【正文】 （二、）、加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。工作內容不清晰，完整性差。三是加強健康教育檔案管理，每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。對2型糖尿病患者管理一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。截止2010年11月，我院共登記管理65歲及以上老年人1055人。為確保居民健康檔案保質保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務室定期免費為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務室免費為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發(fā)放《文明市民標準》手冊10余本，發(fā)放三城聯(lián)創(chuàng)宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內容。五、成立以社區(qū)書記為組長的環(huán)境衛(wèi)生領導小組及責任到人制度。五、下一步構思及打算：，特別是醫(yī)療質量和安全的13項核心制度，制定各科室業(yè)務考核細則，獎罰分明并到位。《醫(yī)療培訓計劃》，安排每周的學習內容，派出我中心人員外出進修、培訓、學習。（三）規(guī)范醫(yī)療行為，嚴防差錯事故醫(yī)療機構都存在發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對較復雜的醫(yī)療糾紛，無重大醫(yī)療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫(yī)療康復部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。：注重B超檢查的陽性診斷率數(shù)據(jù)；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規(guī)以及尿常規(guī)等檢驗數(shù)據(jù)密切關注，對數(shù)據(jù)存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。（3）建立院科二級醫(yī)療質量控制系統(tǒng)，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制，由專人負責落實。四、存在的問題業(yè)務用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無法滿足社區(qū)居民需求，中醫(yī)康復科業(yè)務用房不足，特色社區(qū)工作無法開展。張貼控煙標識，建立了控煙組織。工作質量：一季度西藥處方合格率達98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區(qū)常見問題的正確處理率為98％；醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0，護理技術操作合格率為100％。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。意識?，F(xiàn)在社區(qū)面貌煥然一新，社區(qū)和掛包單位的辛勤付出和干凈整潔的居住環(huán)境，得到了居民的一致稱贊和肯定。全體人員積極參與到清理中，一共運走垃圾3車，整改后的板橋路2號院內面貌煥然一新。社區(qū)高度重視，迎難而上，將此項工作作為重點工程來抓，本著以人為本的工作理念和構建和諧的工作目標，在街道掛包單位領導的帶領下，自備清潔工具，積極深入各包抓區(qū)域。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢臺導醫(yī)護士在工作中不斷摸索健康教育經(jīng)驗，解答病人的疑惑耐心細致，熱情周到服務，發(fā)揮了導醫(yī)護士門診健康教育員應有的作用。二、加強居民的學習宣傳教育。社區(qū)衛(wèi)生工作總結10根據(jù)“億萬農(nóng)民健康促進行動”文件的相關要求，為切實抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的健康素質。（三）抓好除四害施藥工作。（一）強化宣傳引導。三、及時積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好良好溝通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近年主要承擔從業(yè)人員體檢和配合我們食品衛(wèi)生執(zhí)法工作，沒有承擔執(zhí)法職能職責，沒有配備食品衛(wèi)生監(jiān)督員，我們作為基層監(jiān)督員，每到一鄉(xiāng)鎮(zhèn)就及時主動與院相關領導以及防疫科人員作好溝通解釋，從而在實際工作中得到他們理解支持與積極配合，這也是我們今年在xxxx、xxxx、人員經(jīng)費緊張的情景下，能較好的順利完成各項任務的原因之一。加強了許可文書、監(jiān)督文書檔案整理歸檔。加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認真落實和加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，我社區(qū)有專人負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，按照協(xié)管員職能報告的事件或線索次數(shù)3次，協(xié)助開展巡查次數(shù)達62次。開展了四病篩選和監(jiān)測，對佝僂病、貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等體弱兒進行了專案跟蹤管理，體弱兒管理率為100%，并對轄區(qū)內的高危新生兒進行了專案管理，高危新生兒管理率為100%。婦保全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦總數(shù)*人，早孕建卡率為*%，%，產(chǎn)后訪視率為100%，無孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生。20共監(jiān)測上報死亡病例80人，網(wǎng)絡直報80人，報告卡及時率100%,積極做好下社區(qū)監(jiān)督工作。五苗全程接種率98%。定期召開了行風建設會議、藥事管理會議、醫(yī)療安全會議，同時定期開展安全生產(chǎn)工作。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。承包單位結合各自不同的情況制定了衛(wèi)生創(chuàng)建工作規(guī)劃和方案，并制定了一系列管理制度，為衛(wèi)生創(chuàng)建工作打下了堅實的基矗四、常檢查，勤督導社區(qū)為了把衛(wèi)生創(chuàng)建工作落到實處，專門配備了一名專職衛(wèi)生工作督導員，對保潔員的路段實行日督查，門面實行周督查，單位院落衛(wèi)生實行月檢查，季評比，優(yōu)秀的給予表揚，不足之處及時指正，讓大家發(fā)揚成績， 取長補短把創(chuàng)建工作推向一個新臺階。站西路衛(wèi)生死角垃圾清運。如：對破舊不堪影響市容的城北綜合樓已重落成。但在工作中還存在著部分不足之處?，F(xiàn)就20xx年衛(wèi)生強基工作開展情況進行：一、領導重視，保障措施到位我站高度重視，把實施好對口支援這一工程作為提升公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務工作水平的重要載體，加強領導，精心組織，促進衛(wèi)生強基活動扎實開展，制定。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性?！鞍褜W者專家請進來，積極開展院內業(yè)務培訓”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫(yī)療法律法規(guī)”等多種內部培訓。我中心分別成立了高血壓和糖尿病患者自我管理小組，分別開展了小組活動，通過活動患者進一步掌握了高血壓和糖尿病的保健常識，得到了小組成員的一致好評。三、職工自知健康狀況，提高職工健康素養(yǎng)中心職工每天進行工間操鍛煉，保證每天活動時間不少于20分鐘。