【正文】 ： 禮物是感情的載體。： “每逢佳節(jié)倍思親”自然會(huì)讓您想到與親人團(tuán)聚，這時(shí)不妨送上一 些吉祥、團(tuán)聚之物；六一兒童節(jié)，大人就會(huì)靠考慮給小孩送些玩具、學(xué)習(xí)文具之 類的禮品，這也是增進(jìn)親情，鼓勵(lì)上進(jìn)的一種方法。有的時(shí)候，送禮只是一種需要，慎重是最基本的，而價(jià)值的大小并不重要，在新 鄰居的門口留下一瓶葡萄酒，給報(bào)童送上一副露指手套——禮物來自于有心人?！八投Y時(shí)最重要的一點(diǎn)就是送出去的禮物要使人開心而不是讓人窘迫，為了避免后者的發(fā)生，這里有一個(gè)基本的準(zhǔn)則：在非正式的場合不要送奢侈浪費(fèi)的禮物 給你的熟人和朋友。另外，他們認(rèn)為蝸牛和馬蹄鐵是吉祥物。如果有多人贈(zèng) 送禮品，最好先長輩后晚輩、先女士后男士、先上司后下級(jí)，按照順序進(jìn)行。那樣的話，不但會(huì)讓受 贈(zèng)者有感到受賄的尷尬，而且還會(huì)給人俗氣的感覺。③它的影響深遠(yuǎn)，至今還 倍受人們的推崇。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長 短。要穿拖鞋的在門口就換 好，見到其家人應(yīng)問好致意，不打招呼是失禮。一般的訪問，整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。禮節(jié) 是禮貌的具體體現(xiàn)。未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫 摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其 它陳設(shè)物品。大學(xué)生加強(qiáng)社交禮儀學(xué)習(xí)與修養(yǎng)，是造就現(xiàn)代化人才的需要，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用禮儀，是造就現(xiàn)代化人才的需要，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用禮儀，用禮儀培育自己 美好的心靈。第四次作業(yè)一、名詞解釋：是國家元首或政府首腦為國家的慶典或?yàn)橥鈬住⒄啄X來訪而舉行的正式宴會(huì)，需要排座次，宴會(huì)廳內(nèi)掛國旗。二、簡答題。（2）接見方應(yīng)及時(shí)將會(huì)見的時(shí)間、地點(diǎn)、主方出席人員、具體安排及有關(guān)注意事項(xiàng)通知對(duì)方。會(huì)見的座位安排有多種形式，有賓主各坐一方的，也有賓主穿插坐在一起的。5安排群眾歡迎。2選擇迎賓地點(diǎn)。實(shí)際上是一種社交集會(huì)的形式。（1）不要主動(dòng)索取他人的手機(jī)號(hào)碼；（2）一般情況下不要借用他人的手機(jī)；（3）不要向別人炫耀自己的手機(jī)功能，或者看別人發(fā)短信等，不要偷拍別人的形象；（4）使用個(gè)性化的鈴聲無可非議，但不要使用內(nèi)容不文明的鈴聲；（5）不要在醫(yī)院急診室附近使用手機(jī)；（6）不要在飛機(jī)上使用手機(jī)。斟酒的順序斟酒時(shí)，服務(wù)員站在客人的右邊后側(cè)，面向客人，將右臂伸出進(jìn)行斟倒，瓶口與杯口保持 1 厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量 的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的 2/3；白蘭地酒則斟至酒杯 1/5。在機(jī)場、賓館或會(huì)談室接待來賓，不論對(duì)方是男士還是女士，主人都應(yīng)先伸手。只有做好禮儀教育，無論是統(tǒng)治秩序，還是倫理秩序，都會(huì)處于和諧狀態(tài)，反之則政治**，諸侯爭斗，道德淪喪，淫亂犯罪，甚至人們會(huì)不知死活地犯上作亂，不知死活地胡作非為。故昏姻之禮廢，則夫婦之道苦，而淫辟之罪多矣；鄉(xiāng)飲酒之禮廢，則長幼之序失，而爭斗之獄繁矣；喪祭之禮廢，則臣子之恩薄，而倍死忘生者眾矣；聘謹(jǐn)之禮廢，則君臣之位失，諸侯之行惡，而倍畔侵陵之?dāng)∑鹨?。只有做到把把禮儀與禮義結(jié)合起來，用以教育人們，無論是國家朝廷，還是社會(huì)家庭，都會(huì)做到秩序井然，安分守己。