【正文】 三要接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作和“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”結(jié)果，與年終目標(biāo)考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評(píng)資格。開通政務(wù)熱線，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強(qiáng)行政行為監(jiān)管。制定實(shí)施意見，明確活動(dòng)內(nèi)容，提出具體要求。在此基礎(chǔ)上，評(píng)比表彰10個(gè)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室”，并對(duì)機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次排在前五名的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，同時(shí)，取消后五名的單位“全市目標(biāo)考評(píng)優(yōu)秀單位”參選資格，主要負(fù)責(zé)人還在**電視臺(tái)“效能建設(shè)”欄目上進(jìn)行公開表態(tài)今后努力的方向。其中有效問(wèn)卷共10834份，無(wú)效問(wèn)卷（答案填寫為復(fù)印的問(wèn)卷）共602份。在組織開展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)中，我們借鑒了省直機(jī)關(guān)工委、南京市和安慶市的做法，由機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一印制7000份評(píng)議表，采取“單位相互評(píng)、社會(huì)隨機(jī)評(píng)、下級(jí)單位評(píng)、群眾監(jiān)督員評(píng)、**日?qǐng)?bào)讀者評(píng)”等五種方式進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災(zāi)區(qū)群眾捐款90多萬(wàn)元，捐助冬衣被22095件（床）。為全力支持全市的防臺(tái)救災(zāi)工作，支援遭受臺(tái)風(fēng)侵襲的縣區(qū)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向?yàn)?zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心捐款”和“手牽手——為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心幫扶”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務(wù)監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機(jī)關(guān)單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時(shí)間有無(wú)打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項(xiàng)制度的建立和落實(shí)情況、有無(wú)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等，進(jìn)行明查暗訪。八、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。同時(shí)實(shí)行群眾義務(wù)監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對(duì)機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)和效能建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪。五是在窗口和重點(diǎn)單位實(shí)行“雙優(yōu)承諾”制。結(jié)合**實(shí)際，市委專題研究**市直機(jī)關(guān)2006機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面每項(xiàng)20分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)（滿意票22＋基本滿意票17＋不滿意票11）247。第四，由10名“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”群眾義務(wù)監(jiān)督員每人負(fù)責(zé)向社會(huì)群眾發(fā)放20份進(jìn)行評(píng)議，共200份；第五，由機(jī)關(guān)工委在《**日?qǐng)?bào)》上刊登評(píng)議表，發(fā)動(dòng)社會(huì)上的群眾進(jìn)行評(píng)議，并負(fù)責(zé)收集整理。一是認(rèn)真制作“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷表”。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動(dòng)。四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)，樹立更好形象。組織全體人員學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》、《廉政準(zhǔn)則》，按照一崗雙責(zé)提高責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷增強(qiáng)全體人員的思想政治素質(zhì)。一是提效能，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)與嚴(yán)格規(guī)章制度相結(jié)合，努力建立良好機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)中我們看到，脫離群眾、小官僚主義、服務(wù)不力、效率低下等現(xiàn)象仍然存在，導(dǎo)致黨員干部與群眾之間的距離拉大。重點(diǎn)圍繞開拓工作思路，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺性，進(jìn)行觀念創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機(jī)關(guān)管理機(jī)制創(chuàng)新；圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和提高工作的實(shí)效性，進(jìn)行工作方式方法的創(chuàng)新。其次，要加強(qiáng)機(jī)關(guān)整體領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。機(jī)關(guān)干部個(gè)人要樹立正確的人生價(jià)值觀和世界觀。民族英雄岳飛曾回答過(guò)這么一個(gè)問(wèn)題，即國(guó)家怎樣才能太平。二是要通過(guò)活動(dòng)促學(xué)習(xí)。為建設(shè)理性型機(jī)關(guān)，各部門單位可以定期開展理論學(xué)習(xí)性活動(dòng)，多鼓勵(lì)干部之間結(jié)合自己具體的工作探討對(duì)理論的思考和實(shí)踐，既增進(jìn)機(jī)關(guān)各部門之間的聯(lián)系，又能有助于全體機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使。在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理。在治庸方面，重點(diǎn)解決理想信念淡薄，缺乏事業(yè)心、責(zé)任感、工作作風(fēng)漂浮，被動(dòng)應(yīng)付；在治懶方面，重點(diǎn)解決沒有工作激情，精神狀態(tài)差，缺乏大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；在治拖方面，解決辦事拖拉，推諉扯皮，效率低下；在治散方面，重點(diǎn)解決組織紀(jì)律觀念淡薄，漠視規(guī)章制度，損害集體榮譽(yù)；群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度差，群眾滿意度低等問(wèn)題。