【正文】 從培訓(xùn)中我們感到了一種情誼上的滿足，認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因而感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。三、培訓(xùn)效果及心得從制定培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，通過各部門及人員的共同協(xié)作配合，參與培訓(xùn)的人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)主要分企業(yè)概況和管理、高層講壇、實(shí)地參觀三部分內(nèi)容進(jìn)行，從公司成立至今以來的項(xiàng)目歷程、管理方法、成長心得以及對(duì)新員工寄托等方面的內(nèi)容對(duì)新入職員工講解和培訓(xùn)。當(dāng)然，輔導(dǎo)計(jì)劃中，要針對(duì)個(gè)人的核心能力、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能三個(gè)層次分級(jí)管理。他將只打公司對(duì)他的期望是什么，以及它可對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。友善地獎(jiǎng)公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：如何使新近人員有賓至如歸的感受：當(dāng)新進(jìn)員工開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初幾小時(shí)或數(shù)天中。準(zhǔn)備好布置給新員工的一項(xiàng)工作任務(wù)。針對(duì)新員工的教育計(jì)劃越詳細(xì)越好，如工作的知識(shí)、技術(shù)和各個(gè)工作崗位固有的傳統(tǒng)精神等方面。同時(shí)，向新進(jìn)人員解釋給薪計(jì)劃也是一個(gè)不可或缺的步驟，新進(jìn)人員極欲知道何時(shí)發(fā)放薪金、上下班時(shí)間、何時(shí)加班，加班費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等情況，因此把公司給薪制度仔細(xì)地告訴新進(jìn)人員，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心，同時(shí)亦可避免一些不必要的誤會(huì)和摩擦。非吐非扔不可，那就必須等找到污物桶后再行動(dòng)。當(dāng)他人作私人談話時(shí)，不可接近之。文雅起見，最好不當(dāng)眾抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼搓泥垢，也不可隨意剔牙、修剪指甲、梳理頭發(fā)。臨窗座位為上座，臨通道為下座；與行駛方向相同為上座，與其相反為下座。本稱名片為名刺，交換名片時(shí)一般是右手送自己的名片，左手接對(duì)方的名片?！笔?、使用名片禮儀遞名片。員工在工作中，可邊工作邊致禮，若能暫停手中的工作致禮，更會(huì)讓客人感到滿意。及時(shí)關(guān)照提醒。1不輕易接受賓客贈(zèng)送的禮品，如出現(xiàn)不收可能失禮時(shí)應(yīng)表示深切謝意，禮品收下后及時(shí)交領(lǐng)導(dǎo)處理；1不要隨意打聽賓客的年齡、職務(wù)、家屬、小孩、工資收入等其他私事，特別是不要隨意詢問女賓客的情況。禁止說否定語，也不可憑想象，與客人交談時(shí)，應(yīng)保持一步半的距離。多人同時(shí)握手時(shí)，要注意別人握完再握手，不可交叉握手。鞠躬禮取立正姿勢，雙目注視受禮者，面帶微笑，然后使身體上部向前傾斜，視線也隨鞠躬自然下垂。（6）、兩人或兩人以上并排，以內(nèi)為尊，以右為尊，以道路內(nèi)側(cè)為尊；（7）、三個(gè)人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左；（8）、以前為尊，以后為卑，客人、女士、尊長在前；主人、男士、晚輩較低隨后。上身體位：頭部抬直，看上去同地面垂直，低頭辦公，回答他人問題時(shí)務(wù)必抬起頭來，與人交談是可面向正前方或面部側(cè)向?qū)Ψ?，不?zhǔn)后腦勺對(duì)著對(duì)方，工作不應(yīng)上身完全倚靠座椅背部。女子坐在椅子上，只可坐滿椅子的三分之二，脊背輕首。站累時(shí)，腳可以向后站半步，將重心任意移到任何一腳，另一腳可略放松或移動(dòng)一下位置，但上體仍保持正直。手 部指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)。同時(shí)安排新員工的試操作，在試操作結(jié)束后應(yīng)填寫《新員工入職培訓(xùn)回饋表》及《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》并由輔導(dǎo)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任簽字，提出是否轉(zhuǎn)正意見報(bào)公司辦公室。烏海德晟煤焦化有限公司辦公室二0一一年七月二十二日第二篇：關(guān)于對(duì)公司新入司員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的申請(qǐng)（寫寫幫整理）烏海德晟煤焦化有限公司新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃（暫行）一、培訓(xùn)目的：為了更好的讓新入司員工了解企業(yè)、熱愛企業(yè)、融入企業(yè)，增強(qiáng)工作適應(yīng)性。