【正文】 小的講，所謂我們所所倡導(dǎo)的軍休好人，就是要繼續(xù)堅(jiān)持把部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)和雷鋒精神不斷地在所里發(fā)揚(yáng)光大，我所所倡導(dǎo)的軍休好人，不僅僅是拾金不昧、樂(lè)于助人的品質(zhì)，更重的是強(qiáng)調(diào)無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，使全所的工休人員共同投入到學(xué)雷鋒活動(dòng)中去。二O一O年十一月十六日軍休房管所第五篇：軍休好人2016軍休好人2015年，在全所工休人員的一致努力下，我所涌現(xiàn)出了像軍休干部家屬xxx長(zhǎng)期堅(jiān)持給老年人送報(bào)紙，風(fēng)雪雨里給軍休干部修水修電的工作人員xxx同志，幫助軍休取鑰匙的工作人員楊雷同志等一批軍休好人。在房改工作期間，房管所和干休所的工作人員上下一心、積極配合、努力工作、認(rèn)真審核上報(bào)材料，在貨幣補(bǔ)差公示中耐心解答軍休干部提出的各種問(wèn)題。在治安綜合管理方面，除配合管片民警做好治安防范工作外，還建立了出租房屋定期走訪制度，利用走訪進(jìn)行信息采集，建立外來(lái)人口管理檔案，并將外來(lái)人口納入微機(jī)錄入，實(shí)行統(tǒng)一管理，有效的促進(jìn)了房屋管理工作中流動(dòng)暫住人口管理措施的實(shí)施。重點(diǎn)是：用電安全意識(shí)、上下水管線、煤氣正確使用、樓門(mén)配電設(shè)施等。隨時(shí)問(wèn)題隨時(shí)解決為了更好地為軍休干部服務(wù)，解決他們生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，房管所專(zhuān)門(mén)制定《房屋維修管理制度》，并設(shè)維修專(zhuān)線，全天候24小時(shí)為軍休干部開(kāi)通，并規(guī)定維修班的職工接到電話后10分鐘內(nèi)到住戶家中。同時(shí)這些制度的建立，保證了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了房屋的科學(xué)化管理，密切了工休關(guān)系，提高了全所工作人員的工作效率，也為糾正違章操作，避免事故隱患，提供有力依據(jù)。在日常生活中，只要軍休干部家中出現(xiàn)維修問(wèn)題，他們不論早晚隨叫隨到，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，每次都能圓滿地完成任務(wù)，用自己辛勤的勞動(dòng)換來(lái)軍休干部對(duì)他們的贊揚(yáng)。軍休安置工作直接關(guān)系到軍隊(duì)的建設(shè)和首都的穩(wěn)定，我們要以“講政治，顧大局，保穩(wěn)定、促發(fā)展”為著眼點(diǎn)，以貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安置政策法規(guī)，保證軍休干部合法權(quán)益為落腳點(diǎn)。真情服務(wù)融洽了工休關(guān)系。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，推進(jìn)軍休工作再上新的臺(tái)階。七一期間，我所黨支部被評(píng)為“優(yōu)秀基層黨組織”，受到了縣直機(jī)關(guān)工委表彰。引導(dǎo)軍休干部走出庭院，融入社會(huì)，積極參與創(chuàng)建和諧社區(qū)和社區(qū)群眾文化建設(shè)等活動(dòng)，參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。（二）創(chuàng)新工作理念，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，根據(jù)縣老干局的統(tǒng)一布置，我們及時(shí)完成了上報(bào)離休干部信息的工作，保證了離休干部醫(yī)療費(fèi)得以及時(shí)報(bào)銷(xiāo)?，F(xiàn)將今年以來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：主要工作根據(jù)年初民政工作會(huì)議的部署和要求，按照黨和國(guó)家關(guān)于安置軍隊(duì)離退休干部的方針、政策和規(guī)定，秉承全心全意為軍休干部服務(wù)的理念，以落實(shí)軍休干部的“兩個(gè)待遇”為工作重點(diǎn)，以發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和管委會(huì)“三自”作用為動(dòng)力，以創(chuàng)建和諧軍休所為抓手，著力在完善制度，規(guī)范管理和周到服務(wù)上下功夫。