【正文】 七、相信自己是最好的只要你能走進考場，能基本答完考題，你就能最終走向勝利?！敦攧?wù)管理》（第二年是《會計》）《經(jīng)濟法》（第二年是《稅法》）。這比考試時心里沒把握多計算一次又會節(jié)省很多時間。做考題的時候，應(yīng)該根據(jù)每門課程的考試時間自行模擬考試。這一遍只讀難點、重點、和盲點。因為注會考試教材中的例題數(shù)量本來就不多，一般都是比較精華的部分。因為，《審計》的綜合題，是一定會涉及《會計》的內(nèi)容的。這些人并不是有三頭六臂，他們只是掌握了較好的學(xué)習(xí)方法加上很好的臨場發(fā)揮。14分 — 切題。標(biāo)準(zhǔn)如下：2分 — 條理不清，思路紊亂，語言支離破碎或有多處嚴(yán)重錯誤。因為四級作文的篇幅不長，所以盡量不要讓同一個單詞反復(fù)出現(xiàn)。練習(xí)題2011年6月四級寫作真題 Online Shopping ，但也有不少問題 四級作文高分秘訣首先要保證審題正確，以免跑題。以2007年12月四級寫作真題為例：Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a position on the topic What Electives to should write at least 120 words following the outline given below in ??審題根據(jù)題目中所給的中英文提示，可知話題是大學(xué)生非常熟悉的“選修課的選擇”。5．計算機網(wǎng)絡(luò)的分類按傳送數(shù)據(jù)所用的結(jié)構(gòu)和技術(shù)分類；按網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍分類；按網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)分類；按通信傳輸介質(zhì)分類；按信號頻帶占用的方式分類。P52上，主要，若要縮小25%，則在設(shè)定倍率時，應(yīng)為75% ，應(yīng)首先切斷電源，打開各機門，卸下稿臺玻璃，然后分別將清潔器、顯影器等相繼拉出，最后取感光鼓。P41下：微機系統(tǒng)的故障幾乎30%是由于硬盤損壞所引起的。數(shù)碼相機在日常使用時有一定的注意事項，日常的保養(yǎng)也很重要。需要經(jīng)常更換的耗材是墨盒。(5)制作啟動盤。機箱中的主要組件有電源、CPU、主板、內(nèi)存條、硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)、顯示卡和聲卡等。3．計算機網(wǎng)絡(luò)的主要特征計算機是網(wǎng)絡(luò)中信息處理的主體；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的每臺計算機都是獨立的；計算機之間的 通信是通過通信協(xié)議實現(xiàn)的。3)按照載體分有：卡片式、書本式、活頁式、縮微式、機讀式檢索工具。(2)信息存儲通常分為登記、編碼、存放排列和保管4個步驟。6．信息傳遞的方法(1)語言傳遞：將信息轉(zhuǎn)化成語言傳遞給信息接收者，多用于企業(yè)內(nèi)部傳遞信息。二、重點提示1．信息工作程序信息工作程序包括：收集、整理、傳遞、存儲、反饋和利用。（2）宴請形式：正式宴會、便宴、酒會、冷餐會、茶會、工作餐等。3）處理好公開與保密的關(guān)系。2）安排開放參觀的內(nèi)容。（2）會議文件收集整理工作的方法1）責(zé)任落實到人。（3）信息加工的形式：綜合加工；提煉加工；推導(dǎo)加工。2010年文秘四級考試復(fù)習(xí)指南2）漏記內(nèi)容對照錄音磁帶進行修改，也可提示會議主持人請發(fā)言者重復(fù)內(nèi)容或?qū)δ骋恍g(shù)語做簡要的解釋。（3）場地要有良好的設(shè)備配置。二、重點提示（1）注意議題所涉及各種事物的習(xí)慣順序和本公司章程有無對會議議程順序的明確規(guī)定。(4)意向書的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部。(6)簡報報尾：寫明發(fā)送范圍、印制份數(shù)。2)議論的分類：可以分為兩大類，即立論與駁論。2)請示的分類：請求指示的請示；請求批準(zhǔn)的請示；請求審批的請示。4)通報的表述方法可分為兩種，即直述式和轉(zhuǎn)述式。(2)不同點：告知范圍不同；格式不同；行文渠道不同。(8)附注。(7)紅色反線(間隔橫線)。二、重點提示1．公文用紙及印裝格式(1)公文用紙采用A4型。2)填入的信息應(yīng)清楚、完整、準(zhǔn)確，當(dāng)日出現(xiàn)情況變化應(yīng)更新工作日志并告知上司，同時做好善后工作。5)監(jiān)督偷竊和破壞造成的損失。2)各類物品要貼上標(biāo)簽，標(biāo)明類別和存放地。9．印章及介紹信的管理(1)印章的管理1)秘書部門掌管的印章主要有三種：單位印章、單位領(lǐng)導(dǎo)人“公用”的私章、秘書部門的公章。6．公文形成的過程交擬→議擬→撰擬→審核→簽發(fā)→印制→用印。2010年文秘四級考試復(fù)習(xí)指南(3)秘書要認(rèn)真核對領(lǐng)取者提交的發(fā)票等證據(jù)上的用途、內(nèi)容、金額是否與零用現(xiàn)金憑單上填寫的完全一致，將發(fā)票等證據(jù)附在零用現(xiàn)金憑單后面。