【正文】 ？包括幾項內容，包括幾個評級指標？最早在哪個國家實行？ 駱駝評級體系（camel rating system）是因為5個評級指標的縮寫而得名。在這種環(huán)境下,出口商很可能沒有動力革新技術,而是被迫通過壓低產品價格去維持市場份額,這可能導致中國出口企業(yè)貿易條件的進一步惡化。：從認識到需要改變政策到提出新政策所耗費的時間。：直接信用控制政策、間接信用控制政策、消費信用控制政策、證券市場信用控制政策、不動產信用控制政策。（保證商業(yè)銀行等存款貨幣銀行的流動性）（集中一部分信貸資金）（調節(jié)貨幣供應量）。：法定準備金政策是中央銀行在法律賦予的權利范圍內，通過規(guī)定或調整商業(yè)銀行繳存中央銀行存款準備金的比率，控制和改變商業(yè)銀行的信用創(chuàng)造能力，間接控制社會貨幣供應量的活動。（相關性）（可控性）（可測性）（抗干擾性）。（任何愿意接受現有工作條件，并有工作能力的人都可以找到工作）。第十章中央銀行貨幣政策目標 ：所謂幣值穩(wěn)定，就是用貨幣衡量的商品價格在一定時期內不發(fā)生急劇的波動，這里指的商品價格是指一般物價水平，而不是某種商品的價格。）貨幣供給量決定社會總需求，因為社會總需求是有購買力的需求，貨幣供應量的增減將引起社會總需求的增減。：貨幣供應量是一定時期內由中央銀行和存款貨幣銀行提供的各種形式貨幣的總量。、程序并借助結算工具和清算系統，清償（國際間債權債務）（實現資金跨國轉移）的行為。（2）通過建立貨幣發(fā)行準備機制，使貨幣發(fā)行量與貴金屬或某些資產保持一定聯系，既對貨幣發(fā)行產生一定約束作用，也有利于提高貨幣的信譽，維護貨幣的穩(wěn)定。、政府債券等作為準備發(fā)行貨幣，并規(guī)定最高限額，當超過限額時，征收超額發(fā)行稅的貨幣發(fā)行制度，稱之為（現金準備彈性比例發(fā)行制）。（為彌補國家財政赤字而進行的）貨幣發(fā)行。相對獨立性（影響獨立性的因素：法律地位、隸屬關系、中央銀行負責人的產生、決策機構的組成、對中央銀行的檢查、收入來源以及分配）第五章中央銀行的負債業(yè)務本章概念也可能填空：貨幣發(fā)行有兩層含義，第一是指貨幣從中央銀行的發(fā)行庫通過各家商業(yè)銀行的業(yè)務庫流向社會；第二是指貨幣從中央銀行流出是數量大于從流通中回籠的數量。（一元中央銀行體制）。其資本金的一部分為國家所有，另一部分為私人所有。（服從履行職責的需要）（非贏利性）（流動性）（主動性）。一個以中央銀行為領導，以商業(yè)銀行為主體，多種金融機構并存、分工協作的具有中國特色的金融體系形成。1949年2月，中國人民銀行總行遷入北京，以后按行政區(qū)設立分行、中心支行和支行，支行以下設營業(yè)所，基本上形成了全國統一的金融體系。（2）孫中山創(chuàng)立的中央銀行1924年8月，孫中山領導的廣東革命政府在廣州創(chuàng)立中央銀行。（英格蘭）銀行?？傊谙乱荒甑墓ぷ髦?，我也會努力的工作，盡力的提升自己，讓自己在工作中做出貢獻的同是，也能不斷的提升自己。此外，我還在網絡和書籍上了解國家政策，及時的更新自己，完善自己，力求更圓滿的提升自己。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時光，放下雙休和假期，利用一切時光和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。四、總結與展望20xx年已經落下帷幕，凡是過往，皆為序章，無論過去取得怎樣的成就，那也已經屬于過去了，我深知自己還有很多不足之處，總結過去，是為了吸取經驗，展望未來，方能大步向前。同時，我也一直不斷地為我行積極尋找新的優(yōu)質客戶資源，努力從各方面搜集客戶信息，一遍遍梳理潛在客戶，拜訪客戶中間橋梁，保持十分的敏銳，時刻捕捉身邊的所有有效信息，努力為我行吸收更多的存款。銀行業(yè)務年終總結7轉眼間20xx年馬上就要過去了，時間過得真快，我在客戶經理這個崗位上任職已經一年了，一元復始，萬象更新，這一年來，我始終如一的以高標準要求自己，嚴格按照行里的規(guī)章制度執(zhí)行操作，在圓滿完成各項工作任務的同時，自身業(yè)務水平也得到了顯著的提高，截止20xx年12月31日，我完成新增存款任務xx萬，完成個人攬儲xx萬，發(fā)放貸款xx萬，現在我向各位領導同事們匯報一下我一年中的具體工作情況：一、學無止境，思想進步客戶經理是銀行資產業(yè)務對公服務的一張名片，是客戶直接了解銀行的窗口，起著溝通客戶與支行的橋梁的作用，作為一名客戶經理，我深知自己工作的重要性，在社會主義市場經濟的條件下，要想服務好客戶，不斷適應復雜多變的金融市場，為客戶提供優(yōu)質的金融產品和理財產品，都離不開長足的學習。2 指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作， 按時將個人批量開戶 風險等級評定單獨專夾保管， 作為反洗錢資料。一系列的39。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業(yè)務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據貼現達x億千萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。四、20xx年工作設想嶄新的20xx年已經到來了，經歷了近一年的工作磨合，我已經基本適應了支行公司部的工作特點。今后一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取成績。三、總結出的經驗及教訓20xx年，在取得了很多個美好的第一次的同時，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應深刻總結經驗教訓。因現在X行clpm流程設置問題，誰搶占了管戶權，誰將占有主動。純新增貸款利息收入超千萬元。響應省行號召，支行對支行兼并，我調到支行作，這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動，我對能有幸加入到支行這樣的先進集體而倍感鼓舞，同時也感受到了巨大的壓力。為了更好的總結經驗、教訓，繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作，特做如下總結：一、這一年中取得的成績及進步剛剛過去的20xx年，我經歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算、第一次聯動營銷個貸業(yè)務實現當年新增近5000萬元、第一次實現年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款......這太多的“第一次“構成了我的20xx年。這里有全國百佳客戶經理、有營銷能手、先進工作者，我要多向他們學習，借鑒他們的營銷方法。專，要學好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務做到不走彎路，一遍成功。