【正文】 因此請(qǐng)您根據(jù)自己的真實(shí)情況如實(shí)填寫本卷，謝謝合作！ 填寫說明：選擇題請(qǐng)您在確認(rèn)的選項(xiàng)前的“□”內(nèi)打“√”。 信息交互 設(shè)計(jì)信息交互時(shí)要注意容錯(cuò)設(shè)計(jì)，合理利用系統(tǒng)反饋，可以在用戶可能誤操作前顯示提示信息，給用戶適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與建議，當(dāng)用戶已經(jīng)誤操作后一定要報(bào)錯(cuò)，還要給用戶清楚地解答。 基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 36 頁 共 48 頁 第六部分 針對(duì)目前研究成果對(duì)手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序的產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議 信息架構(gòu) 手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息架構(gòu)時(shí)，要適當(dāng)展示功能、操作，根據(jù)二八法則，只需將主要的 20%的功能展示出來，放在主要的界面上，而其余的 80%放在次要的界面上，當(dāng)用戶需要時(shí)自己去發(fā)現(xiàn)使用。通過幽默詼諧的信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員與用戶之間的交流也許有機(jī)會(huì)會(huì)使離開的用戶重新對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。 不能一下子把所有的功能全部展現(xiàn)出來，一方面是由于會(huì)導(dǎo)致信息過于臃腫，給用戶造成混亂；另一方面，要適當(dāng)給用戶一些驚喜，當(dāng)用戶需要的時(shí)候就能找得到。 圖 某應(yīng)用注冊(cè)頁面與設(shè)置頁面 注冊(cè)表單上要盡量減少太多的信息，就算一定要輸入很多的信息，也應(yīng)當(dāng)將信息分類整合拆分成幾步，減少用戶的壓迫感，并且提示信息越簡(jiǎn)潔越好，如圖 所示，但是注冊(cè)流程越短越好，因?yàn)橛脩艨赡茈S時(shí)被周圍環(huán)境干擾進(jìn)而中斷操作。同時(shí)也給老用戶提供了取消引導(dǎo)的操作。制作圖標(biāo)最重要的就是清晰明了，用來描述應(yīng)用功能、名稱，然后再去討論它的特別。 但是，并不是所有的擬物設(shè)計(jì)都是好的，因?yàn)槭謾C(jī)應(yīng)用程序與實(shí)物始終還是有差別的。在用戶需要時(shí)，要適當(dāng)?shù)靥嵝延脩簟? 視覺反饋還有一種引導(dǎo)用戶操作的好處，經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，相基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 25 頁 共 48 頁 同位置擺放的按鈕，顏色突出的重視度會(huì)高一些。因此，讓用戶時(shí)刻清楚自己此時(shí)的狀態(tài)、自己的每一步操作都顯得十分重要。類似的應(yīng)用還有 360 云盤，可以將手機(jī)上的資料同步到互聯(lián)網(wǎng)，然后由電腦端訪問處理，都是同樣的道理。隱藏很重要，適時(shí)出現(xiàn)也很重要。該應(yīng)用使用了滑輪的方式，避免了輸入時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤。 基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 18 頁 共 48 頁 圖 360 云盤登錄頁面 如圖 所示，登錄與注冊(cè)功能屬 于同級(jí)別功能，但是由于是登錄頁面，因此登錄鍵顏色加深，而立即登錄與忘記密碼屬于同級(jí)別功能，但是立即登錄是希望用戶去做的、常用的功能，所以“立即登錄”做成了顏色明亮的按鈕；而忘記密碼是不希望用戶去做、不常做的功能， 所以使用了顏色相對(duì)弱化的文字鏈接的形式。 專一原則 如今的手機(jī)應(yīng)用數(shù)以萬計(jì)，僅蘋果公司的 app store 就有近百萬的應(yīng)用，而其中也有導(dǎo)航、工具、體育、娛樂等幾十種分類。所做的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要針對(duì)小屏幕設(shè)計(jì)高效的交互效果，還需考慮操作行為，比如要靠手拿著，靠手指操作等。人們的需求也越來越復(fù)雜，其中涌現(xiàn)了一系列優(yōu)秀移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。 