【正文】 （2）擬寫初步交接方案；根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度情況，擬定初步的交接方案，為前期物業(yè)管理的到來做好充分準(zhǔn)備。跟蹤現(xiàn)場建議采納情況。（2）根據(jù)會議等的實際情況，適時提供書面物業(yè)建議。關(guān)注工程進(jìn)度，記錄現(xiàn)場情況。駐場 人員對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題要及時向甲方反映，提出建議，并與支持部門溝通，從另一個方面提 醒甲方。剛開始對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因為我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。首先工程部的班長帶著我們參觀工作崗位。這樣可以提高了員工的溝通技能，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果。提升企業(yè)品牌形象做好各方面物業(yè)管理工作，我們還要把目光放長遠(yuǎn)，不要只停留在簡單的三流水平上，我們要向一級資值企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，齊篇三：物業(yè)心得物業(yè)心得 物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。換句話說，只有把溝通工作中的每個環(huán)節(jié)都做細(xì)做透，物業(yè)管理的中層管理者才能真正實現(xiàn)上下通暢。比如，說（圍繞“用心”，舉3~4個自己工作中例子，例子要典型，文字要簡潔，注意例子盡量照顧好以下三點：1令業(yè)主滿意，2讓員工充分發(fā)展，3為公司不斷創(chuàng)造新的價值觀）其次，老師提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細(xì)節(jié)決定勝敗”，對我來說并不陌生。由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，業(yè)主委員會與物管企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，明確業(yè)主委員會的職責(zé)與權(quán)利。首先成立四個主管部門：工程維修部、安保部、保潔保養(yǎng)部、前臺接待處。正所謂“借他人之長，補己之短”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經(jīng)驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“業(yè)主的滿意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng)，或調(diào)閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎么度過。網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。在信息時代，教師既不會被技術(shù)所替代，也不應(yīng)該再作為傳遞知識的權(quán)威。按需進(jìn)修網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點體會：在降低成本的同時保證質(zhì)量 大家知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個方面展開的。更重要的是懂得如何物業(yè)管理，三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。某某大廈生活熱水節(jié)能改造：改造總費用10000元，改造后運行時每月節(jié)約能源5000元左右，當(dāng)年就可以收回成本。針對這些問題，我們進(jìn)行了一些整改，統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》，2014年元月份開始統(tǒng)一記錄；對運行記錄進(jìn)行分析和存檔；另外還與項目管理人員溝通要求故障后及時撥打電梯服務(wù)中心維修電話。因此與各項目主管商議，根據(jù)設(shè)備使用和人員情況，決定從2014年元月份開始，每星期對總水表進(jìn)行一次抄表和對比分析。整體情況而言，工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規(guī)；在機(jī)電設(shè)備、配電設(shè)備維修方面普遍能力較差，這方面培訓(xùn)難度大。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本科室一年來的工作情況做一個簡要的總結(jié)：一、房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理我們主要完成了以下工作：對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖18個；征對東區(qū)1至5樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉；在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機(jī)瓦共480塊；處理花園小區(qū)及金桂苑小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題18戶；不定期對東西區(qū)化糞池進(jìn)行清理和疏通；今冬供暖之前，完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。