【正文】 扎實開展“同業(yè)對標創(chuàng)一流”和縣委開展的爭創(chuàng)“三個一流”活動，做強服務(wù)本領(lǐng)，增強服務(wù)品質(zhì)；開展“我是你的用電服務(wù)員”活動，印發(fā)便民服務(wù)卡，真正實現(xiàn)“用戶一張卡，農(nóng)電一片情”。加大科技含量，組建以局客戶服務(wù)大廳為中心，以21個基層所服務(wù)窗口為分支的客戶服務(wù)支持系統(tǒng)，開通6135440服務(wù)熱線，還有部分供電營業(yè)所實行集中抄表系統(tǒng)，試行電費收取郵政儲蓄。廣泛開展民主評議行風(fēng)工作，發(fā)放征求客戶意見書和調(diào)查問卷2500余份。健全領(lǐng)導(dǎo)機制，成立行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，將責(zé)任明確到人、落實到位；完善管理機制，以 “行風(fēng)規(guī)范管理年”活動為契機，對行風(fēng)工作實行“五化”管理，促進行風(fēng)工作向正規(guī)化、系統(tǒng)化方向發(fā)展；落實責(zé)任機制，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為目標管理責(zé)任狀的重要考核指標，并實行“一票否決”制。制定《xx縣農(nóng)電局精神文明建設(shè)考核細則》和《xx縣農(nóng)電局文明單位管理辦法》，實行動態(tài)管理；將考核指標納入包保范疇，并與獎金掛勾，實行超前預(yù)控、績效考核。提煉并形成我局“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越”的文化理念，并對其內(nèi)涵進行深入詮釋，提煉出各分支文化，即“共擔風(fēng)雨、共享陽光”的精神文化；“以人為本、珍愛生命、從嚴從細、警鐘長鳴”的安全文化；“真誠服務(wù)、追求更好”的服務(wù)文化；“忠誠于企業(yè)、誠信于客戶”的營銷文化；“公正透明、有效長效”的制度文化；“整潔有序、協(xié)調(diào)規(guī)范”的環(huán)境文化；“馬上行動、說到就到”的執(zhí)行文化，以此來潛移默化地提高人、規(guī)范人、塑造人。同時，為參加上級部門競賽比武選送了大量人才。05年5月份，局黨委利用一個月的時間對供電所領(lǐng)導(dǎo)進行全面認真的考核，并對每名干部形成客觀如實的考核報告，對不稱職的干部進行了誡免談話。其次，以創(chuàng)建“四好”班子為目標，把工作落腳點放在集中精力干事業(yè)上，將其融入生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展之中，充分發(fā)揮敢于創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持大局著眼、全面統(tǒng)籌，以企業(yè)和職工利益為出發(fā)點，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評和認可。邀請縣委黨史研究部門領(lǐng)導(dǎo)為職工講述共和國的發(fā)展歷程和革命光榮傳統(tǒng)，在建國55周年之際，組織職工開展歌唱祖國歌唱黨百人大合唱活動，積極參與縣委組織的紀念抗戰(zhàn)勝利60周年和第五個全民國防教育宣傳日宣傳活動。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我局達到了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的目標要求，黨員思想得到升華，理想信念更加堅定，支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到了增強，群眾提出的熱點、難點問題得以有效解決，干群關(guān)系日趨和諧，呈現(xiàn)出團結(jié)向上，熱衷奉獻的良好氛圍。建章立制，促進黨建工作向制度化、標準化方向發(fā)展。按照縣委部署，我局于2005年1月31日—12月30日開展了第一、二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，局機關(guān)6個黨支部及15個基層支部，206名黨員參加了此項活動。今年八月，經(jīng)局黨委研究決定召開我局第九次黨員代表大會，報請縣委批準后，及時向各單位發(fā)出了關(guān)于做好第九次黨員代表大會籌備工作的通知，同時成立了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組。四、關(guān)于這次大會的規(guī)模、議程、時間和組織機構(gòu)出席這次黨員代表大會的代表有67名，列席人員4名，共計71名。共選出代表67名。工程不外包，以安裝公司和修試所為主。二是超范圍改造的問題，我們還要進一步核實，該退的退該報的報。這些工作都要在上半年完成。因此，只有前進沒有后退。