【正文】 因簽訂集體合同發(fā)生的團(tuán)體爭(zhēng)議的處理方法：1）當(dāng)事人協(xié)商；2）由勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理（程序：申請(qǐng)和受理——處理機(jī)構(gòu)擬定協(xié)調(diào)處理方案——協(xié)調(diào)處理——制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》——自決定受理的15日內(nèi)結(jié)束，延期最長(zhǎng)不超過(guò)15日）；3）當(dāng)事人的和平義務(wù)：①發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)平等協(xié)商或申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理；②企業(yè)不得采取過(guò)激行為或解除員工勞動(dòng)關(guān)系。裁決書自下達(dá)之日起15日內(nèi)當(dāng)事人不訴訟的，予以生效。（對(duì)于反請(qǐng)求，仲委會(huì)應(yīng)于5日內(nèi)給予受理與否的答復(fù)，再確定合并受理/另案處理。2）如果15日內(nèi)提出異議，應(yīng)以書面形式向法院提出，支付令自行無(wú)效。4調(diào)解委員會(huì)調(diào)解程序：調(diào)委會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)自受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)結(jié)束。5）勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h仲裁的特別時(shí)效：因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的，不受一年仲裁時(shí)效期間的限制。3）合議制度：實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則。3）調(diào)解員的職責(zé)：①關(guān)注本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況并及時(shí)報(bào)告給調(diào)委會(huì)；②接受指派調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議；③監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行；④完成調(diào)委會(huì)交辦的其他工作。3勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類：1）按爭(zhēng)議主體劃分：個(gè)別爭(zhēng)議（10人以下）、集體爭(zhēng)議（10人以上）、團(tuán)體爭(zhēng)議（工會(huì)與公司）2）按爭(zhēng)議性質(zhì)劃分：權(quán)利爭(zhēng)議（既定權(quán)利爭(zhēng)議，基于法律、合同中的權(quán)利義務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)議）、利益爭(zhēng)議（因有待確定的權(quán)利和義務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)議）；3）按爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分：勞動(dòng)合同爭(zhēng)議、關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生/工作時(shí)間/休息休假/保險(xiǎn)福利的爭(zhēng)議、關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬/培訓(xùn)/獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同而發(fā)生的爭(zhēng)議。2嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度：1）職業(yè)危害是職業(yè)危害因素對(duì)勞動(dòng)者人身造成的有害后果，分為急性傷害（事故）和慢性傷害（職業(yè)病）； 2）職業(yè)危害發(fā)生的客觀可能性表明勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的必要性，可避免性則表明其可行性；3）職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)傷害的條件：勞動(dòng)條件的不良狀態(tài)、勞動(dòng)組織的不完善、人的錯(cuò)誤管理行為和操作行為、人們對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)不足、防護(hù)手段方法的欠缺等。4）安全生產(chǎn)檢查制度：是勞動(dòng)部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會(huì)組織對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)制度的實(shí)施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查的制度。2工資集體協(xié)商的程序：1）工資集體協(xié)商代表的確定：①雇員和雇主雙方推薦至少三名代表（半數(shù)票以上），且雇主代表與雇員代表不得兼任；②雙方應(yīng)各自確定一名首席代表；③協(xié)商雙方均可委托非公司人員作為代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表人數(shù)的1/3,且委托人不得擔(dān)任首席代表；④雙方享有平等的建議權(quán)、否決權(quán)、陳述權(quán)，雇主不得違法解除或變更雇員代表的勞動(dòng)合同。1工資指導(dǎo)線制度的含義：是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長(zhǎng)，知道愜意工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。4）被派遣勞動(dòng)者的派遣期限到期，應(yīng)提前告之，并應(yīng)協(xié)同派遣單位辦理勞動(dòng)合同的終止手續(xù)和工作交接。勞務(wù)關(guān)系的主體——享有民事權(quán)利能力和行為能力的自然人及各類組織；客體——主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)；內(nèi)容——?jiǎng)趧?wù)關(guān)系當(dāng)事人享有的權(quán)利和義務(wù)。