【正文】 我們的調(diào)查由于受到很多因素的影響，難免會出現(xiàn)誤差，難免會出現(xiàn)不足，在這里我們會 做出努力盡量減少我們的不足。 第五章：附錄 附錄 1 問卷調(diào)查 大家好， 我們在做一項關(guān)于南京市六合區(qū)美發(fā)行業(yè)的調(diào)查研究我們非常期待您能配合我們的調(diào)查。應(yīng)致力于美發(fā)的宣傳力度，讓消費者盡可能的了解美發(fā)。但是客觀上還是很現(xiàn)實的，好多人比較注重價格。 從美發(fā)消費者方面分析： 人們對美發(fā)給予了太多心理自信，而美發(fā)行業(yè)的信譽問題，使得消費者對美發(fā)行業(yè)喪失信心 。 美發(fā)產(chǎn)業(yè)是完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，是頗具發(fā)展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性度強盛的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的產(chǎn)業(yè)宏觀前景 ，但是 要想在美發(fā) 行立 足 ， 就要抓住先機，了解美發(fā)的市場，了六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 解美發(fā)行業(yè)的現(xiàn)狀，抓住機遇發(fā)展自己，抓住消費者的心里，抓住 消費者才是硬道理。將矩形 R 和權(quán)重 W 用模糊關(guān)系合成矩陣。為 ，比較接近1，說明促銷費用與營業(yè)額的關(guān)系十分密切 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 在方差分析區(qū)域中，給定的 f 檢驗值為 ， f 分布表中得到的臨界值為 （ 1,511） =， F 檢驗值大于臨界值，說明促銷費用作為自變量與營業(yè)額作為因變量建立的回歸方程式顯著的。 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 就美發(fā)行業(yè)內(nèi)部情況而言 美發(fā)行業(yè)的相關(guān)價格 單位（元） 美發(fā)店序號 洗發(fā) 離子燙 卷發(fā) 1 10 60 80 2 15 80 130 3 20 120 120 0204060801001201401 2 3洗發(fā) 離子燙 卷發(fā)價格系列1系列2系列3 從數(shù)據(jù)上看 ，在不同發(fā)型上其價格是不同的。 美發(fā)店的經(jīng)營離不開顧客，而顧客是否選擇到哪家店內(nèi)進行消費，他們選擇的標(biāo)準(zhǔn)在比例上占得多一些的是服務(wù)態(tài)度；價格，手藝，內(nèi)部裝潢等。 第三章：統(tǒng)計分析 就顧客而言 顧客為何注重發(fā)型 注重發(fā)型的原因 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 注重發(fā)型原因 人數(shù)百分比 個人形象問題 38% 發(fā)型影響心情 22% 提高自信心 7% 獲的別人的好感 15% 追求個性 16% 沒多大原因 2% 38%22%7%15%16%2%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%個人形象問題發(fā)型影響心情提高自信心獲的別人的好感追求個性沒多大原因系列1 從數(shù)據(jù)上看可知顧客比較在意自己的頭發(fā)，也即是自己的六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 發(fā)型，他們大多數(shù)認(rèn)為，發(fā)型的好壞影響著個人的形象 問題，同時他們覺得發(fā)型影響心情，這些所占比例較重的原因可以表現(xiàn)出他們是非常在意自己的樣子的，其中發(fā)型是非常重要的。男的人數(shù)在數(shù)據(jù)上比女的進入美發(fā)店會多一點，再不考慮問卷選擇的局限情況下，我們可以想到男士的頭發(fā)較短，去美發(fā)店的次數(shù)會多一些。 第三階段 : 問卷的查漏補缺團隊全體人員一起。 訪談的過程 （ 1）訪談開始，應(yīng)向被調(diào)查者說明訪談 的 目的 和基本要求。 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 調(diào)查的內(nèi)容主要分為幾個方面 一方面通過對消費者而言 ：經(jīng)常去美發(fā)店消費的，他們的年齡，性別，職業(yè)。過去我們經(jīng)常說這么一句話：“頭可斷，血可流，發(fā)型不可亂 。第三產(chǎn)業(yè)中新興的美發(fā)化妝業(yè)，如果順乎邏輯地獲得更多的政策傾斜和扶持。 