【正文】 宣傳多一點(diǎn)、范圍廣一點(diǎn)、質(zhì)量好一點(diǎn)、價(jià)格低一點(diǎn)、售后有保障，這是廣大受訪者對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的期待；性能可靠、功能實(shí)用、價(jià)廉物美則是廣大農(nóng)戶對(duì)補(bǔ)貼類家電的要求。比如洗衣量大、方便排水的洗衣機(jī)；信號(hào)強(qiáng)、操作方便的手機(jī)；耗電量低、冷凍量大的冰箱；特別是低能耗電器的研發(fā)。在調(diào)查中他們也就這一問題給出了自己的建議。即，你看中的家電，品種雖在補(bǔ)貼范圍之內(nèi)，但不一定能享受到補(bǔ)貼。因此，適當(dāng)提高下鄉(xiāng)家電補(bǔ)貼比例，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)農(nóng)民購買家電吸引力的建議，值得相關(guān)主管部門考慮。因此，各有關(guān)部門應(yīng)切實(shí)提高對(duì)家電下鄉(xiāng)工作的認(rèn)識(shí)，將家電下鄉(xiāng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。近年來，在中央的大力支持與正確引導(dǎo)下，廣大農(nóng)村取得了可喜的成就，發(fā)生了巨大的變化，各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，農(nóng)民收入持續(xù)增長(zhǎng)。南馬市街蘇寧電器銷售員這樣表述她的觀點(diǎn)：“盡管家電下鄉(xiāng)工作在具體實(shí)施中還存在一些問題，但總體來說，補(bǔ)貼類家電還是賣得要快一些，甚至有的農(nóng)民來買家電時(shí)點(diǎn)名要補(bǔ)貼機(jī)”。例如長(zhǎng)虹電器店每個(gè)月的定額為7500元，平時(shí)賣家電不用開正式發(fā)票，每月定額數(shù)夠用，而現(xiàn)在每賣一臺(tái)補(bǔ)貼類家電就要開一張正式發(fā)票，如此下去定額數(shù)顯然不夠用，這也就意味著每多賣一臺(tái)補(bǔ)貼類家電就要額外多交納4%的稅。本來就不多的補(bǔ)貼款加上誤工、路費(fèi)，讓補(bǔ)貼在農(nóng)民心中變得虛無縹緲，復(fù)雜的補(bǔ)貼程序更是讓本身就不太愿意和政府部門打交道的農(nóng)民望而卻步?！耙磺K錢才補(bǔ)一百多塊錢，還要到鎮(zhèn)里辦手續(xù)，劃不來。目前，補(bǔ)貼類家電多集中于中低檔次且有最高限價(jià)（彩電不超過2000元、電冰箱不超過2500元、手機(jī)不超過1000元、洗衣機(jī)不超過2000元），在款式、功能上多少有些不盡如人意，特別是不能很好滿足年輕人對(duì)新產(chǎn)品、新功能的需求。比如，財(cái)政部、商務(wù)部印發(fā)的《全國推廣家電下鄉(xiāng)政策解答》中明確指出實(shí)施家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品型號(hào)是在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)水平通過招標(biāo)方式確定，價(jià)格也是全國統(tǒng)一且有案可查。文化上素質(zhì)不等、想法各異。政府、生產(chǎn)廠家和商家應(yīng)充分考慮農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境差異和農(nóng)民消費(fèi)水平特點(diǎn)，研究開發(fā)物美價(jià)廉、性能可靠、質(zhì)量保證、節(jié)能環(huán)保、操作簡(jiǎn)單的家電產(chǎn)品，提高補(bǔ)貼比例和改善補(bǔ)貼手續(xù)。保證產(chǎn)品售后服務(wù)。由于家電下鄉(xiāng)是一個(gè)面寬量大的工作，經(jīng)銷商只顧把產(chǎn)品賣出去，中標(biāo)的生產(chǎn)廠家沒有把維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)當(dāng)作大事來抓，只是調(diào)來幾個(gè)維修工應(yīng)付而已，農(nóng)民擔(dān)心產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上，加之農(nóng)村用電無保障，極易造成電器損壞，如果售后服務(wù)跟不上，容易挫傷農(nóng)民的購買積極性。補(bǔ)貼申請(qǐng)手續(xù)繁瑣。家電下鄉(xiāng)一定程度上改善了農(nóng)民的生活質(zhì)量。購買者中，%；因?yàn)槭钦贫ǎ?；%。下鄉(xiāng)家電受歡迎程度較高。二、調(diào)查對(duì)象基本情況此次調(diào)查采用發(fā)放調(diào)查問卷，現(xiàn)場(chǎng)詢問填表的方式進(jìn)行。懂得了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必要性，加深了對(duì)國家出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解。24消費(fèi)者對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后維修服務(wù)政策的感想及建議是完善政策、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加大補(bǔ)貼、做到不欺騙消費(fèi)者等。為完成此暑期實(shí)踐活動(dòng)，我與同學(xué)走訪了調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)，并通過填寫調(diào)查問卷的形式完成對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查。