物業(yè)經(jīng)理工程主管領(lǐng)班物業(yè)工作以保養(yǎng)為主,維修為輔)強電弱電空調(diào)給排水工程主管:在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)問題的處理,配合做好管理 職責(zé)一: 負(fù)責(zé)大廈質(zhì)量處理參與交支付前工程驗收負(fù)責(zé)與施工單位就質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量問題的溝通負(fù)責(zé)落實質(zhì)保期的施工返修工作職責(zé)二:負(fù)責(zé)與開發(fā)公司質(zhì)保期內(nèi)費用的結(jié)算根據(jù)現(xiàn)場的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)測算維費用,報上級審核負(fù)責(zé)與開發(fā)公司質(zhì)保期內(nèi)費用的結(jié)算負(fù)責(zé)工程質(zhì)保期到期時的檢查職責(zé)三:負(fù)責(zé)處理,安裝,維修,保修等工作中出現(xiàn)問題指導(dǎo)編制保養(yǎng)計劃及落實指令性任務(wù)根據(jù)保養(yǎng)度劃,監(jiān)督和督促各服務(wù)中心對日常保養(yǎng)計劃的落實情況制定或?qū)彶楦鞴しN操作程序及機(jī)房規(guī)章制度負(fù)責(zé)改造項目的實施,控制成本監(jiān)督維修人員按標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,并要求維修人員填寫維保記錄按規(guī)定存檔主動與各部門溝通,及時處理各部門提出的設(shè)備,設(shè)施維修保養(yǎng)部題審定備用品備件采購申請職責(zé)四:負(fù)責(zé)落實各類工程培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門技術(shù)考核,提出員工升降意見負(fù)責(zé)制定公司各類工程培訓(xùn)度計劃按計劃落實對各服務(wù)中心工程人員的技能培訓(xùn)職能五。第十條、業(yè)主（使用人）欲安裝如空調(diào)等或特別用電設(shè)備，必須向物管中心提出申請，經(jīng)審批后，接受指導(dǎo)安裝，以免造成超負(fù)荷用電破壞電路，空調(diào)機(jī)等設(shè)備必須按照物管中心指定的位置安裝。凡因私安電器、私接電源線導(dǎo)致線路或運行設(shè)備損壞者，電度表等運行設(shè)備材料費及維修費由當(dāng)事人承擔(dān)。第二篇：物業(yè)工程關(guān)于用電管理的規(guī)定為了進(jìn)一步規(guī)范白鹿原SOLO街區(qū)的用電管理，確保白鹿原SOLO街區(qū)的用電安全，參照有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合白鹿原SOLO街區(qū)的實際情況，對電的使用與管理作如下規(guī)定。第一條、凡在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)用電的業(yè)主和使用人，均應(yīng)當(dāng)按照物管中心規(guī)定按月到戶抄表計量收費。第六條、非物業(yè)工程進(jìn)行施工時，確需由物管中心提供公用電時，用電單位向物管中心提出申請，辦理用電手續(xù)，繳納一定數(shù)額的押金。第十一條、當(dāng)發(fā)現(xiàn)公共電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知物管中心檢查維修，不能私自觸碰公共配電設(shè)備，尤其是在停電時不得私自檢查公共電器設(shè)備，造成電路、電器設(shè)備損壞者，應(yīng)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任；造成人身事故的，由行為人負(fù)責(zé)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)對內(nèi)協(xié)調(diào): 各職能部門物業(yè)服務(wù)中心各組對外協(xié)調(diào): 各施工單位,工程外包單位工作經(jīng)驗:五年以上管理經(jīng)驗技能:具備物業(yè)工程維修能力,各類設(shè)備維修能力具備土木建筑工程方面的知識強電技工負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)強電系統(tǒng)設(shè)備的日常操作,巡查,維修,和預(yù)防防性保養(yǎng)工作,所轄設(shè)備的安全保養(yǎng)及場所保養(yǎng)工作,遵守公司各項規(guī)定職責(zé)一:服從工作安排,負(fù)責(zé)高低壓供配電及其它強電系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,日常定時操作巡查維修工作參與并提供二次裝修審圖意見,按二次裝修管理規(guī)定及程序安排和跟進(jìn)對裝修施工巡查,督促隱蔽工程核查記錄,及時發(fā)現(xiàn)解決問題按維護(hù)保計劃及電氣規(guī)范和安全操作規(guī)程執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)工作及時快速有效完成當(dāng)班維修單,凡未能在當(dāng)班內(nèi)完成的維修單必須同時在工作日志中注明原因,明確交班,并向領(lǐng)班報告按質(zhì)保量完成各項操作,巡查,維護(hù)保養(yǎng)等工作的記錄表冊填寫的填寫工作嚴(yán)格遵守各項管理制度,按交接班管理規(guī)定,作做好遺留工作和公用工具等清點交接,凡交接不清者將追究交接者的責(zé)任職責(zé)二:負(fù)責(zé)強電工程技術(shù)資料,設(shè)備說明書,維護(hù)和維修記錄的收集,整理,及薦檔工作職責(zé)三:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作技能要求:熟悉各類設(shè)施工作原理,動手能力較好, 良好協(xié)調(diào)溝通應(yīng)變處理能力 知識要求:機(jī)電,電氣知識等系統(tǒng)的維修保養(yǎng)知識,物業(yè)管理常識,相關(guān)操作規(guī)程強電領(lǐng)班負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)強電系統(tǒng)及電梯設(shè)備日常操作,報修及地器設(shè)備,維修保養(yǎng)工作,保證電器系統(tǒng)及電梯設(shè)備的安全正常運行,遵守公司各項管理規(guī)定職責(zé)一:協(xié)助主管完成計劃的編制,方案的擬訂工作負(fù)責(zé)公司強電設(shè)備設(shè)施,月度維護(hù),維修保養(yǎng)計劃制定,擬定強電設(shè)備設(shè)施的運行,維護(hù)保養(yǎng)的可行方案,檢查執(zhí)行情況,并對服務(wù)中心維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),對維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對不合格項提出整改意見并督促實施職責(zé)二:日常服務(wù)做好強電各大系統(tǒng)及消防電器等設(shè)備的日常工作,巡檢,報修,維修工作,督查并安排跟進(jìn)外判維保及外來施工的工作質(zhì)量,提供其他工作質(zhì)量評估意見參與并提供二次裝修審圖意見,按二次裝修規(guī)定及程序安排和跟進(jìn)對裝修施工作巡查,督促做好隱蔽工程核查記錄及時發(fā)現(xiàn)解決問題跟查屬下員工操作,維修,維保工作的執(zhí)行情況,尤其注意督查下屬員