【正文】 它要求我們具備學(xué)會欣賞別人的長處，什么叫自然狀態(tài)的學(xué)習(xí)？比如說有個(gè)朋友到我家看我，結(jié)果堵車很遠(yuǎn)，他判斷還有20分鐘的時(shí)候到了，打了個(gè)電話，說還有20分鐘到你們家。還有一種情況就是沒機(jī)會反思了，你已經(jīng)成了失敗者了，比如說抓到大牢里了，比如企業(yè)已經(jīng)做垮了，就沒機(jī)會反思了，所以作為理論知識不反思常常不能作為實(shí)踐。因?yàn)閷W(xué)習(xí)問題我們課上已經(jīng)講很多了，這里面有兩件事情最重要。你要想讓我學(xué)會刷碗，你必須授權(quán)給我，我在刷的過程中越刷越好，但是這是一個(gè)過程，不可能一開始就好，誰也不是天才。沒有本事在我手下也成長得起來。我們處有一個(gè)老王業(yè)務(wù)上蒸蒸日上，政治上日趨成熟，大有進(jìn)入方方面面事業(yè)的可能，對我來說確實(shí)是威脅，會影響到我現(xiàn)有的地位，這個(gè)事兒怎么辦？我個(gè)人見解正確的做法是批評人在當(dāng)面，表揚(yáng)人在背后，現(xiàn)在很多沒當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)的同志都是反過來說，叫批評人在當(dāng)面，表揚(yáng)人在背后。真要考慮替代你，組織上就會考慮把你放在合適的位置上，對很多同志來說這常常是成了一生中最后一次獲得提拔的機(jī)會，而養(yǎng)不了鯰魚常常把你用的挺順手就用死了，因?yàn)闆]人替代你就一直用你，就用死了。上升理論了就覺得你是不是瞧不起我，所以有時(shí)候錯(cuò)誤還堅(jiān)持，等等一切都會導(dǎo)致有水平有能力的人施展不出來，就會選擇離開。第一，快樂的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)叫下級的人力，這是針對任務(wù)的復(fù)雜程度來講，這個(gè)任務(wù)太復(fù)雜人力不夠確實(shí)沒有執(zhí)行力。所以，你要做到?jīng)Q策的過程重于結(jié)果，有些事情不跟他商量這么定了，他心里也認(rèn)為就該這么辦，但是你記住，你不去滿足一下成就動機(jī)，不給他參與的權(quán)力他就跟你唱反調(diào)，就是有水平能找出若干理由證明你的決策是錯(cuò)的，來說明自己不執(zhí)行，或者打折扣。她們公司是非常優(yōu)秀的軟件公司，這些人很獨(dú)特。所以，這個(gè)事情尤其是我們領(lǐng)導(dǎo)高素質(zhì)的員工，我們有的同志的下級都是受過良好教育的，還不是霍桑實(shí)驗(yàn)中選擇的一些藍(lán)領(lǐng)工人，都是高素質(zhì)的碩士、博士，有很多同志都是受過本科以上教育的高素質(zhì)員工。后面這三條因素我們作為主觀是可以改變的，比如說決策方式，以及我們咱們看待下級，因?yàn)橄录壍某墒於群腿蝿?wù)的復(fù)雜性，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，下級的成熟度就是能不能干，態(tài)度好不好。作為下級也不是完全沒有責(zé)任，作為下級該怎么做？我們說領(lǐng)導(dǎo)是人不是神。影響授權(quán)、影響落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)角色要求的，原因從理論上分析，其實(shí)并不復(fù)雜，首先是組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)的問題常常是我們做領(lǐng)導(dǎo)自己很難決定的。當(dāng)然好處也很明顯，比如說中國之所以不會產(chǎn)生金融危機(jī)，跟我們這個(gè)體制也有很大關(guān)系。第一，弄不好就是老子英雄兒好漢，領(lǐng)導(dǎo)同志們的孩子都有潛質(zhì)，因?yàn)椴豢礃I(yè)績就看潛質(zhì)，所以會導(dǎo)致更加不公。為什么中國社會矛盾這么多，其實(shí)大家日子都改變了，家庭汽車擁有量都在上升，為什么心里還不舒服呢？主要是不平衡。現(xiàn)在有膽子大的敢用，但是我堅(jiān)決主張謹(jǐn)慎，因?yàn)橐绊懸粋€(gè)人一輩子。一是我們的技術(shù)條件不具備。施瓦辛格在中國就不可能當(dāng)州長，因?yàn)槲覀兛锤刹坎还饪礉撡|(zhì)，如果在中國就會問他會當(dāng)過縣長嗎，當(dāng)過縣委書記嗎，怎么能證明他就能當(dāng)省長呢，這種選拔習(xí)慣基于業(yè)務(wù)的選拔導(dǎo)向。第二，沒能力干不好的人，常常被他擺死了，所以跟著這種領(lǐng)導(dǎo)基本上就是這兩個(gè)后果。