再者應(yīng)該進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序，方便農(nóng)民購買。有50％被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運(yùn)用。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者，購買家電得到13%的政府補(bǔ)貼，惠農(nóng)助農(nóng)政策得以體現(xiàn)，調(diào)查結(jié)果顯示62%的被調(diào)查者購買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，可以說很受廣大農(nóng)民的喜歡?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在這樣的背景下的應(yīng)運(yùn)而生。農(nóng)民購車的分期付款問題，可以通過用土地使用權(quán)來抵押的辦法解決。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在調(diào)查的50人中，有5人希望政府加大對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度，有30人希望政府加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，這樣市場(chǎng)才能正常地運(yùn)行，消費(fèi)者才能放心購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。這次調(diào)查中，消費(fèi)者關(guān)注較多的也是價(jià)格問題?？此圃谟幸饨档汀凹译娤锣l(xiāng)”入選門檻，給企業(yè)以公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，其實(shí)可能給農(nóng)村家電市場(chǎng)帶來一些不利“，家電下鄉(xiāng)”成為地方小品牌在農(nóng)村市場(chǎng)大行其道的通行證。鄭州家電下鄉(xiāng)存在的問題家電下鄉(xiāng)活動(dòng)仍在持續(xù)進(jìn)行中，但在實(shí)際執(zhí)行過程中存在著各種各樣的問題，這些問題的出現(xiàn)將會(huì)阻礙或者放緩家電下鄉(xiāng)的進(jìn)度，甚至造成負(fù)面的影響。調(diào)查方式以發(fā)放問卷實(shí)地調(diào)查為主。第一篇：鄭州家電下鄉(xiāng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告作者姓名：XXX（鄭州家電下鄉(xiāng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告）摘要：鄭州實(shí)施的家電下鄉(xiāng)政策，不僅有效拉動(dòng)了農(nóng)村市場(chǎng)需求，給八桂大地的農(nóng)民帶來了實(shí)惠，很大程度上使家電企業(yè)尤其是家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)面臨著新的市場(chǎng)機(jī)遇。鄭州家電下鄉(xiāng)現(xiàn)狀2009年112月份，全市共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品280615臺(tái)/部，；補(bǔ)貼250734臺(tái)/部。歸納起來，我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題主要有：作者姓名：XXX（鄭州家電下鄉(xiāng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告）經(jīng)過實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有93%的村民知道國家有家電下鄉(xiāng)的政策，只有7%的村民不知道有這樣的一項(xiàng)政策。而消費(fèi)者在日常的生活中常常聽到或從電視上看到家電下鄉(xiāng)等惠農(nóng)活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。很多消費(fèi)者就是因?yàn)閮r(jià)格問題而選擇不購買家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品。有10人希望政府可以盡量簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序，有5人希望政府可以增加家電下鄉(xiāng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，以便消費(fèi)者購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。城鄉(xiāng)購車、家電政策一體化后，可以大大帶動(dòng)農(nóng)民的消費(fèi)。它是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、改善民生、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財(cái)政支持，一“補(bǔ)”了之。據(jù)測(cè)算，如果一個(gè)家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機(jī)等各一臺(tái)（件），一年的費(fèi)用最低要達(dá)到800、最高的達(dá)3000元左右，一個(gè)相當(dāng)于農(nóng)民純收入的90％左右，相當(dāng)于農(nóng)民家庭一年的消費(fèi)支出。