表 硬件對(duì)比表 硬件 觸屏手機(jī)常用配置 電腦常用配置 屏幕分辨率 320*240； 480*320； 854*480； 800*480； 960*640； 1280*720 等 1024*768； 1366*768； 1600*900； 1920*1080 等 主屏尺寸 寸； 寸； 寸； 寸； 5 寸； 寸等 11 寸； 12 寸； 14 寸； 15 寸； 17 寸； 19 寸等 上網(wǎng)方式 手機(jī)卡 寬帶；無線網(wǎng)卡 攝像頭 200 萬像素 ； 300 萬像素 ； 500 萬像素； 800 萬像素 等 30 萬像素； 130 萬像素等 操作方式對(duì)比 表 操作方式對(duì)比表 操作行為 觸屏手機(jī) 電腦 選擇 手指直接觸摸 鼠標(biāo)、觸摸鼠標(biāo) 移動(dòng)操作 手指滑動(dòng) 鼠標(biāo)點(diǎn)擊、滑動(dòng)滑輪 輸入 虛擬鍵盤、語音 鍵盤 其他 多點(diǎn)觸控；精準(zhǔn)度低； 便攜性高；即時(shí)性強(qiáng)； 可使用手勢(shì)操作 單一輸入；精準(zhǔn)度高； 便攜性低；即時(shí)性弱； 可使用鼠標(biāo)滑動(dòng)形態(tài)操作 如表 所示，觸屏手機(jī)與電腦的操作方式對(duì)比可見，觸屏手機(jī)基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 11 頁 共 48 頁 與電腦的使用方式之間有著極大的差異，不同的操作方式也將導(dǎo)致設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮不同的因素，其使用體驗(yàn)也將不同。所以，維量等級(jí)量表實(shí)際上包括著三個(gè)分量表，每個(gè)分量表由四個(gè)維量所組成。用戶心理行為研究則通過線上線下調(diào)查問卷、用戶訪談、深度訪談、現(xiàn)場(chǎng)研究、觀察法與驗(yàn)后回顧等方法揣測(cè)用戶心理，建立心理模型，進(jìn)行可用性分析研究。 根據(jù)產(chǎn)品情況建立用戶任務(wù)模型、心理模型等方法對(duì)手機(jī)應(yīng)用程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)目前存在的問題進(jìn)行優(yōu)化，協(xié)調(diào)用戶與產(chǎn)品的關(guān)系，進(jìn)而改善產(chǎn)品，使得產(chǎn)品更加貼近用戶需求， 通過對(duì)用戶的理解，可以將用戶需要的功能設(shè)計(jì)得 有用、易用并且強(qiáng)大， 更好地解決實(shí)際 問題。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，所衍生的產(chǎn)品應(yīng)用多如牛毛。近基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 4 頁 共 48 頁 年來，用戶體驗(yàn)研究在很多互聯(lián)網(wǎng)的大企業(yè)中也越來越受重視，甚至成立專門的用戶體驗(yàn)部門去專門為產(chǎn)品做產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)。從性能上可分為智能手機(jī)與非智能手機(jī)，其中智能手機(jī)在如今市場(chǎng)上占據(jù)大部分比重。就是洞悉消費(fèi)者的心理，并依據(jù)消費(fèi)者的心理，考慮消費(fèi)者的使用習(xí)慣，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更人性化，更舒適，更博得消費(fèi)者的喜愛，走進(jìn)消費(fèi)者心中。如今，用戶體驗(yàn)已成為所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)最重視的環(huán)節(jié)。通過線上問卷調(diào)查、線下用戶訪談的方式深入了解了用戶使用手機(jī)應(yīng)用的方式，收集了大量關(guān)于使用手機(jī)應(yīng)用時(shí)的交互數(shù)據(jù)，運(yùn)用 主觀體驗(yàn)測(cè)量方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀科學(xué)地分析。 第九屆西安高新“挑戰(zhàn)杯”陜西省 大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽申報(bào)作品 作品名稱： 基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 所屬領(lǐng)域： 自然科學(xué)類學(xué)術(shù)論文（信息技術(shù)） 二〇一三年四月 基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 1 頁 共 3 頁 摘要 如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。最后得出了 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)的 6 個(gè)設(shè)計(jì)原則 ，還針對(duì)對(duì)用戶情感化研究提出了一些可行性設(shè)計(jì)方法與建議。 用戶體驗(yàn)產(chǎn)生的前提條件是由用戶使用或消費(fèi)的產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)關(guān)注的是用戶如何使用產(chǎn)品、解決問題、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的滿意度等等。讓消費(fèi)者從心理、視覺、聽覺、觸覺等全方位得到滿足。 智能手機(jī)（ Smartphone），是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng) ，可以由用戶自行安裝 軟件 、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行 擴(kuò)充 ，并可以通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn) 無線網(wǎng)絡(luò) 接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。 現(xiàn)代設(shè)計(jì)的趨勢(shì)是以人為本 ,關(guān)注人的感受和情感。