3．安排值班工作，編制值班表(1)值班工作的主要內(nèi)容：記好值班電話記錄；記好值班接待記錄；記好值班日記；做好信息傳遞。4)按會議要求傳達會議信息。(4)敵對或其他負面的感覺。③“去繁從簡”，減輕溝通任務(wù)。2)上行溝通則開辟了一條管理人員聽取員工意見、想法和建議的通路，提供員工參與管理的機會，從而減少了員工因不能理解下達的信息而造成的損失。(3)橫向溝通的策略1)選擇針對性的溝通形式。9)其他費用。(3)接待經(jīng)費列支包括1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用。另外，影響到接待規(guī)格的還有如下一些因素：(1)對方與我方的關(guān)系。接待規(guī)格是從主陪人的角度而言的。3．制定接待工作計劃接待計劃的主要內(nèi)容有三項：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提2010年文秘四級考試復(fù)習(xí)指南供經(jīng)費列支。6)參觀、游覽、娛樂費用。2)“一葉障目”，對公司組織結(jié)構(gòu)的偏見?？v向溝通中，從上至下進行的下行溝通是縱向溝通的主體，而自下而上的上行溝通是縱向溝通的關(guān)鍵。5)語義表達和理解方面的歧義。6．沖突產(chǎn)生的原因(1)信息傳達不夠精確或不夠完整。2．做好信息的保密工作(1)口頭信息的安全保密工作1)不要在組織內(nèi)部、外部談?wù)摫桓嬷挠嘘P(guān)單位的保密信息。(3)電子信息的安全保密工作1)計算機顯示器應(yīng)放置在別人看不到屏幕的地方；打印保密材料時要人不離機。4．零用現(xiàn)金的管理辦公室中設(shè)立一筆零用現(xiàn)金或稱作備用金，用以支付本市交通費、郵資、接待用茶點費、停車費和添置少量的辦公用品。無論是使用支票還是現(xiàn)金，都要向?qū)Ψ剿魅∠鄳?yīng)的發(fā)票。(4)公文銷毀1)銷毀的范圍：是指已辦畢的沒有歸檔和存查價值的公文。2)接收情況應(yīng)輸入到庫存卡的接收項中，并及時更新庫存余額。2)空間不被用來儲存不必要的貨物。2)收集并按時間順序列出該階段所有工作、活動或任務(wù)，如活動之間有矛盾應(yīng)及時調(diào)整。3)確定變更后，應(yīng)立即做好有關(guān)善后工作。(4)簽發(fā)(會簽)人。(5)印章(發(fā)文機關(guān)名稱)。5．公文的特定格式(1)信函式格式。(3)通報的寫作1)通報的適用范圍：適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者情況。2)報告的分類：工作報告；情況報告；調(diào)查報告；報送報告。10．文章要素公文與其他文體一樣，也是由一定要素構(gòu)成的，這就是人們常說的文章“四要素”，即材料、主題(主旨、發(fā)文意圖)、結(jié)構(gòu)、公務(wù)文書專用詞語。(3)簡報的結(jié)構(gòu)：報頭+報核+報尾。14．意向書(1)概念：意向書是當(dāng)事人雙方或多方之間，在對某項事務(wù)正式簽訂條約、達成協(xié)議之前，表達初步設(shè)想的經(jīng)濟意圖和目的的意向性文書。(3)產(chǎn)品說明書的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部。（4）會議議程和日程表制定后，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核方可實施。2）備有會議議程表和相關(guān)文件資料，了解與會人員的座位圖。（5）會議記錄的要求：準(zhǔn)確、完整、簡潔、條理清楚。4）堅守崗位、人不離崗，保證會議信息的暢通無阻。3）與財務(wù)部門確定正確的收費開票程序。7）做好解說及接待準(zhǔn)備。3）確定菜單。（2）出行前的準(zhǔn)備：編制旅行方案，辦理兌換外幣，準(zhǔn)備隨身2010年文秘四級考試復(fù)習(xí)指南攜帶物品，為上司準(zhǔn)備攜帶的文件，檢查相關(guān)證件，收集所到國的背景資料。5．信息傳遞的基本形式(1)信息的外向傳遞：指秘書在日常工作中有效地利用各種媒介傳遞信息。傳遞信息量大、速度快、效果好、抗干擾力強、不易失真，其傳遞途徑有電話、傳真、電子郵件。9．檔案管理2010年文秘四級考試復(fù)習(xí)指南(1)常用的檔案分類方法；職能分類法；問題分類法；組織機構(gòu)分類法；年度分類法，型號分類法；課題分類法；工程項目分類法；專業(yè)性質(zhì)分類法；檔案形式分類法。保管期限的計算，通常是從文件產(chǎn)生和形成后的第二篇：秘書資格四級考試復(fù)習(xí)指南(一)辦公自動化鑒定要點與重點提示一、鑒定要點掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的概念、特征和主要功能等；了解打印機、數(shù)碼相機、傳真機、復(fù)印機等常用辦公設(shè)備的使用方法。(2)計算機網(wǎng)絡(luò)的使用包括：查詢網(wǎng)絡(luò)信息、電子郵件等方面。(2)從Windows 95升級到中文Windows 98。(1)針式打印機耐用，耗材便宜，可以打印多種類型的紙張，還可以打印多層紙，但其打印速度慢、噪聲