由辦公室組織，生產(chǎn)安全環(huán)境部配合對(duì)員工進(jìn)行廠區(qū)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，讓員工了解企業(yè)生產(chǎn)工藝流程及各崗位相關(guān)工作情況。三、培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室及廠區(qū)四、培訓(xùn)方式：統(tǒng)一組織進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、一對(duì)一教學(xué)、試操作。六、以上計(jì)劃的最終解釋權(quán)歸烏海德晟煤焦化有限公司辦公室所有。由辦公室組織，生產(chǎn)安全環(huán)境部配合對(duì)員工進(jìn)行廠區(qū)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，讓員工了解企業(yè)生產(chǎn)工藝流程及各崗位相關(guān)工作情況。烏海德晟煤焦化有限公司辦公室二0一一年七月二十二日第三篇：新入入職員工培訓(xùn)酒店新員工入職培訓(xùn)方案酒店規(guī)范形象和禮貌用語第一節(jié) 酒店員工儀表 部 位 男員工 女員工整 體 自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。裝飾物 不能佩戴首飾（項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾），只允許佩戴手表、名牌、婚戒，特別是佩戴豪華昂貴的首飾顯得比客人更富有，以免傷害客人自尊。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。兩腿自然彎曲，雙膝并攏，雙腿正放或側(cè)放，（男士坐時(shí)雙腿可略分開）。注意：（1）、從座位左側(cè)就座，毫不聲息就座，減慢速度、放松動(dòng)作、避免亂響；（2）、從座位左側(cè)離開；離開前從動(dòng)作、語言向其表示示意，隨后站起身來，動(dòng)作輕緩，避免弄響座椅；離座后先采用基本站姿，站好再走；（3）、他人入座之后再入座，地位低于對(duì)方稍后離座，身份相似允許同時(shí)起身；（4）、公共場合，要想坐在別人身旁先求得對(duì)方首肯；（5）、以背部接近座椅 做法：先側(cè)身走近座椅，背對(duì)其站立，右腿后退一點(diǎn)以確認(rèn)座椅，然后隨勢坐下，可以一手扶把手。說聲對(duì)不起；引領(lǐng)客人時(shí)，讓客人、上級(jí)走在自己的右側(cè)； 3人同行時(shí)，中間為上賓；在人行道讓女士走在內(nèi)側(cè)，以便使她們有安全感；與上級(jí)、賓客相遇時(shí)，要點(diǎn)頭示禮致意。路遇客人，一般可側(cè)身止步讓行，并點(diǎn)頭微笑致意，這會(huì)使客人感覺到良好的服務(wù)態(tài)度和倍受尊重。一般來說，握手的基本規(guī)則是：上級(jí)在先，長輩在先，女士在先；而下級(jí)、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，見對(duì)方伸出手后，再伸手與之握手，在上級(jí)、長輩面前不可先伸手。行禮時(shí)雙手舉得越高表示越尊敬對(duì)方。走路腳步要輕，操作動(dòng)作要輕，取放物品要輕，避免發(fā)出響聲。當(dāng)顧客不熟悉進(jìn)行方向時(shí)，一般不應(yīng)請(qǐng)其先行，同時(shí)也不應(yīng)讓其走在外側(cè)。與客人對(duì)面相遇放慢步伐。在介紹過程中，先提某人的名字是對(duì)他的一種敬意，這是一條放之四海而皆準(zhǔn)的通則。有看不明白之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教，對(duì)方一定會(huì)很高興地告訴你，可感嘆地說道：“哦，荊都大酒店的財(cái)務(wù)部經(jīng)理+經(jīng)理呀！”注意不要把人家的姓名和職務(wù)都讀錯(cuò)了。副駕駛座從理論上講這一置安全系數(shù)最低，一般由陪同、秘書、翻譯、警衛(wèi)乘座；社交活動(dòng)中婦女、兒童不合適。十八、個(gè)人舉止十忌忌一在眾人之中，應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音。忌五在公共聲所里，高聲談笑、大呼小叫是一種極不文明的行為，應(yīng)避免。忌八感冒或其他傳染病患者應(yīng)避免參加各種公共場所的活動(dòng)，以免將病毒傳染給他人，影響他人的身體健康。第四篇：新入職員工培訓(xùn)七、八月是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生到招聘單位報(bào)到的高峰期，身為公司人力資源部門主管的你，有沒有想過，面對(duì)這些新進(jìn)人員你該怎么做才能讓他們更快適應(yīng)公司的操作模式，更好地投入到工作中呢？首先要讓新員工有賓至如歸的感受。重要的是，那個(gè)工作崗位上一定要有優(yōu)秀的指導(dǎo)員。新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：為加強(qiáng)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。到之后第五天：一周