今后，我中心將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓工作，確保中心安全生產(chǎn)工作，我中心將進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為中心改革，經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭使我中心安全工作再上一個新的臺階。加強檢查，防范事故（1）中心有針對性的要求各科室對重點部門，重點部位進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改；同時中心安全委員會成員對各科室的自查結果進行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗狀況進行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內解決掉，保證了路面的干凈整潔。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發(fā)放《萍鄉(xiāng)市社區(qū)公共衛(wèi)生健康服務手冊》叁仟余本，發(fā)放“四城同創(chuàng)”宣傳單壹仟余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作資料。建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務室定期免費為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務室免費為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發(fā)放《文明市民標準》手冊10余本，發(fā)放三城聯(lián)創(chuàng)宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內容。愛國衛(wèi)生月活動；每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動，今年是三城聯(lián)創(chuàng)實施的第一年，結合此次活動，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級進駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除四害工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。五、其他工作社區(qū)居民三組11號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區(qū)聯(lián)合武當武術節(jié)活動，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人，動用3臺車，花費3000余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4余噸。三、加強“門前四包”管理社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前四包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實到職責單位，今年共簽定“門前四包”職責制。 二、提高認識，加強領導，層層落實安全生產(chǎn)責任制健全組織機構，嚴抓措施落實 領導高度重視，組織機構健全，工作有落實。查找安全隱患，落實各項安全生產(chǎn)制度，確保中心醫(yī)療工作的安全高效運行。二、創(chuàng)建示范單位，提倡健康生活。五、加強健康教育陣地建設，提高居民健康素養(yǎng)。現(xiàn)就全年培訓工作總結如下：一、培訓工作概況截至20xx年12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、xxx和中心舉辦的各類培訓12項。（二）存在的`困難雖然，中心20xx的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于中心時間緊、任務重，醫(yī)務人員經(jīng)常無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務培訓，上級主管部門的培訓對現(xiàn)場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業(yè)務對應范圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。同時，進一步加大邀請xx專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質能力。三、著重抓好重點人群的社區(qū)保健，幫扶效果明顯經(jīng)過支援醫(yī)院的大力幫扶，我站對社區(qū)60歲以上老人，兒童、婦女、殘疾人進行了進一步規(guī)范化管理。為此， 我社區(qū)從宣傳發(fā)動做起，組織轄區(qū)各單位和小區(qū)負責人以文明衛(wèi)生創(chuàng)建為主題，先后召開了社區(qū)創(chuàng)建工作會議，組織了滅鼠滅蟑技術培訓。楚江市場新涵洞口污水排放問題的處理。同時完成了60％的兩費收繳任務。三是經(jīng)常開會組織學習，使之真正體會到保潔員責任之重大，任務之光榮。全年共舉行醫(yī)療安全講座4次，通過其他單位醫(yī)療事故案例來分析、警示我中心醫(yī)務人員，不斷加強醫(yī)療安全的監(jiān)控和管理。1月—10月，醫(yī)院無重大醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯發(fā)生。（3）結核病防治：認真做好結核病人的轉診工作。在活動后并及時上報工作信息，并且不定期下村進行慢病知識講座，共開展慢病知識講座9次，分發(fā)各類宣傳資料6000余份，受益3000余人。（4）計劃生育：堅持做好流動人口的計劃生育管理，在執(zhí)行產(chǎn)前檢查時，認真查驗兩證，對無證人員做好及時上報詳細登記工作，較好地配合了有關部門對流動人口的計劃生育管理工作。強化重性精神疾病管理工作對轄區(qū)內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行規(guī)范管理。社區(qū)衛(wèi)生工作總結8一、積極組織學習，加強科室管理我們除積極參加局組織的各項政治理論、業(yè)務學習外，還積極開展了‘提高行政執(zhí)行力’、‘兩項教育’學習活動，科室還堅持了每季度組織一次政治理論學習。對小型餐飲業(yè)我們也進行了積極監(jiān)管，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書x份，對經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令整改x家。我單位在4月初就制定了《局機關20xx年第xx個愛國衛(wèi)生月活動工作計劃》，成立了分管副局長為組長的領導小組。清除衛(wèi)生死角30處，修補老鼠洞4處，讓病媒生物無處藏身、無法滋生。同時做好除四害專業(yè)資料收集整理。加強了對健康教育工作的領導，實行目標管理，明確職責，作為年終科室考核依據(jù)之一。社區(qū)衛(wèi)生服務中心是健康服務場所，必須堅持以醫(yī)療為主、擴大預防工作的服務格局，為能有針對性的開展對病人的健康教育工作，我們要求醫(yī)務人員首先要認識和掌握健康教育知識，通過學習和培訓，全體醫(yī)務人員增強了預防保健意識，增長了健康教育基礎知識，提高了醫(yī)務人員開展健康教育的39。在各種衛(wèi)生宣傳日，開展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動，贏得社區(qū)居民的認可，充分發(fā)揮了醫(yī)務人員在健康教育工作中的引導與健康促進作用?，F(xiàn)將工作情況總結如下：、一、領導高度重視。、三、重點問題重點整治。、(三)保潔人員分區(qū)塊負責責任區(qū)域范圍內的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。四、“創(chuàng)禮貌城”工作社區(qū)圍繞街道辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治1個多月，累計治理衛(wèi)生死角20余處，配合上級做好期環(huán)境衛(wèi)生管理。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。現(xiàn)將工作總結如下：一、基本醫(yī)療臨床工作：1～4月共完成基本醫(yī)療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人