【正文】 職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出的。2：改善心智模式（improving mental modls）。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。分權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。溝通前要對溝通目標(biāo)進行分析,問問自己能否改變王經(jīng)理的態(tài)度?？偠灾?，現(xiàn)代企業(yè)決策的這些特點隨著社會的進一步發(fā)展不但不會改變或削弱，而且還有愈演愈烈的趨勢。由于企業(yè)規(guī)模和市場規(guī)模的不斷擴大，當(dāng)今決策客體已變得越來越復(fù)雜。要正確的決策，單憑個別決策者的個人經(jīng)驗和直覺必將使決策面臨著極大的風(fēng)險。企業(yè)規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大使企業(yè)出現(xiàn)了新的特點。，已經(jīng)有進入，變?yōu)轱@在的競爭者，比如，蘋果公司推出的IPHONE，谷歌Android手機HTC Dream或者可以稱為G1，以其推出的新概念及憑借自身雄厚的資金實力，使手機業(yè)競爭更加激烈。有些管理者懂管理理論，但不會做人的工作，結(jié)果與愿望相反，有些管理者可能不是很懂理論，但會做工作，結(jié)果與希望相一致。而是多姿多彩的全面的管理。人們將這些作以分析，整理并形成系統(tǒng)。這種發(fā)展戰(zhàn)略觀對于我國現(xiàn)狀資源和能源短缺十分突出的大多數(shù)城市來講具有重要的意義。制度敏捷。，提高城市對外部環(huán)境變化的敏捷反應(yīng)能力當(dāng)今世界處在信息爆炸的時代，城市要在瞬息萬變的環(huán)境中抓住有利的信息，結(jié)合自身條件，做出相應(yīng)的對策，才能贏得發(fā)展機會。城市污染治理的主要瓶頸是什么？答：思想觀念的轉(zhuǎn)變相對滯后；污染治理機制尚不健全；技術(shù)水平不高和經(jīng)費不足仍是污染治理的強硬約束；污染治理的公眾參與度不高。歸根到底，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進社會全面和諧穩(wěn)定。要求社會各責(zé)任部門要堅持勞動自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進就業(yè)的工作方針，實施積極的就業(yè)政策，改革創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境，把現(xiàn)有的就業(yè)資源最大限度利用起來，促進社會就業(yè)，同時，建立健全失業(yè)和社會保障體系，對失業(yè)人員實行完善的社會救濟和社會保障。一要堅持發(fā)展。建設(shè)有中國特色的社會主義，尤其在社會主義市場經(jīng)濟條件下，建設(shè)社會主義和發(fā)展社會主義是首選的歷史命題，以公有制為基礎(chǔ)多種經(jīng)濟成份為補充的所有制結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生深刻變化，在社會主義制度下要解決和必須解決的是各種經(jīng)濟利益沖突。受到刑事懲罰和行政強制處罰的刑滿釋放和解教人員回歸社會，不經(jīng)意地就會被人們視為“不受歡迎”的人，因為越軌的負功能行為可能減少社會效益和擾亂社會秩序。對社會閑散青少年的社會規(guī)范教育就成為社會各界關(guān)注的問題。流動者成功的示范效應(yīng)逐步擴散，更多的人受到啟示，開始對人生重新定位，希望通過變換新的職業(yè)或?qū)ふ业诙殬I(yè)帶來經(jīng)濟收入和社會地位的變化。（三）資源分配型。*市和全國一樣，自“三線建設(shè)”以來，以為代表的國有大中型企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，一大批優(yōu)秀人才和先進的科學(xué)技術(shù)進入*市，加快了工業(yè)化進程?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報告如下：一、當(dāng)前社會流動人口的基本規(guī)律和特點關(guān)于流動人口、刑釋解教人員、閑散青少年的概念，有著自身的內(nèi)涵和外延，不能排列和等同，更不能混淆。目前全國已有許多縣、市、區(qū)開展了相對集中行政處罰權(quán)的試點，這是解放思想、大膽探索、堅持科學(xué)發(fā)展觀的堅定步伐。對極少數(shù)家庭特別困難的，幫助其辦理最低生活保障，為其解決后顧之憂；二是采取疏堵結(jié)合的辦法，興辦市場，并以最低的市價讓經(jīng)營戶入場，這樣既盤活了經(jīng)濟，減少了占道經(jīng)營，同時減少了城管工作的矛盾，贏得了社會的普遍贊譽，達到了共贏的效果。參考論文：樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,努力推進城市管理工作作為城市管理執(zhí)法部門，應(yīng)該堅持科學(xué)的發(fā)展觀，要始終堅持“三個代表”重要思想，堅持做到以人為本、立黨為公、執(zhí)法為民，樹立正確的權(quán)利觀、利益觀。逐漸形成以法治政、辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的市政職能運行狀態(tài)。過去我們注重管制職能而忽視服務(wù)職能，現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)重視服務(wù)職能而較少地運用管制職能。二、我國傳統(tǒng)市政管理職能的弊端：從市政職能的主體來看，體制上過度集權(quán)。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預(yù)算量化計劃。：管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科、是一門軟科學(xué)、一門實踐性很強的學(xué)科、也是一門發(fā)展中的學(xué)科。