【正文】 通過共同努力，一舉奪得華北區(qū)域的出線權(quán)，在國家電網(wǎng)的決賽中，他們流暢的操作方法和新穎的帶電工具使評(píng)委耳目一新，他們發(fā)揮出了正常的操作水平，以5分多鐘的最短操作時(shí)間獲得團(tuán)體第1名，在個(gè)人項(xiàng)目比賽中他們的兩名個(gè)人選手以精湛的工藝完成了操作，獲得個(gè)人第1名和第8名，獲得國家電網(wǎng)公司“帶電作業(yè)技術(shù)能手”稱號(hào)。帶電班經(jīng)過自行設(shè)計(jì)、制作研制成功了“防震錘復(fù)位器”?？萍紕?chuàng)新 為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效帶電作業(yè)工作是一項(xiàng)規(guī)范性、程序性很強(qiáng)的工作，要求工作人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著膽大心細(xì)的心理素質(zhì)，帶電作業(yè)也是一項(xiàng)正在發(fā)展和逐步完善的工作，許多工器具不能適應(yīng)現(xiàn)場多變的環(huán)境，帶電班利用QC小組活動(dòng)進(jìn)行工具的自制和改進(jìn)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下，我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。集體通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識(shí)，真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。三是選載體，引入全新理念。近年來，按照****提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點(diǎn)，我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，在建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。二是依托書架建設(shè)，提升文化水平。公司現(xiàn)有職工10名，平均年齡26周歲，其中黨員2名，團(tuán)員7名，是**公路戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。XX工作是一項(xiàng)規(guī)范性、程序性很強(qiáng)的工作，它關(guān)系到群眾的切身利益，這要求工作人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有著服務(wù)大局、服務(wù)群眾的思想意識(shí)。在青年文明號(hào)實(shí)踐中，XX單位把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號(hào)，培育學(xué)習(xí)型青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高創(chuàng)新力。XXX級(jí)青年文明號(hào)事跡材料XX單位（或崗位）一、基本概況XXX單位（或崗位），是一個(gè)充滿朝氣和活力的青年集體，是一支業(yè)務(wù)過硬、思想過硬的工作隊(duì)伍。許多村民看到挖掘機(jī)、裝載機(jī)省時(shí)、省事，希望借助機(jī)械完成他們房屋拆遷的工作，為此，項(xiàng)目部專門成立了團(tuán)員青年幫扶小組，只要村民需要幫忙，幫扶小組都會(huì)全力配合解決各種問題，尤其解決了村民拆遷過程中需要用到的機(jī)械問題，當(dāng)?shù)卮迕耧嬎畣栴}。用比賽的形式進(jìn)一步激發(fā)了項(xiàng)目員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情。要實(shí)現(xiàn)青年文明號(hào)高水平的素質(zhì)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，這是開展青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的根本保證。截止目前，項(xiàng)目共綠化面積5000m2，投入使用環(huán)保資金80萬元。第三、嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制工作，項(xiàng)目成立了質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。二、以安全、質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度為紐帶，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的主觀能動(dòng)性和積極性，積極開展技術(shù)攻關(guān)和崗位創(chuàng)新活動(dòng)，爭取項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最大化。其中黨員10人，團(tuán)員30人，%。他們?cè)趧?chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中取得了一些成績，但也存在著一些不足，有待進(jìn)一步提高。在營業(yè)廳營造出人人學(xué)優(yōu)爭優(yōu)、趕優(yōu)超優(yōu)的良好工作氛圍?！岸_(dá)標(biāo)”，即：打字速度、業(yè)務(wù)受理時(shí)限達(dá)標(biāo)和服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)。一是建立了員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核制度。同時(shí)規(guī)范了營業(yè)員行為。為此營業(yè)廳根據(jù)《營業(yè)廳管理辦法》制定了《營業(yè)員崗位職責(zé)》、《業(yè)務(wù)試題庫》、《營業(yè)廳管理制度》、《營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范》、《培訓(xùn)制度》、《服務(wù)明星評(píng)比制度》等，同時(shí)還做好售前技能培訓(xùn)，售中規(guī)范服務(wù)，售后回訪工作，即投訴處理的首問負(fù)責(zé)制。她們的崗位是平凡的，她們的職責(zé)是服務(wù)廣大群眾，她們的彬彬有禮和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大客戶的普遍贊譽(yù)和認(rèn)可。制定了部室、項(xiàng)目隊(duì)每月總結(jié)制度，對(duì)照經(jīng)理與主要管理人員每月簽訂的責(zé)任書，寫出書面總結(jié)，并提出整改措施。創(chuàng)新措施，確?，F(xiàn)場管理他非常重視探索改革生產(chǎn)組織模式，把協(xié)作隊(duì)伍當(dāng)作網(wǎng)長期合作伙伴。