今后一定要在客戶營銷中，提高效率。在日常與領導、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。聯動營銷方面，繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢，在已經累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎上(%)，繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質的“XX國際”樓盤，累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。在剛到XX支行的那段日子里，因為我是XXX支行公司業(yè)務部到XX支行的老客戶經理，對XX支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解，所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。這是我自XXXX年入建行工作以來的第一次單位搬家。（二）是對挖掘現有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的39。在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，在工作中始終做一個有心人，為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應有的貢獻。20xx年是個嶄新的開始，在下一年的工作中，首先，我要加強學習，努力提升業(yè)務技能，向有豐富信貸經驗的客戶經理學習信貸業(yè)務知識，在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下，積極拓展挖掘貸款客戶，努力實現存款、貸款兩手抓兩手都要硬，做一個全面發(fā)展的全能客戶經理。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。經過一年的辛勤工作，我更加深刻地體會到客戶經理是興業(yè)銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。在與每一位客戶的交往的過程中，我們的言談舉止均代表著興業(yè)的形象，所以我始終以“工作就是事業(yè)”的態(tài)度和用兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的方式來對待工作。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。第二，積極拓展理財業(yè)務。銀行業(yè)務年終總結2時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。工作方式來對待工作。（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款。個貸方面，因為我曾經在個貸部工作多年，并且也是到XX支行的老個貸客戶經理，所以也承擔了較多的對接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。這些貸款每年可為X行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議，過于堅持自己的觀點。把現有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統，先把客戶搶占到手。早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準備好，一切事情早于其它銀行辦成。20xx年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務量比例的開發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產開發(fā)貸款業(yè)務的承辦權，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。年初，我當時所在的支行實行整體搬遷，于1月18日遷入花園。因支行合并，績效考核辦法不同，我在業(yè)績回報方面失去了很多，曾經有一段時間心理上承受了巨大的考驗，但經過了一段時間的自我調節(jié)，正確的調整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在支行的經營成果，不再計較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造的業(yè)績和美好的明天。并申報廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習慣，其實我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習慣，今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。如果我能行動快一點，就可以得到一個非常好的客戶?？偨Y以前的業(yè)務經驗，今后要做到這四個字：專、早、全、新。也十分喜歡我們這個追求上進的集體，這里為我開拓業(yè)務提供了良好的支持環(huán)境。一、不斷加強學習，強化主動服務意識。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務技能有了長足的進步，業(yè)務工作取得了明顯的成績。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。銀行業(yè)務年終總結6委派會計主管工作總結20xx年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗 以來本人帶領工人路支行全體會計人員， 加強內控核算， 進行內部風險排 查，開展員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的 有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序。調整對柜 員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。做好臨時身份證及即將到 期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯系客戶， 完善后續(xù)手續(xù)。在業(yè)務上，我認真學習和了解金融政策和法律知識，學習我行現行金融指導政策和有關規(guī)章制度的要求，努力提高自身合規(guī)操作的意識，積極參加行里組織的各種培訓和學習活動，通過在崗培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷增強自身的業(yè)務素質，以及業(yè)務營銷能力。就在