隨著社會的發(fā)展，決策客體的復(fù)雜程度還在加深，決策環(huán)境的變化速度還會加快，決策包含的信息量將會有增無減，決策時間的要求還會更短，決策的影響面還會加大，決策不僅保持著群體決策的特點，同時，決策對決策技術(shù)的依賴程度還會加大，也就是說，現(xiàn)代企業(yè)管理決策需要先進、科學(xué)的決策理論和決策技術(shù)的支持。提供良好的技術(shù)服務(wù)對未來苗木企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。：晚上工作同上，晚餐結(jié)束后，做好一天的工作報告，并審批各種單據(jù)。：⑴ 每日上午10:30要參加餐飲部例會，總結(jié)匯報餐廳工作，并接受上級工作指令。，特別是預(yù)訂宴會各項準備工作是否完成。這就是管理的藝術(shù)所在只有將兩者有機地結(jié)合在一起，才干充分發(fā)揮管理的作用。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進行招聘，而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動順利進行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務(wù)；反觀另一支隊伍，由于沒有良好的活動規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個活動也沒有達到預(yù)期的效果。無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后，我們就需要開始指定衍生計劃，包括選擇住處、搬到一個新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”，即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。這一點是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。老師在總結(jié)這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：1：自我超越（pemonal mastey）。第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。問問自己能否爭取到王經(jīng)理的認同。不論管理什么樣的組織或處于組織中的哪一個管理層次，必須要掌握這門學(xué)問，才能有效的開展管理活動。5．激勵：所謂激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。問問自己能否爭取到王經(jīng)理的認同；調(diào)整心態(tài),溝通中最重要的問題在于了解對方需要什么。二、案例分析案例分析“楊瑞的苦惱”答題,一周時間就提出許多問題并下了結(jié)論,有些倉促，不可能從一開始就憑一人之力改變整個公司以往的運作模式。決策主體由個人轉(zhuǎn)向群體在前工業(yè)時代，由于決策客體的規(guī)模小、變化慢、關(guān)聯(lián)少，所以管理決策主要由個別的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者進行個人決策，決策也多以領(lǐng)導(dǎo)者的個人經(jīng)驗和判斷為主要依據(jù)。決策之后，也必定是時過境遷。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力。提供良好的技術(shù)服務(wù)對未來苗木企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。走訪學(xué)校（如廣東第二師范學(xué)院，進行簡單的介紹）?答:::教師30人,:勝任其工作要具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,，并記錄下來答:上課,綜合分析題項目：分析某個行業(yè)的競爭狀況。管理的藝術(shù)性，就是強調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈動地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。第一篇：管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案作業(yè)1一、理論分析題為什么說“管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)”？答：管理的科學(xué)性指管理作為一個活動過程，其間存在著基本客觀規(guī)律。管理肯定是科學(xué)，但同時又是藝術(shù)。答：苗木行業(yè)競爭狀況分析1．同行業(yè)競爭者的直接競爭目前，總的來說，園林綠化苗木行業(yè)同行業(yè)競爭相當(dāng)激烈，苗木企業(yè)的集中度高。2．新進入者的競爭（競爭程度）由于苗木生產(chǎn)的規(guī)模對產(chǎn)品價格有很大影響，規(guī)模經(jīng)濟的要求很高，而且產(chǎn)品的差異較小，品牌特征不很明顯，此外，新企業(yè)的進入還需要很大的投資，所以苗木行業(yè)的進入障礙很大，但因苗木市場仍不斷擴大，利潤可觀，苗木行業(yè)仍具有很大的吸引力。以手機業(yè)為例，主要競爭對手有，比如諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等。供應(yīng)商在新功能開發(fā)加大力度，成本控制水平越來越高，供應(yīng)商數(shù)量越來越多。市場的激烈競爭要求企業(yè)能盡早地先他人而動，盡快地搶占市場“制高點”。雖然在那個時候，領(lǐng)導(dǎo)者周圍也有不少幕僚機構(gòu)，但這種幕僚機構(gòu)在決策中的作用則很小。其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理,又是負責(zé)研發(fā)工作的,沒有管理理念。楊瑞走上工作崗位才一周時間。6．領(lǐng)導(dǎo)：在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，運用法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。管理學(xué)基礎(chǔ)這門課重點學(xué)習(xí)了管理的四大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。