通過(guò)教育使全體衛(wèi)生監(jiān)督員提高了思想認(rèn)識(shí)，明確了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作的重要性和必要性。根據(jù)《關(guān)于對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)督查的通知》（****號(hào)）文件要求，認(rèn)真對(duì)照，現(xiàn)將我所作風(fēng)效能建設(shè)工作自查自糾情況報(bào)告如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)衛(wèi)生監(jiān)督所在抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作中，結(jié)合實(shí)際工作實(shí)際，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”。這幾年，我們雖然加大了培育人才的力度，采取培訓(xùn)、自學(xué)考試等措施，使全局的文化結(jié)構(gòu)有了明顯的改善，但從總體上看，技術(shù)力量仍然不能適應(yīng)水利建設(shè)與發(fā)展的需要，水利技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。總體上看，全局人員有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，熱愛本職工作，精神振奮，作風(fēng)踏實(shí)，但在創(chuàng)造性開展工作上顯得不夠。對(duì)照政府效能建設(shè)暨“兩項(xiàng)活動(dòng)”的要求，對(duì)照基層干部群眾所提的意見和建議，尤其是對(duì)照干部群眾對(duì)局班子所寄予的期望，我局專門召開會(huì)議，認(rèn)真地進(jìn)行了梳理、分析和研究，并進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真的反思和總結(jié)，分析查找了班子集體存在的經(jīng)干部群眾指出和未經(jīng)指出的突出問(wèn)題。現(xiàn)對(duì)照檢查剖析如下：一、存在的突出問(wèn)題近幾年，水利建設(shè)任務(wù)重，忙忙碌碌的抓了一些大事、實(shí)事，但在實(shí)際工作中仍然存在著一些問(wèn)題：在政務(wù)值班上，認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步深化。一是在水利工作某些方面創(chuàng)新力度不夠。在文明執(zhí)法上，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，雖說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定成績(jī)，但總體平平淡淡，工作當(dāng)中也還存在著許多問(wèn)題和不盡人意的地方。一是思想認(rèn)識(shí)到位。二、加強(qiáng)監(jiān)督，暢通政令一是加大督查和追究力度。要求全體干部職工樹立“人人講效率、事事創(chuàng)效能”的大效能意識(shí)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力和辦事效率明顯提高。進(jìn)一步簡(jiǎn)并辦證資料，優(yōu)化辦證流程，簡(jiǎn)化辦證程序，切實(shí)減管理對(duì)象的負(fù)擔(dān)。二是建立氛圍濃厚的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。開展機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)輪講授課活動(dòng)。岳飛說(shuō)：“文臣不愛錢，武將不惜死。隨著改革開放，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我們的生活有了翻天覆地的變化。領(lǐng)導(dǎo)干部是機(jī)關(guān)的旗幟。建議各部門要圍繞工作中遇到的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題完成一定數(shù)量的有一定水平和指導(dǎo)意義的調(diào)研文章，創(chuàng)新方式方法，切實(shí)解決幾個(gè)群眾面臨的實(shí)際問(wèn)題。我們應(yīng)該把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的路線、方針、政策上來(lái)，急群眾之所急、想群眾之所想，做 “三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)踐行者，進(jìn)一步強(qiáng)化首問(wèn)負(fù)責(zé)制、“一站式”服務(wù)，腳踏實(shí)地地從我做起，從點(diǎn)滴做起，從一言一行做起，了解群眾的喜怒哀樂(lè)，冷暖饑渴，特別是群眾遇到困難時(shí)，要積極為他們排憂解難，把他們的工作做好，利益維護(hù)好，讓他們感受到黨和政府的溫暖。加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，制度建設(shè)是基礎(chǔ)。三、加大措施，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)取得實(shí)效 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，培育過(guò)硬本領(lǐng)。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格對(duì)干部職工的教育、監(jiān)督和管理，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。一是在市直機(jī)關(guān)開展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動(dòng)。三是在市直機(jī)關(guān)開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛心、送溫暖”捐款活動(dòng)?！?005群眾評(píng)議機(jī)關(guān)測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”、“市行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”、“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”三份問(wèn)卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。同時(shí)委托由市城調(diào)隊(duì)負(fù)責(zé)向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關(guān)單位發(fā)放3000份進(jìn)行評(píng)議?？偲睌?shù)的統(tǒng)計(jì)公式，將各機(jī)關(guān)單位得票數(shù)換算成分?jǐn)?shù)，按得分多少排出機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次。二是調(diào)整充實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)更高、內(nèi)容更實(shí)、操作性更強(qiáng)的服務(wù)承諾內(nèi)容通過(guò)新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會(huì)各界監(jiān)督。八是繼續(xù)開展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，親自過(guò)問(wèn)，才能真正推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；要建立健全以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以承諾制來(lái)明確服務(wù)要求