其為人也，溫柔敦厚，《詩》教也；疏通知遠(yuǎn)，《書》教也；廣博易良，《樂》教也；潔靜精微，《易》教也；恭儉莊敬，《禮》教也；屬辭比事，《春秋》教也。禮的原則就是推崇恩惠有報(bào)答的：如果只講施予他人恩惠卻不考慮受惠者的報(bào)答，不符合禮的要求；如果只強(qiáng)調(diào)別人報(bào)答卻不知道施予恩惠，也不符合禮的原則。禮是修身做人的基本準(zhǔn)則，教育人們道德規(guī)范知識(shí)，并對(duì)人們實(shí)施禮儀行為能力培養(yǎng)，學(xué)會(huì)尊禮好禮，對(duì)于促進(jìn)每個(gè)人獲得做人的尊嚴(yán)，具有重要意義。第二，“禮者，不可不學(xué)也。鸚鵡能言，不離飛鳥；猩猩能言，不離禽獸。本文就儒家文化與禮儀教育的一些基本情況作一些說明，供各位從事禮儀教育實(shí)踐和禮儀研究的同仁參考。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)：中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的重要，是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。數(shù)量上也有所不同。另一種是民俗寓意在不同的風(fēng)俗習(xí)慣里，同一品種的花，但在寓意上根本不同。3）鮮花的常見寓意講了送花的形式和時(shí)機(jī)后，還需要對(duì)它的寓意有一定了解，才會(huì)做得更得體。迎送時(shí)。比如說，代送鮮花的親友通常與受贈(zèng)者并不陌生，可以同時(shí)擔(dān)任贈(zèng)送者的最佳信使，細(xì)致而周詳?shù)叵驅(qū)Ψ絺鬟f有關(guān)信息，有時(shí)甚至可以說出送花者難以啟口的事。3．送花禮儀送花，是現(xiàn)代贈(zèng)送禮儀的一種越來越受人們歡迎的特殊形式。還禮次數(shù)也不要過多，完全沒有必要再三再四地還禮，就像上述故事中的那樣，成了一種負(fù)擔(dān)。接受別人的禮品后，應(yīng)該銘記在心；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向?qū)Ψ竭€禮。遇到這種情況，可以當(dāng)時(shí)接受下來，但不拆包裝。也就是用委婉的、不失禮貌的話，向贈(zèng)送者暗示自己難以接受對(duì)方的好意。這時(shí)候，要面含微笑，雙目注視對(duì)方的兩眼（如圖73）。如果把白蘭瓜、哈密瓜并送，更合乎禮儀要求。當(dāng)禮物送到老人面前時(shí)，講明食用這些果品的功效，老人更會(huì)欣然接受。④暗渡陳倉法。請(qǐng)他收下，一般來說受禮者那種因害怕你目的性太強(qiáng)的拒禮心態(tài)可望緩和。而且不習(xí)慣初次見面時(shí)就送禮或受禮。而且他們有當(dāng)面打開禮物的習(xí)慣。對(duì)于國外友人，除上面的五點(diǎn)，還要特別注意其它禁忌，如：不要送藥品、現(xiàn)金、有價(jià)證券、珠寶、首飾等貴重物品，一般可以送紀(jì)念品、鮮花或給對(duì)方兒童買件小玩具。有害禮品。挑選禮品的時(shí)候，特別是在為交往不深的對(duì)象或外地區(qū)人士、外國人挑選時(shí)，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使贈(zèng)品不與對(duì)方所在地的風(fēng)俗習(xí)慣相矛盾，相抵觸。不要說什么“沒有準(zhǔn)備，臨時(shí)買來的”、“沒有什么好東西，湊合著用吧”之類的話，它會(huì)使你的禮物以及心意一下子變輕、變淡。另外所送禮品，特別是在正式場合贈(zèng)送，都要認(rèn)真地包裝一下，給人賞心悅目的感覺。成功的贈(zèng)送行為，能夠恰到好處地向受贈(zèng)者表達(dá)自己友好、敬重或其他某種特殊的情感，并因此讓受贈(zèng)者產(chǎn)生深刻的印象。二是上衣的內(nèi)袋里。在一些場合，比如在劇院里看電影或欣賞文藝演出，打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信相對(duì)適合一點(diǎn)。如果對(duì)方是尊者，無論是你接電話還是打電話，都要讓對(duì)方先掛斷電話。如果要找的人不在，可先以實(shí)相告，再詢問對(duì)方“您有什么事情？是否可以轉(zhuǎn)告或留下電話，以方便讓他給您回話”。當(dāng)別人通話時(shí)，更不要“旁聽”或是插嘴。