【正文】 女性在辦公場所不穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙等。不當(dāng)眾做挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲等不文雅舉動。第三十七條參加會議應(yīng)將移動電話設(shè)置為振動狀態(tài)或關(guān)機，不得在會場接打電話，接發(fā)短信。陪客宴請時，飲酒要留有余地，保持宴席文明友好的氣氛。第二十八條引導(dǎo)客人時，接待人員應(yīng)走在客人左前方。第二十六條勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物。對上級交辦或基層提出需本部門辦理的事項，凡屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的，必須于規(guī)定時間內(nèi)辦完，不得借故拖延；凡屬幾個部門共同解決的事項，牽頭部門要主動協(xié)調(diào)，有關(guān)部門要密切配合，不得推諉扯皮。第十八條工作時間不打私人電話。對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，必須明確答復(fù)和及時辦理；對不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項，要負(fù)責(zé)聯(lián)系或介紹到有關(guān)部門，不允許說不知道或推諉扯皮。謙虛謹(jǐn)慎，言行一致，助人為樂，禮讓他人，誠實守信，模范遵守社會公德，時時處處維護(hù)黨政機關(guān)及工作人員的良好形象。加強調(diào)查研究，及時總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。勇于同一切有損國格、民族尊嚴(yán)和柴胡店形象的不文明言行作斗爭。第五篇：2012年機關(guān)工作人員文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范關(guān)于印發(fā)***鎮(zhèn)2012年機關(guān)工作人員文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范的通知各股、所、室：為加強我鎮(zhèn)社會主義精神文明建設(shè)，根據(jù)我單位開展“爭創(chuàng)省級文明單位”活動的要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范等制度印發(fā)給你們，望遵照執(zhí)行。自覺維護(hù)公物的完整和安全，防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。有問題（包括個人問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)和組織反映的問題）堅持在機關(guān)說，不到領(lǐng)導(dǎo)家里說，不允許采取非正常方式解決。對上級通知和下級的重要情況報告，要認(rèn)真做好電話記錄，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。第十二條 工作要分清主次、輕重緩急。第六條 自覺遵守學(xué)校公共財務(wù)管理和使用規(guī)定，禁止假公濟私、化公為私。對無故不值班的行為人視為曠工，有事?lián)Q班情況需向代班領(lǐng)導(dǎo)說明。辦公室布置要嚴(yán)肅，做到窗明幾凈，辦公桌擺放要整齊，桌上物品擺放有序；不在樓內(nèi)大聲喧嘩、跑跳；1工作時間內(nèi)不閑嘮家常、辦私事、搞游藝等活動，工作間隙堅持閱文件、看報紙、學(xué)業(yè)務(wù)；1有事、有病要請假，外出辦事要和分管領(lǐng)導(dǎo)打招呼；1執(zhí)行公務(wù)要廉潔奉公、秉公執(zhí)法、不循私情、務(wù)求實效；1辦公辦事要認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確、不失職、不瀆職、監(jiān)守崗位。經(jīng)常洗澡、理發(fā)，修剪指甲，注意保持個人衛(wèi)生。講究禮貌，談吐文雅，不說過頭話、風(fēng)涼話、冷硬話，禁講粗俗話。撥錯電話號碼時，應(yīng)向?qū)Ψ降狼福唤拥綊戾e的電話要溫和地告訴對方：“您掛錯了”，切忌態(tài)度粗暴和不耐煩。接待來訪人員，應(yīng)熱誠相待，認(rèn)真聽取反映問題，詳細(xì)記錄，妥善處理。不在走廊大聲叫人。按時參加會議，認(rèn)真聽會，注意記錄?！比缓笥靡恢皇治嬷犕玻ɑ虬磿和９δ苕I），交談完畢應(yīng)向?qū)Ψ秸f“對不起，讓您久等啦。(2)遇上節(jié)日要講祝頌語，如“新年好!”等。1未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界傳播或提供本部門、本單位的一切重要內(nèi)部資料。保持工作環(huán)境整潔，各類用品擺放整齊；不將個人物品、私人相片等擺放于公眾場合。外出辦事前必須告知有關(guān)同事。不當(dāng)眾整理個人衣物、化妝。(2)不卷起衣袖和褲腳。不模仿他人的語言語調(diào)。注意稱呼，對不知姓名和職務(wù)者應(yīng)稱呼先生、同志／女士、同志。(3)服裝口袋不裝過多的物品，保持外表的整潔美觀。不要在他人面前經(jīng)?？词直?。上班時必須保持良好的精神狀態(tài)和高水準(zhǔn)的工作效率。愛護(hù)辦公樓的一切設(shè)備設(shè)施、工作用具，妥善保管，節(jié)約用水、用電，降低易耗品消耗，杜絕浪費。四、會議文明禮貌規(guī)范提前到達(dá)會場，做好開會準(zhǔn)備。(3)語調(diào)輕松愉快，發(fā)音清楚，確保對方聽清?！?2)任何時候不得向他人發(fā)脾氣，不得爭吵，不得用過高的語調(diào)說話，也不得用力擲聽筒。會前應(yīng)將急辦事項妥善安排，會中不經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意進(jìn)出會場和擅自離會。堅持原則，秉公辦事，執(zhí)行政策不走樣，政令暢通不梗阻。客人離去，要熱情相送并禮貌道別。五、語言行為規(guī)范提倡使用普通話。六、儀表舉止行為規(guī)范思想集中、精神飽滿，禁忌心不在焉，坐立不安。服飾整潔，干凈得體。1同志之間互相尊重，工作互相支持，出現(xiàn)情況逐級反映，無特殊情況不越級上報；1遇到自己處理不了的特殊情況，要及時報告；1接待外來人員（包括上、下級和上訪人員）要禮貌、熱情、起立、讓座、準(zhǔn)確回答問題；1打電話要有禮貌，說話要簡練，接電話首先要問好，耐心聽取對方講話，找人、辦事答話要客氣、認(rèn)真；1到各辦公室辦事，要輕聲敲門，經(jīng)允許后方可入內(nèi)；要節(jié)約水電、紙張和其他辦公用品；2班前、班上不飲酒，有客來訪，經(jīng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)陪同；2到點下班，不早退；2下班時要關(guān)好門窗，閉好燈，掐滅煙頭，鎖好門；2下班后無事要盡快離開機關(guān)，不在樓內(nèi)逗留、游樂；2工作超過晚七點的，需準(zhǔn)備誤餐飯的，要提前與辦公室打招呼；2值班人員要準(zhǔn)時到崗，不得漏值和擅自離崗，要認(rèn)真巡視檢查，有情況及時處理，處理不了的，要立即報告并做好記錄，以保證安全。機關(guān)工作人員要認(rèn)真遵守以上行為規(guī)范，愛崗敬業(yè)、遵守紀(jì)律，不斷提高黨和政府在人民群眾中的威信，做人民滿意的機關(guān)工作人員。第七條 嚴(yán)格遵守保密制度，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問。能馬上辦的事情，要馬上予以解決，能當(dāng)天完成的不推到明天。第十五條 外出辦事要認(rèn)真迅速，盡量