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酒店員工優(yōu)秀演講稿(專業(yè)版)

2025-10-18 18:24上一頁面

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【正文】 他們不僅缺乏一種神圣使命感,而且缺乏對敬業(yè)精神的理解。但是事情就這么湊巧,第二天這位先生很早退房,而且又是在我手上退房。有時只是為了讓客人有一個愉樂的心情,為了讓客人得到足夠的面子,不與客人爭吵,我們甚至要承受著巨大的委屈。當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。所以,我作為萬利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù),才會全心全意為企業(yè)著想。不善小事,何以成大器。每當(dāng)機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地?fù)屝?從不計較個人得失。要堅持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客特點,總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。作為前廳部一員,我深感自己崗位重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張票據(jù)、一個電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人切身利益。完美細(xì)節(jié)代表著永不懈怠處世風(fēng)格,也是一個追求成功資本,堅定做一件事,做到位了,做成功了,社會自然就不會辜負(fù)于你?!币馑季褪钦f;做大事必須從小事開始,天下難事必定容易做起,一個企業(yè)有了宏偉,英明戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明決策,也是難以成為現(xiàn)實。我們不能把自己僅僅放在“小我”狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型、強大萬利隆為己任。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我是________(部門)___________(姓名),很榮幸代表_________年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作支持和配合!我在公司工作已有_______年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸是我堅持下來了。酒店不能因為我而受損,要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。就像蜜蜂愛鮮花。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!服務(wù)工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!猜你還感興趣的:管理文檔資源下載高檔PPT模板免費下載TXT資源文檔下載辦公軟件免費下載百度網(wǎng)盤壓縮資源下載百度云盤BT種子資源下載第三篇:酒店員工演講稿酒店員工演講稿尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,內(nèi)心非常激動!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。今天我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。用心服務(wù)的第三點,我認(rèn)為也是最重要的一點,走進客戶的心。”我立刻通知服務(wù)員辦理此事。沒有敬業(yè)的員工就無法給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),也就難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,只有每一個人做一行愛一行,才能被成為敬業(yè)的社會。因此誠實和敬業(yè)是人生最大的財富。”我知道這位先生的話有點過了,但當(dāng)他著重說“培訓(xùn)生”三個字的時候,我明白他的所要表達(dá)的意思。那一天我上晚班,大約晚上九點多鐘有一位先生下榻本酒店,看著他一臉的疲憊,我以最快的速度幫他辦好了入住手續(xù)。從酒店籌劃至今,經(jīng)歷了無數(shù)個日日夜夜,所有月亮灣人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。任何事物都是從平凡中開始的,平凡 的起點總是邁向成功的第一步。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命?!倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。雖然在______年我工作得到了大家認(rèn)可,榮幸地被評為______年度“優(yōu)秀員工”榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥重復(fù)勞動,影響了服務(wù)質(zhì)量。要成為一名優(yōu)秀員工,在我看來,最重要就是要熱愛工作。真心地祝福你騰飛翔龍?!皞ゴ笤醋杂诩?xì)節(jié)積累”短短幾個字,就已經(jīng)濃縮了人生中一個不變真理,只有每時每刻注意細(xì)節(jié),積累經(jīng)驗,這樣,我們才會擁有真正偉大!我們正是這樣做著,慢慢地積累著,以酒店籌備到現(xiàn)在穩(wěn)步發(fā)展,上至老總,下至員工,我們都再把過去積累細(xì)節(jié)經(jīng)驗,一點一滴地毫無保留地運用到我們現(xiàn)在工作中。我們工作很平凡,但有時候偉大正寓
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