根據(jù) 20xx 中國美發(fā) 行業(yè)研究報告指出，美 發(fā) 業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、 汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點，凸現(xiàn)出巨大的商機。實際上美發(fā)的發(fā)展史完全離不開時尚這個定義，尤其也與美發(fā)產(chǎn)品的發(fā)展進步密不可分。 (5)全國城鎮(zhèn)平均每個美發(fā)就業(yè)者年工資水平 1﹒ 16 萬元，略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平。 但在未來其發(fā)展的趨勢會越來越強烈，其市場所占的比重也會越來越多。 調(diào)查對象 我們調(diào)查的主要人群是南京六合區(qū)周邊所居住的人，或是在街上不斷流動的人群，人群分布在六合區(qū)主要的一些社區(qū)的人同時我們還面對對南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進行問卷調(diào)查，主要是為了了解他們對美發(fā)的認(rèn)識。 我們事先確定訪問的對象，避免不必要的麻煩 在所要調(diào)查的地點環(huán)境中，我們也采取了就六合區(qū)周邊的人群發(fā)放調(diào)查問卷調(diào)查過程中，我們小組四人分在不同地方，但都是在六合 區(qū)人流量最繁多的場所，比如停放車的位置，大型購物廣場，公交站的地方，同時還有在校的學(xué)生，這些地方是我們發(fā)放調(diào)查問卷最多的地方。 利用訪談法直接與美發(fā)店的營業(yè)員交談，從他們的口中獲得一些自己需要的答案。 第十階段：定稿由劉雪和張?zhí)鹛鹱詈罂偨Y(jié)完成完成，其他人輔助。 年齡上，年輕人比較熟悉這個行業(yè) 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 顧客樣本職業(yè)分析 32%13%24%17%5%12%學(xué)生一般職業(yè)者自由職業(yè)者個體經(jīng)營者政府官員其他 從數(shù)據(jù)上看，在顧客的職業(yè)上，他們對美發(fā)行業(yè)的情況認(rèn)識還是有一定的差別。這對美發(fā)行業(yè)來說，其利潤空間很大。這對美發(fā)行業(yè)來說是件好事。 南京六合區(qū)美發(fā)行業(yè)的數(shù)據(jù) 預(yù)測分析 就主要的各個營業(yè)點 上個月 情況進行分析 營業(yè)點編號 營業(yè)額（萬元） 促銷費用（萬元） 面積（百平方米） 1 15 2 12 3 9 4 22 2 5 27 4 營業(yè)額與促銷費用的散點圖 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 營業(yè)額與營業(yè)面積的散點圖 從圖中可以看到營業(yè)額與促銷費用，營業(yè)面積之間是存在相關(guān)關(guān)系的，而且，散點圖基本出現(xiàn)了線性的變化趨勢 通過相關(guān)分析描述各個變量間的關(guān)系 營業(yè)額（萬元） 促銷費用（萬元） 面積（百平方米） 營業(yè)額（萬元） 1 促銷費用（萬元） 1 面積（百平方米） 1 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 通過回歸分析建立相關(guān)的 數(shù)學(xué)模型來描述各個變量間的關(guān)系 SUMMARY OUTPUT 回歸統(tǒng)計 Multiple R R Square Adjusted R Square 標(biāo)準(zhǔn)誤差 觀測值 5 方差分析 df SS MS F Significance F 回歸分析 1 殘差 3 總計 4 218 Coefficients 標(biāo)準(zhǔn)誤差 t Stat Pvalue Lower 95% Upper 95% 下限 % 上限 % Intercept X Variable 1 RESIDUAL OUTPUT 觀測值 預(yù)測 Y 殘差 標(biāo)準(zhǔn)殘差 1 2 3 4 5 六合美發(fā)行業(yè)情況的市場調(diào)查 X Variable 1 Residual Plot20240 1 2 3 4 5X Variable 1殘差 殘差分析圖 殘差 ―― 與預(yù)測有關(guān)，殘差大小可以衡量預(yù)測的準(zhǔn)確性。評價因素（發(fā) 式 耐看程度 價格）分別記為 x1 x2 x3 ，因素的評語為（很歡迎 比較歡迎 不太歡迎 不歡迎）分別記為 y1 y2 y3 和 y4。根據(jù)最高隸屬原則，比率最高的為 44%。美發(fā)技術(shù)也有待提高。更加有利于美發(fā)的發(fā)展和進步 。應(yīng)致力于打造誠信美發(fā)的誠信度 ， 應(yīng)致力于提高自身競爭力，不僅要只會剪染燙，更要會學(xué)會設(shè)計應(yīng)致力于提高消費者的滿意度 。 致力于打造合理價格，盡量使消費者滿意。 說到這里，我不禁想要感謝陪我一路堅持下來的隊友！每個人都在不遺余力的