所以，我個(gè)人有一個(gè)生活經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橐话愣际穷I(lǐng)導(dǎo)選我，我不大有機(jī)會選領(lǐng)導(dǎo)，如果我有機(jī)會選領(lǐng)導(dǎo)，我一定不會選業(yè)務(wù)偏好比較強(qiáng)的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。但是你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)中國家庭兩口子博弈到最后，常常女同志做飯刷碗洗衣服的概率比較高。即使你是專家，也不可能永遠(yuǎn)做到什么事情你都是百分之百內(nèi)行，比如說我是一個(gè)著名的外科醫(yī)生，我當(dāng)了醫(yī)院院長，毫無疑問我是一個(gè)專家，但是內(nèi)科你不一定懂，或者懂也不一定是專家，藥劑科、檢驗(yàn)科你都不一定懂，難道你就不能領(lǐng)導(dǎo)他們了嗎，如果你能夠領(lǐng)導(dǎo)他們就是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，而且隨著你的地位越來越高，這種感覺越來越大，所以做企業(yè)要想做大就得有能力用超越你業(yè)務(wù)之上的人，不是說我懂什么就領(lǐng)導(dǎo)什么人，所以中國很多企業(yè)做不大，這就跟領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有關(guān)系，因?yàn)橹灰约翰欢芯筒恢涝趺瘩{馭了，所以這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)只能做自己的熟行，不能做大的企業(yè)集團(tuán)，做大了以后就會束手無策就會導(dǎo)致這樣那樣的管理問題。第一，你首先要了解自己，你作為一個(gè)管理者，你的行為特制目前處于什么狀態(tài)。好多領(lǐng)導(dǎo)不覺得這是一個(gè)問題，因?yàn)槟阍跊Q策過程中根本什么也聽不到，什么也不知道，沒有人告訴你實(shí)際狀態(tài)是什么。你要去鍛造一些你特殊的才干，我們講這是素質(zhì)教育，但是沒辦法，有時(shí)候確實(shí)是這樣，我們受教育的過程是很單一的，這是需要去培育的，越多越能夠提高你的影響力，對他們產(chǎn)生影響產(chǎn)生崇拜，有敬佩你的心理感覺，有時(shí)候?qū)δ愕墓ぷ鳟a(chǎn)生很好的效果。所以他個(gè)人經(jīng)歷的單一對他的領(lǐng)導(dǎo)才干的提升和非權(quán)利影響力的產(chǎn)生是不會產(chǎn)生影響的，因?yàn)樗褪菆?zhí)行層沒有沒關(guān)系，但是中國不行，而且現(xiàn)在這個(gè)問題已經(jīng)暴露出來了，有些復(fù)雜問題特別是地方領(lǐng)導(dǎo)處理不了，原因很簡單，就是因?yàn)椤叭T干部”，經(jīng)歷特別單一，沒有經(jīng)過復(fù)雜環(huán)境的歷練。最近有幾個(gè)省做一個(gè)重大調(diào)整，面向農(nóng)民工招收公務(wù)員，發(fā)現(xiàn)把農(nóng)民工領(lǐng)導(dǎo)好、管理好，靠書呆子真不行，你得想他們當(dāng)中自然打拼出來具有領(lǐng)袖角色的，作為正常的政治體制要給他機(jī)會，不給他機(jī)會將來就會成洪秀全了，這是政治上的考慮，你也要給他機(jī)會，讓他能夠進(jìn)入正常的權(quán)力運(yùn)行的體制，這是一個(gè)非常聰明的考慮。什么東西覺得有用，什么東西正確就會相信它，這從心理活動是一種機(jī)制。下級為什么要聽你的？需要有一個(gè)自我說服的過程，有追求真理認(rèn)識的過程。到了相當(dāng)?shù)某潭?，我們的領(lǐng)導(dǎo)要考慮非權(quán)力影響力來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力，絕對不是因?yàn)槟銛[在這個(gè)位置上聽你的，而只要我這個(gè)人在你就聽我的，這就是領(lǐng)袖當(dāng)?shù)母叨?。簡單的說，你關(guān)心一個(gè)問題沒用，我根本不進(jìn)入法律程序，你再關(guān)心白關(guān)心，他永遠(yuǎn)不可能成為決策，不成為政策，因?yàn)槲也唤o你這個(gè)機(jī)會，誰能決定這個(gè)東西上面會討論進(jìn)不進(jìn)入決策的程序，常常由領(lǐng)導(dǎo)控制。但是你會發(fā)現(xiàn)社會資源不平衡，原因很簡單資源稀缺性，大家都能拿到也可能沒問題，但是事實(shí)上它是稀缺的不可能，不可能就會帶來問題，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)問題要清楚。我們在改革開放之前是均衡化的，力爭讓所有人都滿意，其實(shí)最終的結(jié)果還是大家都不滿意。