醫(yī)?？乒ぷ髂旯ぷ骺偨Y(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 但由于東軟的問(wèn)題，還沒(méi)有開(kāi)展，預(yù)計(jì)將在2018年下半年開(kāi)展。（%（1709人），%）。始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。一是公布了各類醫(yī)保的就診流程圖?？剖覀€(gè)別工作人員主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，態(tài)度不夠好，需進(jìn)一步加強(qiáng)教育，并制定相關(guān)的制度措施。醫(yī)保管理工作具有較強(qiáng)的政策性、業(yè)務(wù)性和服務(wù)性。加強(qiáng)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理費(fèi)用和大額醫(yī)療費(fèi)用及時(shí)進(jìn)行提示并組織會(huì)診，杜絕了小病大養(yǎng)與過(guò)度醫(yī)療行為。下半年，還利用每周五全院科主任會(huì)，對(duì)醫(yī)保政策與要求進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明與講解，對(duì)各類醫(yī)保政策執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和注意的事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)與重申，使各臨床科室在為患者服務(wù)過(guò)程中有章有循，確保了醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。存在的問(wèn)題：一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)和宣傳，抓好社保醫(yī)療管理工作，完善醫(yī)改措施，嚴(yán)把審核關(guān)，提高社保管理的科學(xué)性與技巧性，更好的為病人為臨床服務(wù)。全年dd區(qū)、fff社保無(wú)扣款。做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開(kāi)。五是醫(yī)院職工開(kāi)展星級(jí)服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。2017年的工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是也存在著很大的不足，如：科室個(gè)別人員對(duì)新的醫(yī)保政策理解不透徹，給參保解釋不到位，系統(tǒng)軟件不能熟練掌握等，導(dǎo)致我們?cè)诠ぶ斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力大。今年我科人員未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，全院醫(yī)保病人無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。第一篇：醫(yī)?？乒ぷ髂旯ぷ骺偨Y(jié)川匯區(qū)中醫(yī)院醫(yī)保科2017年工作總結(jié)暨2018年工作計(jì)劃2017年我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視下，按照各級(jí)醫(yī)保中心的政策及有關(guān)法律規(guī)定，我科本著“學(xué)習(xí)政策、理解政策、宣傳政策、落實(shí)政策”的要求，積極開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)保工作，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī)。三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。在今后的工作中，嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好的為參保病人服務(wù)，力爭(zhēng)我院醫(yī)保工作再上一個(gè)新臺(tái)階。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。辦理特殊檢查審核0人次，生育報(bào)帳0人，辦理醫(yī)療磁卡0人次，申報(bào)辦理工傷0人，辦理慢性病門診費(fèi)用社保報(bào)銷0人，審核離休干部門診費(fèi)用0人次，辦理職工社保、工傷、大額、生育保險(xiǎn)0人次。二是進(jìn)一步密切各社保局聯(lián)系，及時(shí)互通信息，協(xié)調(diào)與社保管理相適應(yīng)的行為，保持與各社保局良好的工作關(guān)系。(二)完善管理制度，規(guī)范醫(yī)療行為。嚴(yán)格審查各類參保患者出院結(jié)算，做到醫(yī)保內(nèi)的不遺漏，醫(yī)保外的不變通，維護(hù)了醫(yī)患雙方的利益。醫(yī)?？剖轻t(yī)院承擔(dān)醫(yī)保管理的載體，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的形象和聲譽(yù)，這就要求醫(yī)保科每名工作人員必須牢記便民、利民、為民的宗旨，熟知所有醫(yī)保政策，熟練醫(yī)保業(yè)務(wù)。第五篇：醫(yī)保科工作總結(jié)....年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)....年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照年初的工作計(jì)劃，遵循把握新的文件精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各類醫(yī)保工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的各類醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳考核力度大.....年是原新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保，合并為城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的第一年；為更進(jìn)一
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