行風(fēng)建設(shè)工作我們要把握三點：第一要采取加大公開辦公力度，增加透明度，把我們的工作置于用戶的監(jiān)督之下。一要加強各類設(shè)備和檢修及維護，提高兩檢的效果，把有限的資金真正用在設(shè)備維護上。從而增加售電量。（三）抓好行風(fēng)建設(shè)工作。在新的一年里，我們要繼續(xù)深入貫徹和實施黨的十六大精神，以全面完成上級下達的各項工作為動力，以堅決克服前進道路上的各種困難為重點，力爭把我局的事業(yè)推向一個新高度。過去的一年，我們雖然在此方面做了很多工作，但是仍然需要進一步規(guī)范，做到工作有序，行為規(guī)范，辦公文明。上門服務(wù)，增強服務(wù)的主動性～年，為了提高服務(wù)水平，我局增強了服務(wù)的主動性，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面實行規(guī)范化和親情化管理。為了提高我局的整體素質(zhì)，保證各項工作順利進行，～年下半年我們重新修訂出臺了行之有效、操作性強的《職工獎罰辦法》和《職工考勤管理制度》，對勞動紀律加大了管理力度。由局工會、團支部和生產(chǎn)部共同組織我局的15名青年志愿者，到新廟、長山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市搞宣傳活動，通過發(fā)傳單、設(shè)咨詢臺、展覽安全用電板報、播放安全錄音等方式，在用戶中宣傳安全知識。并于11月19日召開了專題總結(jié)表彰大會，對表現(xiàn)突出的17個供電所給予獎勵；在基層職工和農(nóng)民合同工中開展了兩次安規(guī)大匯考，使他們對安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識達到了熟練掌握和應(yīng)用的程度，提高了基層職工的安全生產(chǎn)意識和理論水平；在全體生產(chǎn)人員中認真開展“農(nóng)電安全一日大思辯”活動，極大的提高了生產(chǎn)人員的安全意識。通過我們的多方努力，用電負荷增長較快，截止12月末，新增配電變壓器295臺，用電容量25180KVA。（2）加強線損管理，搞好臺區(qū)承包，努力做到增供擴銷～年3月，我局開展了為期一個月的用電大普查。二、嚴細管理確保企業(yè)的生存和發(fā)展靠機制實現(xiàn)增產(chǎn)增收～年，提成電費超過１２００萬元，經(jīng)濟效益突破歷史最好水平。10KV損失率完成0。一、各項指標完成情況：全年沒有發(fā)生重大以上責(zé)任事故，沒有發(fā)生送、變、配電設(shè)備考核事故，截止～年12月31日，實現(xiàn)連續(xù)安全運行6205天。壓縮成本，降低費用，才能夠出現(xiàn)貨幣資金的結(jié)余，才能夠有條件增加職工的收入。因此說意義重于指標。（二）加強思想教育，確保不出現(xiàn)違法違紀干部職工。第三，對預(yù)辭退的農(nóng)民合同工要把握好政策界線，以大局為主，穩(wěn)定電工隊伍。（二）要嚴把財務(wù)收支關(guān)。事后，我們要做好兩件事：一是和公安部門搞好配合，提供重大線索，提高破案率，減少損失。五、三個作用發(fā)揮的不夠。因此要加強對相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，從機關(guān)到基層，從局領(lǐng)導(dǎo)班子到基層單位的領(lǐng)導(dǎo)，都要在此方面下功夫，做到依法治企，依法經(jīng)營。有需要繼續(xù)發(fā)揚的，還有需要進一步加強的。團結(jié)出效益，團結(jié)出人材，團結(jié)就是力量，我們前郭局最突出的特點就是團結(jié)，黨政班子團結(jié)，基層單位團結(jié)，職工隊伍團結(jié)，相互理解，相互溝通，相互支持。2004年我們只所以各項工作都取得了長足的發(fā)展，實現(xiàn)了歷史性的突破。在此基礎(chǔ)上，我們抓好衛(wèi)生管理，及時在機關(guān)院內(nèi)植樹種花，創(chuàng)造了一個清潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。為了廣泛吸納人才，去年我局面向社會招收大中專畢業(yè)生22人，在經(jīng)過兩個月崗前培訓(xùn)后，全部充實到基層供電所，承擔一些農(nóng)民合同工認為難度較大的腦力工作。對一些用電大戶，我們定期上門服務(wù)，長期保持溝通，以服務(wù)保證負荷的穩(wěn)定。（2）完善制度，實現(xiàn)供電所管理規(guī)范化為了確保我局的供電所規(guī)范化建設(shè)工作能夠保持成績，不出現(xiàn)滑坡，我們加強了制度化管理，大力開展供電所規(guī)范化管理“回頭看”活動?？恳婪ㄖ齐妼崿F(xiàn)穩(wěn)定的用電秩序2004年，經(jīng)過局保衛(wèi)科的努力，縣公安機關(guān)的大力配合，我們在電力市場整頓工作方面取得了顯著成果。