但 其與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有很大地不同之處。 課題研究分析 圖 用戶使用行為軌跡圖 用戶使用行為是指用戶為獲取、使用物品或服務(wù)所采取的各種行基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 7 頁 共 48 頁 動(dòng)，用戶對(duì)產(chǎn)品首先需要有一個(gè)認(rèn)知、熟悉的過程。 簡(jiǎn)介 主觀體驗(yàn)測(cè)量方法一般要求被測(cè)驗(yàn)用戶報(bào)告其直接感受到的體驗(yàn)，其測(cè)驗(yàn)方法是用標(biāo)準(zhǔn)化的量表來測(cè)量 被試者的情緒體驗(yàn)。每個(gè)維量作五級(jí)記分。 場(chǎng)景需求對(duì)比 ： 隨著手機(jī)的普及，幾乎人人都會(huì)有一部手機(jī)，使用手機(jī)的場(chǎng)景隨處可見，而幾乎隨時(shí)隨地都會(huì)使用到手機(jī)。如今的產(chǎn)品需求正朝著查看附近的情況（ LBS）、基于商務(wù)的 O2O 應(yīng)用與社交 SNS等等方向發(fā)展。 首先要做的就是省去多余的文字，句子里不應(yīng)該夾雜太多文字。雖說市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品很多，但這些產(chǎn)品大多張牙舞爪 地四處掠地，恨不得把所有應(yīng)用功能集于一身。 要考慮清楚應(yīng)用的主次關(guān)系，取決于需要重點(diǎn)引導(dǎo)用戶操作的功能與通過用戶研究與數(shù)據(jù)分析得出的功能相結(jié)合。 圖 遇見應(yīng)用注冊(cè)頁面 對(duì)產(chǎn)品功能重新組織是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的常見方法，但是在組織功能的時(shí)候往往會(huì)遇到很多問題，要考慮尺寸、視覺色彩、形狀、功能搭配等，所以這時(shí)做組織的時(shí)候要有一個(gè)權(quán)重，只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)主題，按照這幾個(gè)主題去組織，主題太多會(huì)擾亂用戶。如圖 微信首頁所示的刪除按鈕只有在用戶橫滑頁面才會(huì)出現(xiàn)，這樣的設(shè)計(jì)防止了用戶不必要的誤點(diǎn)擊，但是當(dāng)用戶需要?jiǎng)h除時(shí)，又可以很快地找到。 圖 360 手機(jī)助手電腦版與手機(jī)版 靈巧轉(zhuǎn)移的精妙之處就在于將適合的任務(wù)交給適合的設(shè)備去做，進(jìn)而減輕原先設(shè)備的負(fù) 擔(dān)，起到簡(jiǎn)化功能的設(shè)計(jì)。 基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 24 頁 共 48 頁 大多數(shù)人在做一件事的時(shí)候都不希望被人打擾，如果是因?yàn)闊o關(guān)緊要的小事，更會(huì)使用戶煩躁。 圖 美團(tuán)網(wǎng)某商品展示頁面 如圖 所示的美團(tuán)網(wǎng)的某商品展示頁面，立即搶購(gòu) 的按鈕相比其他文字顯得格外突出，并且始終駐留在頁面上，無形中也在暗示用戶購(gòu)買。這時(shí)還要切記當(dāng)使用了統(tǒng)一樣式后，避免使用其他功能，不要輕易改變用戶的期 望。目前大部分的程序都是顯示二維內(nèi)容，而實(shí)物都是三維的實(shí)體，兩種控制方式與操作手法還是有很大的差別。當(dāng)然，對(duì)于一些已經(jīng)在某領(lǐng)域里的名聲深入人心的時(shí)候，則可以考慮僅僅使用 logo 作為圖標(biāo)。 用戶進(jìn)門后 app 首先我們要知道用戶大部分時(shí)間使用手機(jī)應(yīng)用的時(shí)候是掃描而不 是閱讀，不同于電腦，使用手機(jī)的場(chǎng)景是變化的，并且用戶的時(shí)間是寶貴，用戶不會(huì)花太多時(shí)間去研究手機(jī)應(yīng)用上的所有功能，只會(huì)尋找并使用對(duì)自己有用的信息與功能。同時(shí)能幫用戶做的就幫用戶做，比如所在城市可以利用手機(jī)定位功能實(shí)現(xiàn)；通過出生年月自動(dòng)推算出用戶年 齡；輸入郵箱時(shí)能夠智能匹配等等，從而避免用戶手動(dòng)基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 32 頁 共 48 頁 操作。驚喜可 以以獎(jiǎng)勵(lì)的方式出現(xiàn)，可以出乎用戶意料，超出用戶的期望值會(huì)給用戶帶來更多的快樂，也會(huì)使用戶更加忠實(shí)產(chǎn)品。但是要注意不要做得太過火，如果用戶只是想暫時(shí)離開，過多地打擾只會(huì)讓他（她）永久離開。要適當(dāng)給用戶出乎意料的功能以滿足需求。用戶的任何操作都是無法預(yù)知，可以適當(dāng)限制用戶 的操作以保證不犯錯(cuò)也是很好的設(shè)計(jì)方法，從根源上切斷用戶誤操作的可能。問答題和有需要補(bǔ)充回答的直接寫在題目以及選項(xiàng)后的橫線上。諾曼 . 設(shè)計(jì)心理學(xué) [M]. 中信出版社 , 20xx 年 . [11] Clark J. 觸動(dòng)人心 : 設(shè)計(jì)優(yōu)秀的 iPhone 應(yīng)用 [M]. 電子工業(yè)出版社 , 20xx 年 . 基于 IOS、 Android 手機(jī)設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計(jì)研究報(bào)告 第 39 頁 共 48 頁 [12] Hoe