管理者代表工作總結(jié)5則范文-免費閱讀
【正文】 1建議：根據(jù)內(nèi)審的情況和大家的建議，結(jié)合公司當(dāng)前實際情況，提出如下建議: 第一：人員配置，需要配置有大專學(xué)歷的人員來做好公司質(zhì)量技術(shù)部的相關(guān)工作；對關(guān)鍵崗位的技術(shù)人員要有儲備，保證緊急情況下能正常開展工作；第二，建立員工獎懲機制細則，考核機制細化到各崗位，做到考核有依據(jù)； 第三，設(shè)置與醫(yī)療機構(gòu)和內(nèi)部生技崗位溝通崗位，保證一些產(chǎn)品要求不明確的能做到技術(shù)要求順利落實到操作崗位上。顧客反饋和滿意評價結(jié)果：公司能通過電話回訪、上門回訪、維修維護及全國展會、學(xué)術(shù)會等方式多渠道地收集顧客反饋信息。資源情況： 公司人員45人。公司于于 2013年12月進行了內(nèi)部審核，對4個部門以及管理層的部分質(zhì)量活動進行了現(xiàn)場審核（詳見審核計劃）。避免制度重復(fù)和冗余的情況發(fā)生，也節(jié)約辦公紙張。（3）采購部：記錄表計劃隨著毛代表與公司領(lǐng)導(dǎo)的探討，在下半年進行調(diào)整，體現(xiàn)在請購申請轉(zhuǎn)由分管/部門領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準，采購部和財務(wù)部同為執(zhí)行部門（A、B類原材料除外，請購部門仍可以為采購部）。建議總經(jīng)理指定市場部整改期限，扭轉(zhuǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)“重經(jīng)營、不重內(nèi)部管理”的理念，質(zhì)量管理人員仍然會持續(xù)向部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤和項目經(jīng)理持續(xù)灌輸質(zhì)量理念。（2）采購部：《采購控制程序》和《外協(xié)管理辦法》規(guī)定與供方溝通的各個過程應(yīng)持公司“受控”的技術(shù)文件、有溝通記錄（技術(shù)交底等）、并對過程檢驗有記錄、供方必須來源于公司合格供方名錄，這是體系要求但目前未完全達到的，公司實際采購過程的流程圖也與文件中的流程圖不一致，建議該部門調(diào)整流程圖，持續(xù)整改做到以上體系要求，并確保A類、B類供應(yīng)商全部為合格供方。②未按照工藝指導(dǎo)書執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)。這些記錄和文件，不但方便定量查詢員工業(yè)績、快速追溯質(zhì)量信息，更為公司管理層思考如何進一步加強管理提供數(shù)據(jù)支持。以上不當(dāng)之處，請多批評。開會之前我與各部門員工交談大家都有一個共同的感覺；認為現(xiàn)行的體系文件與行業(yè)特點，與企業(yè)特點、與部門特點與崗位特點結(jié)合的緊密，因此整體水平有了明顯的提高。以后的內(nèi)部審核工作，將嚴格按照內(nèi)部審核程序進行。資源配備充分，各個部門做好本部門的質(zhì)量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質(zhì)量體系符合ISO9001：2000的標準要求，實現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售服務(wù)質(zhì)量的控制。同時重視為顧客提供滿意的服務(wù)，以贏得顧客的信譽，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。通過此次審核可以看出，公司自3月份導(dǎo)入質(zhì)量體系以來，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問題，有效杜絕了各個管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生，為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個堅實、有效的管理基礎(chǔ)。鑒于以上情況，要求公司各部門進一步認真學(xué)習(xí)ISO9001：2000質(zhì)量體系文件，對所屬員工進行更深入培訓(xùn)，使廣大員工深刻認識到ISO9001：2000認證審核工作的重要性和緊迫性。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容，編制行之有效的程序文件，保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性，作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的支持性文件，在具體、細節(jié)方面再進行補充，以實現(xiàn)質(zhì)量控制?！保_展了一系列工作。管理者代表：何一東2013年11月20日第三篇：管理者代表管理評審工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)：我公司于今年五月十日發(fā)布了公司依據(jù)iso9001；標準編制的本公司體系文件，《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》。由此，公司的整體面貌出現(xiàn)了質(zhì)的變化。例如，每天公司以二級標準接待了多少客人、發(fā)放了多少香煙禮品、哪些領(lǐng)導(dǎo)參觀了XX博物館等信息在前臺一目了然。③通過《過程監(jiān)視測量報告》的填寫，加強了對檢驗數(shù)據(jù)的管理，規(guī)范了部門工程派檢的流程。其他五個部門在過程控制上，沒有特別說明的，將從下面兩方面展開說明。（5）技術(shù)質(zhì)量部：《產(chǎn)品標識和可追溯性程序》與現(xiàn)狀不符，建議調(diào)整；驗收方為軍代表的新產(chǎn)品工藝文件更新過慢，建議技術(shù)文件能及時編制發(fā)布；除質(zhì)量體系管理文件，如《內(nèi)審控制程序》、《管理評審控制程序》等，技術(shù)質(zhì)量部本身的程序文件較多，建議部門領(lǐng)導(dǎo)對文件有效性給予更多關(guān)注，定期組織對文件適用性的評審，及時更新《適用的技術(shù)標準清單》等文件。圖四為記錄表格2013年的新增、更改、作廢記錄，查詢到各部門活躍的記錄表格情況：可以看到，相對于文件，各部門
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