待接通之后，先請(qǐng)對(duì)方稍候，或過一會(huì)兒再掛進(jìn)來，也可以記下對(duì)方電話稍候打去，然后再繼續(xù)第一個(gè)電話。如果是對(duì)方首先問好，應(yīng)該立即問候?qū)Ψ?。不要鈴響許久，才姍姍來遲。對(duì)方聽你說話時(shí)，要時(shí)不時(shí)地問問他，對(duì)你說的話有什么看法想法，讓他發(fā)表些意見。所以，傳到電話那端的必須是一個(gè)清晰、生動(dòng)、中肯、讓人感興趣的聲音，首先音量要適中，更要注意發(fā)音和咬字準(zhǔn)確。如果對(duì)方電話有總機(jī)的話，不要忘了對(duì)總機(jī)話務(wù)員問聲好。3）通話中的規(guī)范在通話的過程中，自始至終，都要尊重自己的通話對(duì)象，待人以禮，表現(xiàn)得文明大度。我們提倡“三分鐘原則”。2）適合通話的時(shí)間通話最佳時(shí)間是在雙方事先約定的時(shí)間或?qū)Ψ椒奖愕臅r(shí)間。人們往往以為在電話里講話，誰也看不見誰，講起話來就不注意帶表情、帶動(dòng)作。蹺起二郎腿，并將蹺起的腳尖對(duì)著別人；打哈欠，伸懶腰；指甲、挖耳朵、摳鼻子、腳或擺弄手指；看手表；手摟在腦后；交叉雙臂緊抱在胸前；雙腿叉開；揉眼、搔頭發(fā)；對(duì)著別人噴吐煙霧或煙圈。至于突然睜大眼睛，是他已經(jīng)明白了你的意思。這是對(duì)方思考的一種表現(xiàn)。4．交談中的身體語言在交談中出現(xiàn)了一些表情、動(dòng)作，往往是人們真實(shí)想法的反映，表示某一方對(duì)交談產(chǎn)生了興趣或是厭倦。就這樣，化解了緊張的氣氛。有一對(duì)夫婦帶著孩子，盯著他，神情顯得格外緊張。萬一交談因?yàn)樗嗽蛑率估鋱?，?yīng)該努力“救場”，轉(zhuǎn)移舊話題，引出新話題。普通場合的小規(guī)模交談，以半小時(shí)以內(nèi)結(jié)束為宜，最長不要超過1個(gè)小時(shí)。三是錯(cuò)誤傾向。如文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等。當(dāng)我們?cè)谝庾R(shí)到對(duì)方確實(shí)是錯(cuò)了，又想讓對(duì)方更正的時(shí)候，就得多注意，不要輕易說“你錯(cuò)了”，更不要強(qiáng)迫人家當(dāng)面承認(rèn)，而是要采取一些溫和委婉的形式，巧妙地暗示出他錯(cuò)在哪兒。先給他戴上他應(yīng)該具備的優(yōu)點(diǎn)的帽子，予以鼓勵(lì)。第三，說話要有善意。第一，說話時(shí)要認(rèn)清自己身份。在常用的禮貌用語外，我們也可以用這些慣用語：初次見面說“久仰”向人請(qǐng)教說“賜教”好久不見說“久違”請(qǐng)人讓道說“借光”客人到來說“光臨”請(qǐng)人幫忙說“勞駕”等待客人說“恭候”托人辦事說“拜托”探望別人說“拜訪”送人作品說“斧正”起身作別說“告辭”夸人見解說“高見”中途退場說“失陪”麻煩別人說“打擾”請(qǐng)人別送說“留步”請(qǐng)人諒解說“包涵”……3）注意語氣語調(diào)。必要的話，還要在自己講話時(shí)，適當(dāng)引述對(duì)方剛剛發(fā)表的見解，或者直接向?qū)Ψ秸?qǐng)教高見。無論是說還是聽，神情專注，都是對(duì)對(duì)方最大的尊重。2）用語文明禮貌。如果說成“性感”，給對(duì)方的第一感覺可能是你對(duì)她沒安好心。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應(yīng)該客觀地反映。生活中，有很多問題，都可以用婉言表達(dá)，其功效是免除怨怒，促進(jìn)尊重，讓人與人之間充滿友好和諧的氣氛。如果不照顧到這種自尊心，而開門見山、直截了當(dāng)說：“你錯(cuò)了，因?yàn)椤?。三是擅長的主題。二是非議別人。五是獨(dú)白。七是冷場。這樣能使對(duì)方對(duì)你消除戒備心理，進(jìn)行下一步的交流。”丈夫再次表示同意。你瞧，輕松的話題，就把這個(gè)“間諜”變成了朋友。這是對(duì)方剛剛開始感興趣的跡象。對(duì)方坐立時(shí)，兩肩不平，是一種疲憊的表示；肩部平衡，表明他的精神很好，對(duì)你的話題不厭煩。當(dāng)頻頻回答：“嗯”，或者是表示贊成地點(diǎn)頭，他的態(tài)度也就可以看出來了。1．打電話的禮儀在拿起話筒之前，我們應(yīng)該注意什么或是準(zhǔn)備什么？