事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的特征：1）勞動(dòng)者為用人單位提供勞動(dòng)；2）接受用人單位的管理；3）遵守用人單位的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則；4）獲得用人單位支付的勞動(dòng)報(bào)酬等基本要素。第五篇：勞動(dòng)關(guān)系管理1勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系的含義：一般而言，所謂勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動(dòng)者（雇員）之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。十、簡(jiǎn)述工傷保險(xiǎn)待遇的主要內(nèi)容?？煞譃榇_定性提問(wèn)和不定性提問(wèn)。法律效力不同。勞動(dòng)法律行為中的意思表示：（1）行為人的意思表示必須包含建立、變更和終止勞動(dòng)法律關(guān)系的意圖；（2）意思表示必須完整地表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系建立、變更和終止的必須內(nèi)容，殘缺不全的，通常不能使法律行為成立；（3）行為人必須以一定的方式將自己的內(nèi)心意圖表示于外部，可以由他人客觀地加以識(shí)別。內(nèi)容不同：集體合同的內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)的一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的約定，以全體勞動(dòng)者共同的權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，它可以涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的方方面面，也可以只涉及勞動(dòng)關(guān)系的某一方面；勞動(dòng)合同的內(nèi)容只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)。第二，勞動(dòng)合同的可備條款：⑴試用期條款，⑵保守商業(yè)秘密條款，⑶培訓(xùn)條款，⑷補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇條款，⑸競(jìng)業(yè)禁止條款勞動(dòng)者與用人單位單方解除勞動(dòng)合同的情形及條件?協(xié)商解除勞動(dòng)合同，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同；?勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同，第一種情況，由于勞動(dòng)者自身的主觀原因需，想提前解除勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者應(yīng)提前30日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同，在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同；第二種情況，由于用人單位過(guò)錯(cuò)引起，勞動(dòng)者不需提前30日通知用人單位?用人單位單方解除勞動(dòng)合同《勞動(dòng)法》中對(duì)用人單位單方解除勞動(dòng)合同的問(wèn)題，做了比較明確的規(guī)定。協(xié)商解除勞動(dòng)合同：是指勞動(dòng)合同訂立后，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同。造成或足以造成一定的傷害 行為與傷害之間的因果關(guān)系。（二）調(diào)查和調(diào)解：查明事實(shí)、分清是非、依據(jù)法律、公正調(diào)解（三）制作調(diào)解協(xié)議書或意見(jiàn)書：調(diào)解協(xié)議書：爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的意思表示，具有一定的約束力。5）參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、集體合同，執(zhí)行企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問(wèn)題。內(nèi)容特定：勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)，就業(yè)、工資、工時(shí)、勞動(dòng)條件、保險(xiǎn)福利、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。編制直接人工預(yù)算。四、安全生產(chǎn)檢查制度：檢查部門：（安全環(huán)保制度）勞動(dòng)部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會(huì)組織。協(xié)議生效5日內(nèi)，以適當(dāng)形式公布。兩低于原則：工資總額增長(zhǎng)速度低于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度；平均工資增長(zhǎng)速度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)速度。形成指導(dǎo)價(jià)位—年工資與月工資兩種形式（高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)）規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)供求雙方（二）意義為資源配置優(yōu)化提供條件。在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變。工資協(xié)議：是指專門就工資事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集合同。派遣單位和接受單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由勞動(dòng)合同約定或勞務(wù)派遣協(xié)議約定，由當(dāng)事人選擇兩者任何一個(gè)單位所在地。勞動(dòng)者的職責(zé)：勞動(dòng)者享有和履行勞動(dòng)合同約定的權(quán)利義務(wù)。支付工資、提供福利待遇。勞務(wù)派遣的含義：指勞動(dòng)者派遣單位與接收單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員，并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，派遣勞動(dòng)者受接受單位的指揮和監(jiān)督，為接受單位提供勞動(dòng)；派遣勞動(dòng)者的接收單位因?yàn)閯趧?dòng)力的使用，按照勞務(wù)派遣協(xié)議向勞務(wù)派遣單位支付費(fèi)用，勞動(dòng)者獲得就業(yè)崗位及工資、福利和保險(xiǎn)待遇，勞務(wù)派遣單位從派遣業(yè)務(wù)中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。