【正文】 作為以救死扶傷為已任的衛(wèi)生工作者，更有責(zé)任去大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，提高醫(yī)療技術(shù)，增強(qiáng)服務(wù)能力，維護(hù)正常和諧的醫(yī)患關(guān)系，為和諧社會(huì)的建設(shè)服務(wù)。政府要加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入，包括財(cái)力和人力。醫(yī)生對病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠心實(shí)意地為病人服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域充滿著許多未知數(shù)和變數(shù)，醫(yī)務(wù)人員不能僅僅滿足于已有的醫(yī)學(xué)知識(shí)，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展日新月異，這就要求不斷地學(xué)習(xí)，把握經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真探索未知領(lǐng)域，尋求解決危害人類健康的有效方法，提高確診率和各種急診搶救的成功率。醫(yī)療意外的不可預(yù)見性，有時(shí)可能導(dǎo)致實(shí)際治療效果與患者期望值之間出現(xiàn)偏差。通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務(wù)人員的理解。既有體制、機(jī)制上的問題也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因，那么新時(shí)期我們?nèi)绾螛?gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我今天想結(jié)合自己工作實(shí)際，就如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的思考談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。醫(yī)生是以解除病人疾苦為職業(yè)的，必須對病人的痛苦感同身受，必須懷著對生命的敬畏，善待所接診的每一位病人。醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)科學(xué)的方法、手段來診斷和治療疾病，決不能違背科學(xué)的客觀規(guī)律；患者應(yīng)充分信任醫(yī)務(wù)人員，決不能隱瞞與病情有關(guān)的情況，或故意刁難醫(yī)生。六、加強(qiáng)醫(yī)患溝通。強(qiáng)化政府責(zé)任，加大衛(wèi)生投入在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，政府應(yīng)堅(jiān)持醫(yī)療衛(wèi)生同社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)同步發(fā)展變化，加大對醫(yī)療衛(wèi)生的投入，回歸醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的公益性質(zhì)，解除醫(yī)院后顧之憂，使每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員能夠“靜下心”來提高醫(yī)術(shù)、破解難題、呼喚愛心、共建和諧。醫(yī)療費(fèi)用自付比例高，醫(yī)療費(fèi)用與期望療效不相符，一旦患者死亡或傷殘等，患者及其家屬就有一種人財(cái)兩空的感覺。關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系 和諧社會(huì) 醫(yī)療保障制度 醫(yī)德 維權(quán)意識(shí)何為“和諧”？有這樣一種說法?！痹谖覀儑疫M(jìn)行醫(yī)療改革的艱巨時(shí)刻，在討論假如我是一個(gè)病人的今天，我有一個(gè)夢想，有一天我們的人民不會(huì)在疾病面前彷徨無助，所有的患者都能得到及時(shí)合理的救治。接診他的是我們科一位已故的老主任—曾昭琳主任。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們要學(xué)習(xí)的是華陀的廣施善道不分貴賤，是李時(shí)珍的嘗遍百草著書濟(jì)世，是孫思邈的為民救世大醫(yī)精誠。只有這樣，才能贏得患者和社會(huì)的信任，才能樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象。四是構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境，打造舒適的就醫(yī)環(huán)境。一是以人性化的服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患的互相信任。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，公眾醫(yī)療健康知識(shí)水平的不斷提高、法律觀念和自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，這一方面反映了社會(huì)的進(jìn)步，同時(shí)也對醫(yī)院工作提出了更高的要求。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的外部環(huán)境。某些醫(yī)生之所以引起老太太的不滿，是因?yàn)樗麄冎皇怯脵C(jī)器診病，而不是用心服務(wù)，不注重患者的感受，連最基本的體格檢查都不去做，怎能令患者感到滿意呢？（五）加強(qiáng)醫(yī)德教育，依法誠信行醫(yī)。在良好的醫(yī)患關(guān)系中，盡管醫(yī)療服務(wù)上存在些小缺陷，患者也能在友好的情感中予以諒解，從而避免和化解醫(yī)患之間的許多矛盾和糾紛。（四）加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)雙方交流。（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。這樣，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)更加融洽，從而最大限度地減少醫(yī)療糾紛發(fā)生?；颊卟粌H僅需要治病，而且需要人性化的關(guān)心。醫(yī)患之間的關(guān)系必須建立在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)之上。因此，醫(yī)務(wù)人員必須轉(zhuǎn)變以下觀念：一是轉(zhuǎn)變患者是求醫(yī)者的觀念。四是新聞媒體對醫(yī)院的正面宣傳不夠，個(gè)別媒體過分渲染炒作，缺少對醫(yī)務(wù)人員的理解。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的價(jià)值觀念、道德觀念亦發(fā)生了很大的變化，患者的質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)、維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)了新的矛盾。