（2）建立安全風(fēng)險抵押制度2004年我局建立了安全風(fēng)險抵押制度，從黨政一把手到基層臺區(qū)電工，層層交納安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金，使安全生產(chǎn)與個人的經(jīng)濟利益掛鉤。另外，在2004年4月全省同網(wǎng)同價后，為了能在這種不利條件下挖掘潛力，提高效益，我們根據(jù)各所的改造和線路情況，重新核定各所站的線損指標，制定了臺區(qū)承包管理辦法。對各個臺區(qū)的100KVA以上的配電變壓器進行重點普查，重新建立大用戶的設(shè)備檔案。（1）改革收費制度，推行電費坐收為了徹底扭轉(zhuǎn)電費收繳難的被動局面，我局對收費制度進行了改革，推行電費坐收制。23%。兩票合格率和執(zhí)行率均達100％。所以要求大家要緊緊手，壓縮各項費用支出，可花可不花的錢不花，可以緩花的錢就緩花，你的指標超支了，職工就少收入，企業(yè)的實際資本減少了，這是個連鎖反應(yīng)。我想要實現(xiàn)這一目標至少要做到三點：一是要保證增收，這是前提。第一加強思想教育，搞好職業(yè)道德教育，警示教育。我們要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，逐步提高農(nóng)民合同工醫(yī)療、養(yǎng)老等保險，增強電工隊伍的凝聚力。五、三個作用發(fā)揮的不夠。因此要加強對相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，從機關(guān)到基層，從局領(lǐng)導(dǎo)班子到基層單位的領(lǐng)導(dǎo)，都要在此方面下功夫，做到依法治企，依法經(jīng)營。在軟件上，進一步細化管理制度，加強檢查考核力度；在硬件方面加大資金投入，改善部分所站的辦公條件。一年來，共查處各類危害電力生產(chǎn)、設(shè)施安全和竊電等違法犯罪活動和案件32起，其中竊電案件16起，違章用電8起，損壞電力設(shè)施案件3起。局里與各基層所站長簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任制合同》，一年來，執(zhí)行情況較好。承包內(nèi)容包括線損率、實抄率、發(fā)行率、電費收繳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容，嚴格控制零電量用戶。根據(jù)市公司的要求，成立線損理論計算小組，對近12萬低壓用戶開展線損理論計算工作，目前已完成了486個臺區(qū)。為了做好這項工作，我局共投資20余萬元，為各供電所配備微機、打印機等設(shè)備。購電[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10]...下一頁 。％，％，均比去年同期有所提高。一、各項指標完成情況：全年沒有發(fā)生重大以上責(zé)任事故，沒有發(fā)生送、變、配電設(shè)備考核事故，截止2004年12月31日，實現(xiàn)連續(xù)安全運行6205天。10KV損失率完成0。二、嚴細管理確保企業(yè)的生存和發(fā)展靠機制實現(xiàn)增產(chǎn)增收2004年，提成電費超過１２００萬元，經(jīng)濟效益突破歷史最好水平。（2）加強線損管理，搞好臺區(qū)承包，努力做到增供擴銷2004年3月，我局開展了為期一個月的用電大普查。通過我們的多方努力，用電負荷增長較快，截止12月末，新增配電變壓器295臺，用電容量25180KVA。并于11月19日召開了專題總結(jié)表彰大會，對表現(xiàn)突出的17個供電所給予獎勵；在基層職工和農(nóng)民合同工中開展了兩次安規(guī)大匯考，使他們對安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識達到了熟練掌握和應(yīng)用的程度，提高了基層職工的安全生產(chǎn)意識和理論水平；在全體生產(chǎn)人員中認真開展“農(nóng)電安全一日大思辯”活動，極大的提高了生產(chǎn)人員的安全意識。由局工會、團支部和生產(chǎn)部共同組織我局的15名青年志愿者，到新廟、長山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市搞宣傳活動，通過發(fā)傳單、設(shè)咨詢臺、展覽安全用電板報、播放安全錄音等方式，在用戶中宣傳安全知識。為了提高我局的整體素質(zhì)，保證各項工作順利進行，2004年下半年我們重新修訂出臺了行之有效、操作性強的《職工獎罰辦法》和《職工考勤管理制度》，對勞動紀律加大了管理力度。表現(xiàn)出工作不積極，責(zé)任心不強，勞動紀律渙散等。比如農(nóng)網(wǎng)改造工作，存在某些問題，集資款收取混亂，農(nóng)網(wǎng)物資管理無序，資金使用有問題等等。即：增強企業(yè)實力，增強企業(yè)活力，增強企業(yè)凝聚力，樹立企業(yè)新形象，推動企業(yè)向規(guī)范化、一流化、現(xiàn)代化方向邁進，使雙文明建設(shè)水平達到一個新的高度。