適用的法律不同。勞動(dòng)法律關(guān)系的特征：現(xiàn)實(shí)形態(tài)權(quán)利和義務(wù)雙務(wù)關(guān)系國(guó)家強(qiáng)制性 事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系：指用人單位除了非全日制用工形式外無(wú)書面勞動(dòng)合同或無(wú)有效的書面勞動(dòng)合同形式的勞動(dòng)法律關(guān)系。勞動(dòng)權(quán)、擇業(yè)權(quán)的確認(rèn)與實(shí)施，企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的確認(rèn)與實(shí)施，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身的動(dòng)態(tài)多變屬性導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系的動(dòng)態(tài)多變性。伴隨著政治和經(jīng)濟(jì)體制改革，我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，主要表現(xiàn)在以下5個(gè)方面：①勞動(dòng)關(guān)系主體明確化。答：勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析要點(diǎn)：①確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的，即當(dāng)事人之間矛盾所指向的對(duì)象；②分析引起勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和結(jié)果；③分析確定意思表示的意志內(nèi)容；④確定行為模式標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)事人所實(shí)施行為的差異性；⑤分析確定意思表示合法性分析，根據(jù)差異確定當(dāng)事人做出的判斷和選擇的合法性；⑥分析確定勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人所實(shí)施的行為；⑦分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害；⑧分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在直接的因果關(guān)系；⑨分析確定行為人的行為是否有主觀上的過(guò)錯(cuò)。為避免重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的發(fā)生，如何進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境的營(yíng)造？答：為避免重大勞動(dòng)安全事故的發(fā)生，可以從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境的營(yíng)造：①營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境；②營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境（⑴建立健全的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度；⑵嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程；⑶獎(jiǎng)罰分明）；③營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境（⑴直接使用安全技術(shù)和無(wú)害裝置、無(wú)害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故；⑵完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化；⑶勞動(dòng)組織優(yōu)化）。一方為用人單位，另一方為勞動(dòng)者；法人財(cái)產(chǎn)及勞動(dòng)力產(chǎn)權(quán)的逐漸形成和明確，必然使勞動(dòng)關(guān)系主體明確化。⑤勞動(dòng)關(guān)系利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化。勞務(wù)關(guān)系特征：雙方當(dāng)事人法律地位平等。主體資格不同。勞務(wù)派遣的性質(zhì)√(一種組合勞動(dòng)關(guān)系)勞務(wù)派遣存在：三種主體：派遣單位、接受單位、勞動(dòng)者三重關(guān)系：◆派遣單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，二者為有關(guān)系沒(méi)勞動(dòng)的形式 勞動(dòng)關(guān)系，出現(xiàn)糾紛后由勞動(dòng)法律來(lái)處理。交納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。勞動(dòng)者行使和履行勞動(dòng)合同以及勞務(wù)派遣協(xié)議約定的，應(yīng)由本人享有和承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。勞務(wù)派遣單位的管理[考試重點(diǎn)]√資格條件：注冊(cè)資本不得少于200 萬(wàn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施、勞務(wù)派遣管理制度、其他條件勞動(dòng)合同：用人主體與勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同，增加法定條款：接受單位、派遣期限、工作崗位；勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者需要簽訂2年以上的固定期限勞動(dòng)合同，按月支付勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，派遣單位按月支付最低工資標(biāo)準(zhǔn)給勞動(dòng)者等。工資集體協(xié)商制度：是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。完善宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分家”；為企業(yè)確定工資增長(zhǎng)提供了依據(jù)；引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)控制人工成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；監(jiān)控工資增長(zhǎng)是否適度，有效的實(shí)現(xiàn)工資分配的效率原則和公平原則。