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼，少的要跑12次，多的到商家、財(cái)政所分別要跑34次，這樣以來，邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費(fèi)用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費(fèi)積極性。要鼓勵(lì)和支持銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。與此同時(shí)，我們跟隨上門維修的維修員到消費(fèi)者家進(jìn)行消費(fèi)者問卷調(diào)查。三、調(diào)查結(jié)果通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)了一下幾點(diǎn)問題：家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量有待提高我所調(diào)查的維修網(wǎng)點(diǎn)的維修人員建議廠家在產(chǎn)品出廠前認(rèn)真驗(yàn)收。以后會(huì)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)為社會(huì)主義建設(shè)添磚加瓦！第四篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告家電下鄉(xiāng)惠民 便民仍需改進(jìn)——關(guān)于**市“家電下鄉(xiāng)”問卷調(diào)查的情況分析家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，是財(cái)政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。在全市及下屬十幾個(gè)村共選取80人，發(fā)放80份調(diào)查問卷，回收有效問卷76份，回收有效率達(dá)95%，其中購買過下鄉(xiāng)家電的58人。在調(diào)查過程中，%的調(diào)查對(duì)象回答會(huì)購買下鄉(xiāng)家電；%的被調(diào)查戶不會(huì)購買，%的認(rèn)為家中家電已經(jīng)能夠滿足生活需要。從購買過下鄉(xiāng)家電的58人的調(diào)查情況看，家電下鄉(xiāng)政策對(duì)購買農(nóng)民的影響較大。在回答“您認(rèn)為家電下鄉(xiāng)有意義嗎？”，認(rèn)為“實(shí)惠的價(jià)格給農(nóng)民帶來了一定的好處”%，農(nóng)民對(duì)于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品是比較滿意的，而認(rèn)為“意義不大，感覺不到實(shí)惠”的占了20%。按照有關(guān)政策，農(nóng)民購買家電后，須持身份證等諸多票據(jù)到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)市財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼，一般需要40天左右才能領(lǐng)到補(bǔ)貼。五、幾點(diǎn)建議加大宣傳力度。中標(biāo)企業(yè)應(yīng)盡快在農(nóng)村增設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便農(nóng)戶維修。同時(shí)，考慮到農(nóng)民對(duì)于家電產(chǎn)品使用成熟度較低，應(yīng)加強(qiáng)和完善售后、維修及培訓(xùn)服務(wù)，確保農(nóng)民買得放心、用得滿意。所以說，吳安屯村在家電下鄉(xiāng)工作問題上具有一定代表性。但還是有47%村民認(rèn)為補(bǔ)貼類家電是款式舊、質(zhì)量差的城市淘汰品，而且在價(jià)格上也存在私自抬價(jià)的可能。例如，西吳安屯村二組吳云去年10月份結(jié)的婚，在買家電時(shí)選擇的是非補(bǔ)貼機(jī)型?！币晃皇茉L者如此表示他的觀點(diǎn)。除了走訪作為消費(fèi)者的農(nóng)戶外，筆者也特意接觸了在整個(gè)家電下鄉(xiāng)工作過程中同樣起到關(guān)鍵作用的銷售商。這樣不僅使家電銷售的利潤(rùn)大大折扣，甚至還可能出現(xiàn)虧本的可能。當(dāng)問及賣補(bǔ)貼類家電是否影響其利潤(rùn)空間時(shí)，蘇寧電器銷售員表示，他們會(huì)通過多賣補(bǔ)貼類家電來完成上級(jí)的每月任務(wù)量，通過爭(zhēng)取獲得上級(jí)的獎(jiǎng)金來調(diào)節(jié)利潤(rùn)。但與此同時(shí)我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到，目前農(nóng)村淺層次狀態(tài)的小康和真正的富裕還有一定差距。積極工作、密切配合，采取有效措施，將黨和政府的一項(xiàng)惠農(nóng)好政策及時(shí)落實(shí)到位，將黨和政府的無微關(guān)懷不折不扣地送到廣大農(nóng)民手中。在增加補(bǔ)貼產(chǎn)品種類時(shí)擴(kuò)大補(bǔ)貼產(chǎn)品型號(hào)范圍。舉個(gè)例子，比如筆者想買一臺(tái)冰箱，雖然冰箱在補(bǔ)貼范圍之內(nèi)，但筆者只能在很小的范圍、很少的種類之間挑選，這中間很可能沒有筆者想要的機(jī)型，那筆者只有多掏點(diǎn)錢買自己想要的那款機(jī)子，那就意味著家電補(bǔ)貼對(duì)于筆者來