心思用在企業(yè)上，精力放在工作上，要樹立主人翁責(zé)任感，把工作放在第一位，全身心地投入，做好本職，需要全員行動，全員努力，萬眾一心，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。（三）保證職工年收入增長不低于6%收入增長率這個指標是個硬指標，也是我們農(nóng)電局首次提出的一項職工收入指標，它不僅在于指標的高低，重要的是在于它的含意，在于領(lǐng)導(dǎo)班子的動機。二是要保證節(jié)支。二00四年工作回顧二00四年我們**縣農(nóng)電局以“改革、發(fā)展、創(chuàng)新、突破”為主線，以“鞏固成果，完善機制，細化管理，全面推進，整體升位”的二十字方針為總體工作思路，堅持安全是基礎(chǔ)，效益是中心，服務(wù)是宗旨的方針，以改革促發(fā)展，加強營銷、安全、行風(fēng)建設(shè)的管理，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史新高，安全生產(chǎn)形勢良好，雙文明建設(shè)站排頭，行風(fēng)建設(shè)同步發(fā)展，“創(chuàng)一流”工作穩(wěn)步推進的良好局面，為建設(shè)一流農(nóng)電企業(yè)，加速我縣農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。94%。1電費收繳率完成100%，上繳率完成100%。到現(xiàn)在為止，我們的電費坐收制度已在全縣22個供電所全面鋪開，步入正軌?？空吆头?wù)實現(xiàn)增供擴銷我局為了吸引和回收負荷，出臺了《增供擴銷優(yōu)惠辦法》。一年來，我們在安全生產(chǎn)方面召開了前郭局有史以來規(guī)模最大的安全生產(chǎn)會議；在全縣供電轄區(qū)內(nèi)開展了一次“地毯式”的安全大普查，并在認真檢查評比的基礎(chǔ)上，進行了總結(jié)表彰；大力開展了安全大普查暨農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動。在做好電網(wǎng)的檢修維護工作的同時，還加大了對安全工作的宣傳力度?？恐贫葘崿F(xiàn)規(guī)范化管理（1）加強勞動紀律，實現(xiàn)機關(guān)管理規(guī)范化“加強紀律性，革命無不勝”，紀律是一個企業(yè)完成各項任務(wù)的保證。另外我局堅持履行八項服務(wù)承諾，設(shè)立了舉報電話，并把用電局長及經(jīng)營部主任的聯(lián)系電話直接打印到二次發(fā)行電費票據(jù)上，便于及時與用戶溝通解決問題，避免了很多供用電矛盾的激化和行風(fēng)事件的發(fā)生。四、以人為本，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的新飛躍有計劃地搞好職工培訓(xùn)，提高人的素質(zhì)2004年我局加大發(fā)培訓(xùn)力度，逐步提高職工素質(zhì)（1）大力加強基層職工培訓(xùn)局里成立了職工培訓(xùn)中心，一年來共舉辦職工培訓(xùn)班348學(xué)時，培訓(xùn)人數(shù)235人次。我們還積極組織職工參加市公司組織的各種競賽活動。工作重心的轉(zhuǎn)移，是我們抓基層、打基礎(chǔ)的重大轉(zhuǎn)折。領(lǐng)導(dǎo)帶職工，機關(guān)帶基層，黨員帶群眾，班子帶隊伍，全局就會出現(xiàn)無后進的局面。明年增長6%。表現(xiàn)出工作不積極，責(zé)任心不強，勞動紀律渙散等。比如農(nóng)網(wǎng)改造工作，存在某些問題，集資款收取混亂，農(nóng)網(wǎng)物資管理無序，資金使用有問題等等。今年事前我們要抓好兩件事：一件是加強設(shè)備巡視，建立完善防盜信息網(wǎng)。知法就是要知道有法律約束，了解相關(guān)法律的信息。第一錄用關(guān)。保證各項經(jīng)濟技術(shù)指標有所增長，工作不滑坡，靠什么？我想要靠扎扎實實的工作，靠不懈的努力，至少要做到眼睛盯在指標上，圍繞指標開展工作。第四，積極有效的開展文體活動，搞好企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)的凝聚力。去年我們基層個別供電所和多經(jīng)企業(yè)在此方面就做出了積極的貢獻。各位代表、同志們，二00五年將面臨農(nóng)電體制改革和更加艱巨的工作任務(wù)。售電量完成10543萬千瓦時，%，比去年同期多售電2406萬千瓦時，%。，%，%。同時在用戶中加大宣傳力度，并不斷完善坐收管理制度。我局通過加強對用戶峰谷表和無功表管理，加強力率電費、峰谷電費、基本電費管理，大力推廣峰谷表和無功表的使用，使基本電費實現(xiàn)增收43萬元?？繃拦軐崿F(xiàn)安全生產(chǎn)無事故在安全生產(chǎn)管理方面，以全方位、大安全思想為指導(dǎo)，嚴抓