1）未打電話先準(zhǔn)備打電話前，最好先做好準(zhǔn)備，比如談話要點(diǎn)所要講到的數(shù)據(jù)等，可以記錄在紙上。如果正心情不好的時(shí)候有你的電話，在接過電話前，一定要穩(wěn)定一下情緒，使自己高興起來，不要把煩惱和不高興傳染給對(duì)方，更不能因?qū)Ψ皆诓贿m合的時(shí)候打來電話而發(fā)火。如果能有意識(shí)地避開對(duì)方的通話高峰時(shí)間、業(yè)務(wù)繁忙時(shí)間、生理厭倦時(shí)間，打電話的效果會(huì)更好。在對(duì)方節(jié)假日、用餐、睡覺時(shí)，萬不得已打電話影響了別人，不僅要講清楚原因，而且不要忘了說聲：“對(duì)不起。最后一種模式是最正規(guī)的。通話也要注意控制音量。4）盡量把話說明白在電話里交談總不如兩人面對(duì)面交談方便。接聽及不及時(shí)，反映了一個(gè)人待人接物的真實(shí)態(tài)度。就像敲門一樣，如果剛敲第一聲你就開了門，沒準(zhǔn)會(huì)讓對(duì)方嚇一跳，而且還會(huì)認(rèn)為你清閑得聚精會(huì)神地等著別人來敲門。要知道，這可能是電話線路出了問題，造成了你聽不見對(duì)方的聲音，而對(duì)方卻能聽見你聲音。代接電話時(shí)，不要充當(dāng)“包打聽”，向?qū)Ψ皆儐柡鸵业娜说年P(guān)系。我們可以自制電話記錄表。并要做好通話要點(diǎn)的記錄，例如通話時(shí)間，以及通話中所提到的重點(diǎn)內(nèi)容、數(shù)字等，以免電話一多，忘掉了一些電話所談的內(nèi)容。在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。一切公共場合，手機(jī)在沒有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。因?yàn)橥ㄟ^你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。那樣的話，不但會(huì)讓受贈(zèng)者有感到受賄的尷尬，而且還會(huì)給人俗氣的感覺。如果有多人贈(zèng)送禮品，最好先長輩后晚輩、先女士后男士、先上司后下級(jí)，按照順序進(jìn)行。比如國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，即使關(guān)系再特殊，我們也不要贈(zèng)送任何禮品。由于種種原因，人們會(huì)忌諱某些物品。不要把帶有廣告標(biāo)志或廣告語的東西贈(zèng)送給別人。給美國人送禮時(shí)，不妨滿足他們特殊的獵奇心理，送一些工藝品，葡萄酒或烈性酒也是可以的。給韓國人送禮時(shí)，最好送一份本國、本民族、本地區(qū)的土特產(chǎn)。而且，送禮的目的應(yīng)該單純，最起碼不要去行賄、去犯法。一天，他偶然發(fā)現(xiàn)恩師書房的紅木鏡框中鑲的字畫感覺是一幅拓片，跟雅致的陳設(shè)不太協(xié)調(diào)。4）送果品的藝術(shù)春節(jié)到親友家拜年，送上紅棗、紅果、核桃、桂圓四樣干果，兩紅兩黃，色彩調(diào)和，很討人歡喜。高血壓、心臟病患者，送木瓜、哈蜜瓜、香瓜、柿子、奇異果、草莓。當(dāng)別人口頭宣布贈(zèng)送禮品的時(shí)候，不管你在干什么，都要立即中止，起身站立，面向?qū)Ψ?，以便有所?zhǔn)備。我們中國人不習(xí)慣當(dāng)面把禮品包裝當(dāng)場拆開，在國外當(dāng)場拆開禮品包裝是非常普遍的?！笔潞笸诉€。為表示友好，甲家用小碗給乙家送了一碗餃子；為了還禮，沒過幾天，乙家用中碗給甲家送了一碗餃子；來而不往非禮也。二是在對(duì)方或家人的某個(gè)喜慶活動(dòng)。二是可以選擇和對(duì)方相贈(zèng)禮品價(jià)格差不多的物品作為還禮。親友轉(zhuǎn)送。這些時(shí)機(jī)，送花總是沒錯(cuò)的。需要向別人道歉時(shí)，可以采用約定俗成的方式給對(duì)方送花，也可以附上一張道歉卡。我們也可以將幾種鮮花搭配在一起表示來某種特殊的意義。另外，不同的習(xí)俗，對(duì)于花的色彩也有不同理解。但“13”這個(gè)數(shù)字是不可以用的。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的派遣。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。追求個(gè)性是