但是站在他的角度就是錯(cuò)的，這就是權(quán)力影響力。這個(gè)單位的執(zhí)行力差肯定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力問題，不會只是下級的問題，下級的問題要么是領(lǐng)導(dǎo)沒有發(fā)現(xiàn)，沒有解決，要么就是領(lǐng)導(dǎo)慣的，不然不會有這個(gè)問題，或者是用人不當(dāng)，本身還是領(lǐng)導(dǎo)力的問題，這個(gè)問題看透了我們就可以理解這樣一個(gè)結(jié)論。把這些問題分析透了，這個(gè)題也就明白了。中國下級的人力是由領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的，態(tài)度是由領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的，下級愿不愿意為你干，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)迷趺礃?，是士為知己者死，你有本事我服你，就有?zhí)行力，但是我要不服你，那就不一定了，因?yàn)槲覀兊男袨榱?xí)慣是不同的。如果在汽車行業(yè)做的同志知道，豐田美國公司出了一個(gè)丑聞，豐田美國公司有人辭職了，辭職以后向檢查機(jī)關(guān)提供了非常有說服力的證據(jù)，證明美國豐田公司曾經(jīng)故意銷毀300起車禍的資料，因?yàn)檫@300起車禍都表明豐田汽車設(shè)計(jì)上有缺陷。第三次跳槽你就是一條養(yǎng)不熟喂不飽的狗，沒有一個(gè)老板真正的重用你，都會防著你，因?yàn)樗麜肽隳鼙撑阉矔撑盐?，你就是一條狗，這就是中國，因?yàn)橹袊唤邮苓@個(gè)東西。我們的管理都建立在這個(gè)特定的體制環(huán)境下，否則講的全部是空話，沒有用的，你把西方的東西套過來沒有意義，解決不了中國的問題。但是我們是在中國給同志們講領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的問題，什么叫職業(yè)化？西方的公務(wù)員叫職業(yè)化公務(wù)員，西方的軍隊(duì)叫職業(yè)化軍隊(duì)，軍人叫職業(yè)軍人。你要想有執(zhí)行力還有第二個(gè)條件，我們說這個(gè)條件大部分能做到。這個(gè)事兒定完以后做不成，做不成明明是決策本身有問題，這是領(lǐng)導(dǎo)力的問題，決策本身不具有執(zhí)行性，本身就是錯(cuò)誤不符合客觀規(guī)律的，獲得沒有贏得廣泛的共識就開始倉促上馬所以達(dá)不到預(yù)期的執(zhí)行效果，這一切都是領(lǐng)導(dǎo)該做的事情。執(zhí)行力為什么會產(chǎn)生呢？就是因?yàn)樵诠芾韺?shí)踐當(dāng)中，很多領(lǐng)導(dǎo)做了決策以后，這個(gè)決策不能變成現(xiàn)實(shí)，但是它拒絕反思自己，因?yàn)樵谥袊墓芾眢w制中，領(lǐng)導(dǎo)就是光榮偉大而正確的，所以他一反思就是能力不行，或者是態(tài)度不行，總之是不行，所以這樣一種心理執(zhí)行是作為管理問題產(chǎn)生的重要心理基礎(chǔ)，所以現(xiàn)在很多市場化的培訓(xùn)老師，在講執(zhí)行力的時(shí)候都是去迎合領(lǐng)導(dǎo)者的心理需要。大家探尋答案的過程實(shí)際上不是靠記憶來探尋，我們認(rèn)為管理學(xué)習(xí)本質(zhì)上不是一種知識的學(xué)習(xí)，本質(zhì)上是管理提高的一種途徑，靠記憶是學(xué)不會管理的，你可以拿學(xué)位。別人都可以繞，你繞不過去。我們也不能說絕對沒有，大多數(shù)情況下學(xué)術(shù)研究不是超前就是滯后，多數(shù)是滯后偶爾有超前。因此，對于我們公司的管理者來說，一方面要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力、品行和修養(yǎng)，塑造自己的人格魅力；另一方面要尊重下屬、充分信任下屬、多建議少命令、善于傾聽下屬的不同意見、善待下屬，并學(xué)會有效地授權(quán)、敢于承擔(dān)責(zé)任，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)者形象。從上面分析來看，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力款式還是很密切的，應(yīng)該說領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力之間相互影響。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)因素：個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，糖度是關(guān)鍵?