【正文】 2知曉所管病人的病情。1知曉危重患者護(hù)理常規(guī)、生命支持設(shè)備操作、患者病情評估與處理、緊急處置等。知曉患者十大安全目標(biāo)。電話：4災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)的四種級別分別用哪幾種顏色表示：藍(lán)、黃、橙、紅。(6）免除一定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的權(quán)利。3《 中華人民共和國獻(xiàn)血法》 提倡的公民自愿獻(xiàn)血適用年齡范圍是多少？ 答：18周歲至55 周歲3衛(wèi)生部開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的主題是什么？有哪4個(gè)關(guān)鍵詞？答：“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的主題是：以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊有效期多少年？答：為5 年。1高危藥品的標(biāo)識是什么？答：分區(qū)放置，標(biāo)紅底黑字“高危標(biāo)識。1你怎么看待優(yōu)質(zhì)護(hù)理？答；優(yōu)質(zhì)護(hù)理不等于洗頭洗腳，不等于基礎(chǔ)護(hù)理，不等于搶護(hù)工的工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是特需護(hù)理，不是特殊服務(wù)，而是護(hù)理的回歸?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)內(nèi)涵滿足病人的基本生活需要，保證護(hù)理安全，保持身心舒適；幫助心理調(diào)適，保持平衡；取得患者家庭社會(huì)系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)支持；用最貼切的護(hù)理獲得病人及家屬較高的滿意度是整體護(hù)理內(nèi)涵的進(jìn)一步完善和深化。十一、職業(yè)暴露局部處理程序：用皂液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚，粘膜用生理鹽水沖洗?！拔辶私狻保鹤o(hù)士了解常用藥物的作用、劑量、不良反應(yīng)、中毒癥狀、配伍禁忌。第 26 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容醫(yī)院傳統(tǒng)：艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。電話：4災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)的四種級別分別用哪幾種顏色表示：藍(lán)、黃、橙、紅。(6）免第 21 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容 除一定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的權(quán)利。3《 中華人民共和國獻(xiàn)血法》 提倡的公民自愿獻(xiàn)血適用年齡范圍是多少？答：18周歲至55 周歲3衛(wèi)生部開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的主題是什么？有哪4個(gè)關(guān)鍵詞？答：“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的主題是：以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊有效期多少年？答：為5 年。三查：查血制品有效期、血制品質(zhì)量、輸血裝置是否完整；十對：對床號、姓名、住院號、血袋號、血型、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果、血制品種類、劑量、性別、供血者的血型代碼。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心是什么？答:實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)不超過8名患者。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)內(nèi)涵（1）改革護(hù)理模式；（改革護(hù)士分工方式，實(shí)施以患者為中心，開展責(zé)任制整體護(hù)理模式）（2）以患者為中心；（動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)士，以確保患者護(hù)理質(zhì)量）（3）全院有關(guān)部門支持；（把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人）第 2 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容（4）確保患者安全；（護(hù)理工作由護(hù)士做，無非護(hù)理人員做護(hù)理工作，護(hù)士觀察患者病情變化，體現(xiàn)護(hù)士技術(shù)價(jià)值）（5）建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展長效機(jī)制；（護(hù)理績效考評與評優(yōu)、職稱晉升、薪酬掛鉤，切實(shí)做到多勞多得，同工同酬，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍。給予氧氣吸入，密切觀察患者病情變化，并做好記錄。使用呼吸機(jī)過程中突遇斷電護(hù)理應(yīng)急預(yù)案呼吸機(jī)突遇斷電不能正常工作時(shí)，護(hù)士應(yīng)立即脫開呼吸機(jī)與人工氣道的連接，用簡易人工呼吸器維持患者呼吸，通知醫(yī)生。（4）一旦發(fā)生針刺傷應(yīng)及時(shí)報(bào)告控感辦，進(jìn)行登記，上報(bào)、隨訪?；颊呒覍儆挟愖h時(shí)，立即按有關(guān)程序?qū)斠浩骶哌M(jìn)行封存。