【正文】 受人尊重會獲得更多的自信心和自尊心。設法培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。其實我們承受的委屈，有時能得到客人的理解，事后還能夠得到表揚，但更多時候只能是在我們心中默默地承受著。你看看現(xiàn)在都幾點了，我明天還要很早起床呢?？墒沁^了十多分鐘，這位先生怒氣沖沖地來到前臺，他將手中的房卡，往前臺上一扔，“你這是什么卡，連門都打不開。那么感動客人，需要注重細節(jié)服務，有時僅僅一句親切的問候，一個燦爛笑容，就足以感動客人了。在XXX酒店工作的這些日子里，我看到的是領導和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不茍、不計個人得失、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，這所有的一切無不對我產(chǎn)生巨大的影響。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!被酒店評為“優(yōu)秀員工”的發(fā)言稿尊敬的各位領導、各位同事：大家好!我是酒店的一名員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。謝謝大家!酒店員工演講稿 篇【3】尊敬的領導,同仁們大家好!我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。我認為一個酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達。就像禾苗愛春雨。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。______年目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。作為一名員工，酒店一份子，在自己崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店形象。我們必須認識到，服務是酒店工作本質(zhì)所在，在酒店從事服務工作，這只是社會分工不同，并無高低貴賤之分。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。記得有位名人說過這句話，“人生命只有一次，當我離開這個世界時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能忘記，沒有企業(yè)發(fā)展，哪有小家幸福，沒有企業(yè)輝煌，哪有事業(yè)成就。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易。當我加入到這個大家庭時候，就被她服務宗旨所深深吸引。翔龍吆發(fā)展，要做大做強，就必須首先堅定我們信念，堅決地一如既往地貫徹好我們服務宗旨“偉大源自于細節(jié)積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們翔龍才會騰飛。這樣才更能體會出自身價值。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回損失，酒店形象也將會在客人心目中大打折扣。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人認可，就更容易跟客人接近了。通過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法：服務工作是酒店不可缺少重要工作。但有人卻非常自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應該抱著虛懷若谷心態(tài)，不斷學習，不斷積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。其次，要堅持在業(yè)余時間學習，不斷學習理論豐富自己，提高業(yè)務水平。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了寶成的企業(yè)文化,同時也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領導的贊賞。人活在世,總要有人生目標,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托?！睆奈易銎?從小事做起,從現(xiàn)在做起。我只是一個普通的酒店員工,但我有一個不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。第四篇：酒店員工演講稿尊敬的領導、各位同事：大家好，我是前