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力大師麥克斯韋爾博士在他的《領(lǐng)導(dǎo)力的21項(xiàng)法則》一書中指出：“職務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)力的提升不會給予附加值，真正的領(lǐng)導(dǎo)力不可能通過鑒賞、指定和指派而獲取，領(lǐng)導(dǎo)力只能來源于影響力，不可能由外人授予”。正確 錯(cuò)誤：制度執(zhí)行力。正確 錯(cuò)誤：民主革命、社會主義建設(shè)、改革開放。A)明確 B)立體 C)信息 D)組織“4”：政府（）、臺灣問題胡四點(diǎn)。（二）主動關(guān)心學(xué)生，為學(xué)生解決實(shí)際困難輔導(dǎo)員，作為學(xué)生在學(xué)校接觸最多的老師，對學(xué)生來說有著其他老師不可替代的作用。所以要求輔導(dǎo)員要主動關(guān)注國家時(shí)事要聞，然后進(jìn)行歸納總結(jié)，并與國家的思想、方針和政策相結(jié)合，才能更好的引導(dǎo)學(xué)生。為什么是追隨者而不是被管理者呢？因?yàn)楸还芾碚呶幢厥亲栽父愕?，而追隨者是被你的個(gè)人魅力、為人處世或?qū)W識見聞等所感染，自愿追隨你做事，所以從事的社會實(shí)踐活動自然就是出于本意的，不用他人加以強(qiáng)調(diào)。本次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)多月，內(nèi)容豐富多樣，有“用辯證法看待、分析問題”、“一帶一路作為輔導(dǎo)員雖然談不上對學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，但我們需要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生做學(xué)生活動、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建星級先進(jìn)班集體、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建文明宿舍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生誠信考試，真誠做人等。所以，經(jīng)過思考和查找相關(guān)材料，個(gè)人認(rèn)為教育工作者只有讓學(xué)生崇拜你、信任你和信服你，才能讓學(xué)生自覺自愿的接受你的教育。作為新時(shí)期的輔導(dǎo)員，不能光有知識，更要有生活常識。教育工作者更需要提升自己的軟實(shí)力，讓學(xué)生崇拜自己，信任自己，信服自己，讓學(xué)生自覺自愿追求上進(jìn)，接受你的教育。A)核心 B)制度 C)領(lǐng)域 D)組織：權(quán)力影響力和（）影響力。正確 錯(cuò)誤：腦袋、領(lǐng)導(dǎo)者、船。剛巧公司四月份管理課題之一就是談?wù)剬τ陬I(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識，我就自然的想到了這個(gè)課題：領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的關(guān)系。真正的領(lǐng)導(dǎo)力來自讓人欽佩的性格。這樣的說法到底對不對？執(zhí)行力的塑造是“由下而上”還是“由上而下”？答案顯然是：由企業(yè)→管理者→員工，只有這樣的執(zhí)行文化才能帶來好的執(zhí)行力。執(zhí)行力可以體現(xiàn)管理者的人格魅力，執(zhí)行力的強(qiáng)弱，可以在一定程度上反映管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)者們是干什么的呢？當(dāng)你正確的時(shí)候，我們會分析你為什么會正確，當(dāng)你錯(cuò)誤的時(shí)候我們就分析你為什么會錯(cuò)誤，希望從中找到某種規(guī)律性，來告訴后人。所以很多人要把這個(gè)事情搞清楚，大家知道有些事情為什么寫《第五項(xiàng)修煉》，根本出發(fā)點(diǎn)就是所有領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)踐中都不可能從現(xiàn)成的書本上，現(xiàn)成的講義中，現(xiàn)成的專家當(dāng)中找到現(xiàn)成的答案，所有的答案要靠自己去探求，探求解決答案的過程就是學(xué)習(xí)的過程，所以叫工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。