經(jīng)反復(fù)查證，原來(lái)是我們?cè)谒娧a(bǔ)貼這項(xiàng)多年未調(diào)價(jià)，報(bào)請(qǐng)市民政局軍休科批轉(zhuǎn)后，我們及時(shí)予以了提高。在持續(xù)推進(jìn)軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中，我們感觸很多，受益頗多。（三）今年上半年，由于我市公務(wù)用車(chē)制度改革，我們廢止了車(chē)輛管理使用標(biāo)準(zhǔn)。二、精心制定標(biāo)準(zhǔn)，著眼工作實(shí)際（一）2015年根據(jù)我所工作實(shí)際，我們優(yōu)先制定了接收安置、服務(wù)管理、檔案管理，財(cái)務(wù)管理等幾個(gè)方面的工作標(biāo)準(zhǔn)；隨后，我們又制定了資產(chǎn)管理，醫(yī)療管理等幾方面的工作標(biāo)準(zhǔn)，前后有15項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)誕生。我們組織部分職工到已經(jīng)通過(guò)ISO標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證的宜昌市社會(huì)福利院參觀學(xué)習(xí)，觀摩他們的程序化操作；到兄弟單位白龍井軍休所、南苑軍休所學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們軍休干部醫(yī)療費(fèi)登記制、文化活動(dòng)常態(tài)化等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。經(jīng)常到他家中交心談心，鼓勁加油，當(dāng)?shù)弥贻p時(shí)熱愛(ài)打乒乓球，鼓勵(lì)他參加中心組織的比賽，取得了前八名的好成績(jī)，小小進(jìn)步重拾了他的信心，精神面貌有了很大的改觀。四是精神上關(guān)懷。雖然定點(diǎn)醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)都不錯(cuò)，但熊正康在就診過(guò)程中，還是遇到了不少麻煩。中心黨委研究決定從中心慈善基金中拿出1萬(wàn)元對(duì)李建秋同志進(jìn)行了救助。由于本人意識(shí)不清，必須要確認(rèn)監(jiān)護(hù)人是否同意不分配經(jīng)濟(jì)適用房可以移交，如果同意必須與部隊(duì)簽訂書(shū)面協(xié)議；鑒于軍休干部的病情，且沒(méi)有分配經(jīng)濟(jì)適用房，要在移交前，將其住房公積金落實(shí)到位并在經(jīng)濟(jì)上給予一定的補(bǔ)償；要求部隊(duì)抓緊為其辦理商品房的兩證。傷殘四級(jí)軍休干部楊明勇，2012年3月退休，移交時(shí)中心審核檔案發(fā)現(xiàn)，部隊(duì)從楊明勇退休起，每月都少發(fā)了軍銜工資、軍齡工資和退休后歷年增資工資。癥結(jié)找到后，我們耐心給他介紹了地方醫(yī)療政策，積極與市軍休辦協(xié)調(diào)，申請(qǐng)把部隊(duì)161醫(yī)院作為張華山的定點(diǎn)醫(yī)院，并積極為其申請(qǐng)護(hù)理費(fèi)。我們考慮到異地安置，距離遠(yuǎn)，辦理不便。一是隨時(shí)移交隨時(shí)辦。二是抓培訓(xùn)，熟悉程序規(guī)定。我中心自2009年以來(lái)共接收安置軍休干部771人，其中傷病殘軍休人員163名，包括傷殘人員105人（四級(jí)4人、五級(jí)1人、六級(jí)10人、七級(jí)53人、八級(jí)29人、九級(jí)8人），病退58人，占中心接收總數(shù)的20%。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了軍休標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接收安置、生活待遇、服務(wù)管理等主要業(yè)務(wù)，并安排了三個(gè)單位分別就軍休標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、傷病殘軍休干部接收安置等工作進(jìn)行了交流發(fā)言。我們組織工作人員開(kāi)展政策教育，使大家充分認(rèn)識(shí)到，國(guó)防和軍隊(duì)體制改革，是實(shí)現(xiàn)在新形勢(shì)下強(qiáng)軍目標(biāo)的重要舉措。