(2)調(diào)整心態(tài),溝通中最重要的問題在于了解對方需要什么。這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。2：改善心智模式（improving mental modls）。還有就是“信息管理”，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出的。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然后，我們需要將一切計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費、生活費等等。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界，We refresh the world。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)！管理像一臺運轉(zhuǎn)的機器，遵循著它運作模式，但是機器陳腐的時候就需要改進和維護，從而為企業(yè)進行更好的服務(wù)，這時就產(chǎn)生了藝術(shù)，而管理步伐中的細小環(huán)節(jié)，模式所不能解決的就必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據(jù)環(huán)境和問題的不同，作出不同的結(jié)論，這本身也是藝術(shù)，所以管理是科學(xué)，但是同時也是一門最好的藝術(shù)！二、走訪一家組織及其管理者餐飲企業(yè)管理餐飲部經(jīng)理（人數(shù)）：？？熟悉本部門專業(yè)知識，持有高級學(xué)歷證書，持有經(jīng)理上崗證。、完好、清潔。⑵ 了解每日的宴會和業(yè)務(wù)狀況。管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè) 二一、苗木行業(yè)競爭狀況分析，目前總的來說，園林綠化苗木行業(yè)同行業(yè)競爭相當(dāng)激烈，苗木企業(yè)的集中度高。（競爭程度）由于苗木生產(chǎn)的規(guī)模對產(chǎn)品價格有很大影響，規(guī)模經(jīng)濟的要求很高，而且產(chǎn)品的差異較小，品牌特征不很明顯，此外，新企業(yè)的進入還需要很大的投資，所以苗木行業(yè)的進入障礙很大，但因苗木市場仍不斷擴大，利潤可觀，苗木行業(yè)仍具有很大的吸引力。二、楊瑞的苦惱答：工作并不是學(xué)校中的“照本宣科”，作為小楊來說，不可能從一開始就憑一人之力改變整個公司以往的運作模式。：是對不確定條件下發(fā)生的偶發(fā)事件所做的處理決定。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學(xué)生準備出國留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準備。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標(biāo)宗旨就是：“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界。從中央政府到地方政府長期以來沿用計劃經(jīng)濟體制，從政府與社會、與市場的關(guān)系來看，政府管得過多、過細，政企不分，政社不分，城市政府自然也不例外；從縱向關(guān)系來看，中央集權(quán)過多，上級政府集權(quán)過多，城市政府缺少獨立自主權(quán)。具體的轉(zhuǎn)變?nèi)蝿?wù)和步驟主要是：（一）實行市政職能的分解，就是對原有市政職能進行具體分解，劃分出哪些職能是應(yīng)取消的，哪些需要繼續(xù)保留，哪些是要下放或轉(zhuǎn)移的，哪些是需要充實加強的。（三）科學(xué)配置市政職能職位，在對市政管理職能進行分解的基礎(chǔ)上，要科學(xué)配置市政職能職位：（1）同一類業(yè)務(wù)由一個部門集中管理，減少中間交叉扯皮的情況，提高辦事效率；（2）必須由幾個部門共同管理的業(yè)務(wù)要分清主輔關(guān)系，明確業(yè)務(wù)接口；（3）進行綜合管理，對一些長期扯皮、難以劃清的業(yè)務(wù)歸并到一個部門，以減少部門之間的摩擦，從而提高市政管理的效率性。在城市管理中，要從洪湖的宏觀和微觀經(jīng)濟來綜合管理城市，要堅持實事求是的原則，從解決多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法入手，改革管理體制，拓寬管理模式，在硬件上加大對城市建設(shè)的投資，全面促進洪湖形象實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。堅持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，更是城管工作堅持的根本原則。城市管理要跟進，洪湖經(jīng)濟要發(fā)展，必須走綜合執(zhí)法之路，這樣才能杜絕多頭執(zhí)法、重復(fù)收費，才能徹底改善洪湖經(jīng)濟環(huán)境三、加強城市管理，必須堅持經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展堅持經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展就是要做到統(tǒng)籌兼顧。流動人口的內(nèi)涵可以包容刑釋解教人員和社會閑散青少年，流動人口在外延上大于刑釋解教人員和閑散青少年。同時存在的集體經(jīng)濟、個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟、中外合資經(jīng)濟和股份制、股份合作制，推動了生產(chǎn)力水平不斷提高，城市居民的物質(zhì)文化生活水平日益增長，為社會流動人口提供了物質(zhì)基礎(chǔ)；在建設(shè)的進程中，加快了交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，省級公路四通八達，為人流、物流提供了交通便利，促進了地方區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，成為周邊省、市人們向往發(fā)展的“寶地”，市中心城區(qū)人口從20世紀80年代中期50,000余人，增加到現(xiàn)在300