2004年8月任二公司云南經(jīng)理部經(jīng)理以來，他精心組織，嚴(yán)格管理，帶領(lǐng)廣大員工攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造了全線28個(gè)標(biāo)段“第一樁”、“第一墩”兩項(xiàng)記錄，為中鐵四局在線上樹立了良好的信譽(yù)。再次，制定保證制度，層層管理確保質(zhì)量。創(chuàng)新制度，確保成本控制他在管理中把精細(xì)化同制度創(chuàng)制結(jié)合起來，以制度作為效益的保障。對(duì)造漿黃土定量供應(yīng)，合理使用。一、規(guī)范管理、創(chuàng)新理念、滿意服務(wù)（一）為了方便用戶了解我公司業(yè)務(wù)，濱河營業(yè)廳制作了移動(dòng)電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表、業(yè)務(wù)受理手續(xù)一覽表、網(wǎng)絡(luò)覆蓋示意圖等，使用戶能直觀地了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)及辦理所需手續(xù)，并公布了營業(yè)廳服務(wù)承諾、服務(wù)公約及監(jiān)督電話，發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡等，廣泛接受廣大用戶的關(guān)注和監(jiān)督。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，在營廳設(shè)立了便民服務(wù)。先后推出了一系列“青年文明號(hào)”服務(wù)承諾制度，“首問負(fù)責(zé)制”、“引導(dǎo)式服務(wù)”、“一臺(tái)清”等主動(dòng)服務(wù)舉措，在創(chuàng)建省“青年文明號(hào)”的過程中，中心營業(yè)廳從改變環(huán)境入手，精心設(shè)計(jì)營業(yè)廳布局的細(xì)節(jié)，營造溫馨的環(huán)境，改變了過去被動(dòng)服務(wù)的方式，讓每一位客戶感受到家的溫馨和舒適。并將討論結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了營業(yè)員解決實(shí)際問題的能力和水平。調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，使每一位營業(yè)員都有一個(gè)良好的工作情緒。多年來，她們?yōu)闉?zāi)區(qū)捐款捐物、資助貧困生、為生病員工捐款等，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著服務(wù)民眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的誠摯愛心。2009年7月，響應(yīng)宜巴指揮部跑步進(jìn)場的號(hào)召，項(xiàng)目全體員工在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，克服征地難、材料難及施便道難等實(shí)際情況，眾志成城，群里群策，日夜奮戰(zhàn)在宜巴高速路施工一線上，為及早打開施工高潮局面打下了基礎(chǔ)。項(xiàng)目將創(chuàng)“號(hào)”工作納入到項(xiàng)目管理之中，實(shí)行目標(biāo)管理，通過層層分解，進(jìn)行量化、細(xì)化和規(guī)范化的過程管理。第二、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立安全獎(jiǎng)罰制度。截止目前，各分部分項(xiàng)施工任務(wù)都控制在節(jié)點(diǎn)工期前。針對(duì)王家灣滑坡體，項(xiàng)目部積極同設(shè)計(jì)單位溝通，制定了實(shí)際可行的處治方案。（二）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，鼓勵(lì)再次教育。每個(gè)月項(xiàng)目部黨支部，團(tuán)支部都組織廣大黨、團(tuán)員職工進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，建立良好的駐地環(huán)境。借此宜巴指揮部青年文明號(hào)評(píng)選活動(dòng)，項(xiàng)目全體參建人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“五加二、白加黑”的工作精神，在危機(jī)中搶抓機(jī)遇，在逆境中奮勇前進(jìn)，在急、難、險(xiǎn)、重等重要工作任務(wù)面前發(fā)揚(yáng)拼搏精神，團(tuán)結(jié)一心，以廣大團(tuán)員青年為龍頭，實(shí)現(xiàn)管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績一流的綜合目標(biāo)，努力做好各項(xiàng)工作，確?！皟?yōu)質(zhì)、高速完成宜巴高速”的整體目標(biāo)，確保實(shí)現(xiàn)廳級(jí)、省級(jí)青年文明號(hào)的目標(biāo)。二、創(chuàng)建口號(hào)在工作開展中，在青年文明號(hào)活動(dòng)開展中，XX單位結(jié)合工作實(shí)際，提出了“精準(zhǔn)是我們基本要求，服務(wù)是我們最高目標(biāo)”的口號(hào)。自XX工程開展以來，在XX單位負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，緊扣目標(biāo)任務(wù)，注意在“細(xì)”字上做文章，盡量把工作中可能的制約因素考慮得充分，把應(yīng)對(duì)措施謀劃得周到，堅(jiān)持每一階段、每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作都始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并針對(duì)過程中不同情況的特殊性，制訂科學(xué)的工作方法，有計(jì)劃有目的地開展普查工作，用行動(dòng)實(shí)踐了“精準(zhǔn)是我們基本要求，服務(wù)是我們最高目標(biāo)”的宗旨。XX工作的村莊位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，工作條件艱苦，強(qiáng)度大，復(fù)雜程度高，不是單純的城鎮(zhèn)房屋或者農(nóng)村房屋測繪所能比擬的，可以稱得上是一個(gè)先例。每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年職工座談會(huì)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段，廣泛開展練兵活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年文明號(hào)”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《“共青團(tuán)文明號(hào)”行為規(guī)范》，堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng)，強(qiáng)化