大家在一起，每個(gè)人的智慧貢獻(xiàn)出來就可能把這個(gè)問題解決掉，而管理真正要解決的就是每個(gè)人的智慧都可以貢獻(xiàn)出來。只要你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，大家就會領(lǐng)會你的精神，你沒錯(cuò)誤，錯(cuò)誤都是下面的。第二，如果在實(shí)踐中感到領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，那一定是我自己錯(cuò)了，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不可能有錯(cuò)。在管理發(fā)展史上有西蒙學(xué)派和決策學(xué)派，決策學(xué)派就是任何決策一定是、只能是也必然是有限理性，這樣就帶來一個(gè)問題，只要我作為執(zhí)行者不想執(zhí)行所有的決策我都可以挑出毛病。這個(gè)條件是什么？簡單的說三個(gè)字“職業(yè)化”。而西方的公務(wù)員制度和政治體制就按照這個(gè)原則設(shè)計(jì)的，為了避免政治集團(tuán)的紛爭，帶來大的政治格局的改變，所有政府工作人員除了職業(yè)政治家以外，其他都是通過職業(yè)化規(guī)范。所以在西方你可以頻繁的跳槽，沒有人會歧視你，大家都會重用你，但是在中國萬萬不可以。她為什么要說這個(gè)話，因?yàn)樗睦锩靼祝f一要考不上，因?yàn)橐膊淮罂赡芸忌希冗@個(gè)公司的副總再回到原來的公司還能做嗎？就中國的老板就會這么想，我待你不薄，年紀(jì)輕輕就把你擺在這么高的位置上，結(jié)果你還想走，還有異心。在西方靠簡單的行政命令，不要靠個(gè)人魅力可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力均衡，也就是我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)我說你就會聽，在西方國家當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)比在中國容易得多，西方的政府部長可以頻繁的換，總統(tǒng)可以隨便換也沒關(guān)系，保證不會亂，因?yàn)樗锹殬I(yè)化群體，換了誰上來大家都會聽的，反正就這么干，整個(gè)次序是穩(wěn)定的，中國你試試，換一個(gè)校長這個(gè)學(xué)校的風(fēng)格都不同。第三，上有政策下游對策。管理的問題是辯證的，從兩個(gè)角度講，如果給領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)問題一定要講清楚，你千萬不要推卸責(zé)任，而且是主要責(zé)任，當(dāng)然面對下級，面對執(zhí)行者，確確實(shí)實(shí)有自己行為改變的空間，這是相對的，這就是剛才我講的管理行為的改善，無論對于領(lǐng)導(dǎo)還是對下級來說都是一個(gè)反思的過程。所以權(quán)力影響力是屬于行政管理范疇，在西方當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為什么容易，就是因?yàn)橹灰羞@個(gè)影響力就可以了。正式的職位，你掌握資源，掌握領(lǐng)導(dǎo)來說就要重視行為的表述，資源永遠(yuǎn)是有限的，只要你在這個(gè)崗位上你進(jìn)行資源的分配就不可能不得罪人，只要做管理，特別是做中層干部一定有一條準(zhǔn)則，如果怕得罪人就不要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你只要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著一定會得罪人，因?yàn)橘Y源的稀缺性是基本的規(guī)律，你要在這個(gè)位置上就得分配資源，只要有人滿意就有人不滿意，都滿意是短暫的是臨時(shí)的不會是絕對的長期的。我們把GDP拉起來了，消費(fèi)也拉起來了，民營經(jīng)濟(jì)就不滿意了，所以馬上要面臨新的結(jié)構(gòu)調(diào)整，你要滿意就有問題了，只要你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這就是不可避免的，永遠(yuǎn)在解決一個(gè)個(gè)矛盾中前進(jìn)。實(shí)踐中很多領(lǐng)導(dǎo)什么毛病呢？今天看到他是這個(gè)準(zhǔn)則，換了一個(gè)情況就另外一個(gè)準(zhǔn)則，時(shí)間長了大家發(fā)現(xiàn)你沒有準(zhǔn)則，你的好惡就是準(zhǔn)則，這就會產(chǎn)生管理的問題，大家覺得不公正，我沒有辦法適應(yīng)你的變化。為什么呢？什么叫控制信息掌握信息？簡單的說，不管這個(gè)組織再小，意味著你在這個(gè)組織中正向的、負(fù)向的；積極地、消極地；好的、壞的；光明