在提前做好檔案審理的同時(shí)，我們還提前與每一名傷病殘軍休人員及其家屬取得聯(lián)系，詳細(xì)了解傷病殘軍休人員的病情傷情，思想想法和實(shí)際困難，指定專(zhuān)人有針對(duì)性地宣傳政策規(guī)定作，做好答疑解惑工作，取得傷病殘軍休人員和家屬的信任與配合。我們當(dāng)即承諾“成熟一個(gè)交一個(gè)，隨時(shí)移交隨時(shí)辦”，只要你們能交過(guò)來(lái)，我們就愉快接收?？哲娔巢寇娦莞刹繌埲A山，患腎衰竭，需要長(zhǎng)年住院透析，生活無(wú)法自理，因思想顧慮和實(shí)際困難，多年未移交?！比?、積極協(xié)調(diào)，為落實(shí)傷病殘政策待遇盡力中心在接收安置傷病殘軍休人員工作中，牢固樹(shù)立以人為本的理念、竭誠(chéng)服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)把政治上關(guān)心、生活上關(guān)照、醫(yī)療上關(guān)注和精神上關(guān)愛(ài)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在這種情況下移交，必然使其權(quán)益得不到保障。這些同志都行動(dòng)不便，我們按照相關(guān)規(guī)定，為他們申辦了護(hù)理費(fèi)補(bǔ)助。傷病殘軍休人員移交地方，他們最關(guān)注的是醫(yī)療待遇會(huì)不會(huì)比部隊(duì)降低。為落實(shí)好市軍休辦領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我們聯(lián)系武漢市二醫(yī)院、市婦幼保健院內(nèi)分泌專(zhuān)家為其會(huì)診，安排在二醫(yī)院住院進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查。我們鼓勵(lì)他走出家門(mén)，到中心參加一些力所能及的文體活動(dòng)，漸漸把他的心結(jié)解開(kāi)了，人也變得開(kāi)朗了許多，真正融入了中心這個(gè)溫暖的大家庭?，F(xiàn)就標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況匯報(bào)如下：一、培植標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，著力提高認(rèn)識(shí)軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)我所全體工作人員來(lái)講，是個(gè)新課題，以往知之不多。正因?yàn)榇?，我們讓全體職工參與到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)工作之中。我們對(duì)門(mén)球比賽、象棋賽、麻將、雙升、花牌等賽事制定了工作標(biāo)準(zhǔn)。這次梳理結(jié)束后，我們將全部標(biāo)準(zhǔn)匯編成冊(cè)，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，將不再是多個(gè)所內(nèi)紅頭文件。按照標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求，2015年我們?cè)趯彶檐娦莞刹可畲雎鋵?shí)情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)以往一位病退士官的工資有誤，我們及時(shí)作出調(diào)整并找這位病退士官面談，出示有關(guān)文件，順利解決了問(wèn)題。軍休服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，是一條漫長(zhǎng)的、持續(xù)的探索之路。6月底召開(kāi)了慶祝建黨90周年座談會(huì)，所黨支部表彰了4名優(yōu)秀黨員和一名先進(jìn)工作者，并且給全體工休人員、黨員發(fā)了建黨90周年紀(jì)念品。重大節(jié)日開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。二是創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。所黨支部十分重視“管委會(huì)”自身的建設(shè)和“三自”作用的發(fā)揮，凡涉及工休人員切身利益的重大事務(wù)都提交“兩委會(huì)”集體討論研究，執(zhí)行情