只注重將疾病放在第一位，而忽視了病人生理、心理的感受；只注重自己醫(yī)療技術(shù)水平的提高，而忽視了與病人的溝通和交流，忽視了人文知識(shí)的學(xué)習(xí)和與社會(huì)交流能力的提高，服務(wù)意識(shí)淡薄，人性化服務(wù)不夠，溝通渠道不暢。（二）患者的完美期望與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)預(yù)期療效不相符。隨著人們法律意識(shí)的不斷提高，以及我國醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)療糾紛日益突出，醫(yī)療事故侵權(quán)糾紛案件和醫(yī)療服務(wù)合同糾紛不斷增多。（三）醫(yī)患矛盾尖銳化。但隨著改革開放的不斷深入，醫(yī)療行業(yè)逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，醫(yī)患關(guān)系緊張演變成為醫(yī)患矛盾，困擾著我國醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。第一篇：關(guān)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的思考關(guān)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的思考一、當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的狀況二、導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的原因三、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的措施隨著改革開放的不斷深入，社會(huì)對醫(yī)療行業(yè)的要求逐漸增高，醫(yī)院這個(gè)救死扶傷的場所中醫(yī)患關(guān)系成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。（一）醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。近年來，我國因醫(yī)患關(guān)系緊張而導(dǎo)致傷害醫(yī)務(wù)人員的事件時(shí)有發(fā)生，有些地方甚至因矛盾激化引發(fā)殺人和爆炸等惡性事件。二、導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的原因 醫(yī)療行業(yè)作為與人民群眾的健康、生命直接關(guān)聯(lián)的特殊行業(yè)，一直備受社會(huì)的關(guān)注。從哲學(xué)的觀點(diǎn)而言，人體屬于一個(gè)“灰箱”，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)對其既不是一清二楚（即所謂“白箱”），又非一無所知（即所謂“黑箱”）。因此，有時(shí)往往因交流時(shí)用語不當(dāng)，而令患者產(chǎn)生猜疑和誤解。一是患者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)（如知情同意權(quán)、擇醫(yī)權(quán)、隱私權(quán)等），而衛(wèi)生立法滯后，醫(yī)患雙方的權(quán)利和義務(wù)不對等。五是由于國家對醫(yī)療投入嚴(yán)重不足，醫(yī)院必須采用市場經(jīng)營手段養(yǎng)活自己，壓力非常大，不得不采取一定的措施來維護(hù)醫(yī)院的切身利益。在傳統(tǒng)就醫(yī)文化中，人們對治病救人的醫(yī)務(wù)人員給予“懸壺濟(jì)世”、“救命恩人”等許多贊美，也習(xí)慣于把找醫(yī)務(wù)人員看病說成是求醫(yī)。彼此不分高低貴賤，醫(yī)患雙方才能互敬互讓，和睦相處。那種只注重治病、不注重待人，只注重技術(shù)、不注重心理的行醫(yī)觀念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療服務(wù)的需要。在北京大學(xué)深圳醫(yī)院心血管內(nèi)科，凡到該科診療的病人都會(huì)得到一種被稱為“二問”式的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān) 系到病人的生命安全和身心健康，是檢驗(yàn)和衡量醫(yī)療服務(wù)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)患溝通是醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中與患者及其家屬在信息方面、情感方面的交流，是構(gòu)筑和諧醫(yī)患關(guān)系的一座橋梁，也是密切醫(yī)患關(guān)系的重要策略。例如：我國中國科學(xué)院院士、醫(yī)療界德高望重的醫(yī)學(xué)家裘法祖教授在他60多年的從醫(yī)診療實(shí)踐中，以高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)、用心的溝通著稱。誠信經(jīng)營是醫(yī)院運(yùn)營的基本準(zhǔn)則。輿論引導(dǎo)工作作為統(tǒng)一思想、鼓舞人心、凝聚力量、動(dòng)員群眾的強(qiáng)有力工具，在促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)方面有著不可替代的重要作用。如何建立一種良好的醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)實(shí)踐，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：一是狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，在尊重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。改進(jìn)服務(wù)流程，改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境，為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，讓患者享受周到的醫(yī)院服務(wù)，有助于患者情緒的穩(wěn)定，疾病的治療。第三篇：構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系演講稿,演講征文有一次我和一位老師聊天，他說起他一次看病的經(jīng)歷：那天空腹去做B超。也許我們目前的醫(yī)療現(xiàn)狀存在這樣或那樣的困境，百姓對我們的醫(yī)療隊(duì)伍不再象以前那樣充滿信任，媒體隨處可見對醫(yī)療的負(fù)面報(bào)道，但我堅(jiān)信，我們的醫(yī)療隊(duì)伍主體依然是一支愿意全心全意為人民的健康事業(yè)奮斗不息的隊(duì)伍，是一支能在困難中創(chuàng)造一次又一次“非典戰(zhàn)爭”勝利