有利于勞動(dòng)行政部門職能轉(zhuǎn)化，具有指導(dǎo)性，不具有指令性。工資集體協(xié)商程序：（一）工資集體協(xié)商代表的確定 ：確定首席代表，委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的1/3）書面委托（雙方享有平等的建議權(quán)、否決權(quán)、陳述權(quán)）（二）工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟 ：提出書面協(xié)商意向書后，對(duì)方于20日內(nèi)予以書面答復(fù)。四）明確工資協(xié)議的期限：一年一次，在協(xié)議期滿60日內(nèi)協(xié)商。五、重大事故隱患管理制度 內(nèi)容：重大事故隱患分類重大事故隱患報(bào)告重大事故隱患預(yù)防與整改措施勞動(dòng)行政部門、企業(yè)主管部門對(duì)整改的情況檢查驗(yàn)收六、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度：內(nèi)容：有關(guān)人員認(rèn)證有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)認(rèn)證關(guān)聯(lián)密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證七、傷亡事故報(bào)告和處理制度內(nèi)容：企業(yè)職工傷亡事故分類傷亡事故報(bào)告?zhèn)鍪鹿收{(diào)查傷亡事故處理 目的：及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理傷亡事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，追究責(zé)任，防止事故再度發(fā)生。根據(jù)相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核?，F(xiàn)形式特定：團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議可以表現(xiàn)為一般勞動(dòng)關(guān)系的糾紛形式，也會(huì)以消極怠工、罷工、示威、請(qǐng)?jiān)傅刃问?，影響大，甚至是?guó) 際影響。6）參與研究涉及勞動(dòng)者切身利益的重大方案。調(diào)解意見(jiàn)書：委員會(huì)單方的意思表示，是建議性的文書。主觀上的過(guò)錯(cuò)；（三）思維結(jié)構(gòu)的歸納：確定引起勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)與結(jié)果；差異 ；根據(jù)差異當(dāng)事人作出判斷和選擇 ；確定行為模式與所實(shí)施行為的第三篇：勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理一、名詞解釋勞動(dòng)關(guān)系：是由勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者以及相關(guān)組織為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程所結(jié)成的社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)合同：也稱勞動(dòng)契約，是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。因勞動(dòng)者出現(xiàn)過(guò)過(guò)錯(cuò)而導(dǎo)致企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同的法定情形為：⑴在試用期間被證明不符合錄用條件的；⑵嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；⑶嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；⑷勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；⑸以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；⑹被依法追究刑事責(zé)任的。功能不同：協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)立具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個(gè)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則；勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。1）、確定調(diào)查對(duì)象。三、何謂集體合同？集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別是什么？集體合同是指用人單位與單位職工根據(jù)法津、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，凡是勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)一律無(wú)效，故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。確定性提問(wèn)可以比較深入地了解員工對(duì)某一問(wèn)題的感受，不定性提問(wèn)的重點(diǎn)在于了解一般員工的一般感受，但可以使管理者了解組織運(yùn)行中迫切需要解決的問(wèn)題是什么。工傷醫(yī)療期待遇?！a(chǎn)要素屬于不同的所有者。引起勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的基本法律事實(shí)是用工而不是訂立勞動(dòng)合同。2）特征：①勞務(wù)關(guān)系雙方當(dāng)事人的法律地位平等，在人身上不具有隸屬關(guān)系，當(dāng)事人之間不存在管理與被管理、指揮、命令和服從的關(guān)系；②工作風(fēng)險(xiǎn)一般由勞務(wù)提供者自行承擔(dān)，但由勞務(wù)需求者提供工作環(huán)境和工作條件的以及法律另有規(guī)定的例外；③勞務(wù)關(guān)系是基于民事法律規(guī)范處理，并受民事法律規(guī)范的調(diào)整和保護(hù)；④勞務(wù)關(guān)系的主體具有不特定性，勞務(wù)需求方與供給方可以使自然人、法人或其他組織；勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容具有廣泛性。實(shí)際用工單位不得將被派遣勞動(dòng)者再派遣到其他用人單位。工資指導(dǎo)線的作用：1）為企業(yè)集體協(xié)商確定工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制；2）引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平：