床頭上有“小心跌倒”警示標(biāo)識，落實(shí)其他跌倒預(yù)防措施（提供安全環(huán)境，保持病區(qū)地面干燥，有防滑標(biāo)識），護(hù)理記錄單記錄；（3）發(fā)生跌倒或墜床，立即通知醫(yī)生初步評估患者病情，神智、瞳孔、肢體活動(dòng)、生命體征的變化，檢查有無傷口，有無頭部著地，匯報(bào)護(hù)士長、護(hù)理部（或總值班）、填寫意外事故報(bào)告單，記錄患者墜床、跌倒的過程及搶救措施靜脈輸液差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（1）護(hù)士在執(zhí)行靜脈輸液時(shí)，必須按書面醫(yī)囑執(zhí)行（搶救時(shí)例外）；（2）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及無菌技術(shù)原則；（3）嚴(yán)格執(zhí)行三查七對；（4）輸液應(yīng)填寫輸液巡視卡，注明輸液開始時(shí)間及每分鐘滴速，并簽名；（5）更換輸液時(shí)，核對同輸液時(shí)并在輸液巡視卡上注明更換時(shí)間；（6）輸液結(jié)束時(shí)，確認(rèn)當(dāng)天輸液已全部輸完，才能拔除輸液并在輸液巡視卡上注明結(jié)束時(shí)間并簽名；（7）靜脈輸液必須做到現(xiàn)配現(xiàn)用，嚴(yán)格掌握藥物配伍禁忌；（8）注意觀察用藥后反應(yīng)及病情變化，重視病人的主訴并在輸液巡視卡上做記錄；（9）根據(jù)藥物的性能及病人的個(gè)體差異，嚴(yán)格控制輸液滴速；（10）使用過敏類藥物前必須詢問過敏史，無過敏史時(shí)方可執(zhí)行；（11）如有輸液反應(yīng)，妥善保存有關(guān)用物并按輸液反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案處理執(zhí)行。（5）提高用藥安全。六、醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)甲類傳染病（鼠疫、霍亂）及按甲類管理的乙類傳染病（艾滋病、肺炭疽、SARS、禽流感病原攜帶者或疑似者）應(yīng)立即向醫(yī)院防?？疲?872—3124870）電話報(bào)告，最遲不超過1小時(shí)，非正常上班時(shí)間通過行政值班電話報(bào)告（0872—3121011）。履行護(hù)士職責(zé)，全面護(hù)理好患者護(hù)士應(yīng)該履行的職責(zé)：責(zé)任護(hù)士要為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，隨時(shí)與患者溝通，對患者開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。二、PDCA—計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理三、“三好一滿意”：服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意四、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)主題：全面履行護(hù)士職責(zé)、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)及內(nèi)涵（一）、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。5）實(shí)行護(hù)理崗位管理，開展護(hù)理崗位績效考核與分配。捏住傷口近心端親親擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，在用皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗，禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓。當(dāng)班護(hù)士要堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格做好交接班。發(fā)生輸液反應(yīng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告院感辦、護(hù)理部和藥劑科。針刺傷時(shí)的應(yīng)急預(yù)案（1）若不慎被銳器損傷時(shí)，應(yīng)立即擠出傷口處血液，然后用肥皂水和清水沖洗，再用碘酒和酒精消毒，必要時(shí)到外科進(jìn)行傷口處理，并進(jìn)行血源性傳播疾病的檢查和隨訪。如注射器抽吸效果不佳，連接備用電動(dòng)吸引器進(jìn)行吸引。保留輸液器和藥物，必要時(shí)送檢。PDCA循環(huán)？PDCA循環(huán)—計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理“三好一滿意”服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。等級醫(yī)院評審的目的和意義（一）醫(yī)院層面：提高醫(yī)療質(zhì)量、提第 6 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容 高管理水平、提高綜合實(shí)力。2行動(dòng)受限患者的評估和安全防范措施？答：落實(shí)保護(hù)性約束要求和跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)管理要求。2搶救物品和設(shè)備“四定”有哪些？答：定位放置、定量儲存、定人保管、第 12 頁 等級醫(yī)院評審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容 定期檢查和維修。3搶救室內(nèi)儀器？除顫儀、心電監(jiān)測儀、吸引器、呼吸氣囊、心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、血糖儀、洗胃機(jī)、患者有權(quán)復(fù)印病歷的內(nèi)容有哪些？答：患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院病歷、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書