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城關(guān)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀

2025-10-07 22:47 上一頁面

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【正文】 在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心才能把群眾中建立起對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的信任、依賴和支持。但我們還清醒地認(rèn)識(shí)到存在很多不足,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。通過每日考勤和不定期檢查,以及外出臨時(shí)離崗登記和嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度,有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規(guī),保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位。通過多種形式實(shí)踐活動(dòng)的開展,增強(qiáng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了班子的凝聚力,取得了實(shí)效。又到了一年一度纂寫工作總結(jié)的時(shí)刻,下面小編就為您帶來一篇便民服務(wù)中心的工作總結(jié)!按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移,通過職能整合,組建便民服務(wù)中心,集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng),使之成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體,為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。利用部門集中辦公的優(yōu)勢,發(fā)揮“中心”的協(xié)調(diào)作用,切實(shí)解決企業(yè)群眾反映的實(shí)際問題。完善科學(xué)化機(jī)制。上半年,組織開展“學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)新業(yè)”主題教育,引導(dǎo)全體工作人員既充分珍惜“中心”來之不易的成就、經(jīng)驗(yàn),也清醒認(rèn)識(shí)“中心”存在的問題、不足,先后組織有關(guān)人員赴山東、江蘇、海鹽、臨安、諸暨、新昌等地行政服務(wù)中心考察,學(xué)習(xí)新的創(chuàng)造和好的經(jīng)驗(yàn)。按照市委、市政府“深入研究、超前思考”要求,提前謀劃與審批制度改革相關(guān)的一些工作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配套。三輪審改中進(jìn)“中心”的175項(xiàng)審批事項(xiàng),實(shí)行一審一核的146項(xiàng),占進(jìn)“中心”事項(xiàng)的83%。通過五項(xiàng)制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)的提速、提質(zhì),為群眾和投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。優(yōu)化功能配置。二、下半年工作打算上半年,我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作較之去年有進(jìn)步,但總體上創(chuàng)新不夠,特色不多,與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)有差距,有待下半年進(jìn)一步改進(jìn)和提升。結(jié)合 “七個(gè)一”新要求,豐富了村民生工作室內(nèi)涵。抓效能。便民服務(wù)的宗旨是便民、利民,必須最大限度地簡化辦事程序。便民服務(wù)中心的建立,打通了為民便民利民的“綠色通道”,群眾“只跑一次路,只進(jìn)一扇門,只找一個(gè)人”就能把自己的事情辦好,不僅為群眾辦理了想辦不好辦、能辦卻難辦、好辦但費(fèi)時(shí)的事項(xiàng),方便了群眾,使群眾看到了希望。為幫助群眾認(rèn)識(shí)、了解鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的建設(shè)、使用情況及服務(wù)事項(xiàng),我們統(tǒng)一制作了便民服務(wù)中心宣傳冊(cè),印發(fā)至全鎮(zhèn)每戶群眾家中,做到家喻戶曉,我鎮(zhèn)還創(chuàng)新服務(wù)方式,利用“便民村務(wù)通”平臺(tái),及時(shí)把各項(xiàng)惠農(nóng)政策,便民中心各種事項(xiàng)辦理流程宣傳出去。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)嚴(yán)格按照受理、承辦、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)依法辦理、及時(shí)辦結(jié)。鎮(zhèn)黨委書記李志同志擔(dān)任便民服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組組長,紀(jì)委書記王毅同志具體抓好各項(xiàng)工作,真正把便民服務(wù)中心建設(shè)當(dāng)成本一項(xiàng)重要工作來抓。我鎮(zhèn)按照全縣統(tǒng)一按排部署,把便民服務(wù)中心建設(shè)做為轉(zhuǎn)變政府職能,提升為民服務(wù)質(zhì)量的一件大事來抓。干群關(guān)系得到了改善。由于全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),有效的暢通了辦事渠道,提高了辦事效率。規(guī)范操作、熱情服務(wù)。現(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下:一、工作開展情況健全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。今年,共辦理各類事項(xiàng)600多件。上下聯(lián)動(dòng),形成合力。公開辦事程序、承諾辦事時(shí)限,使群眾少跑路、不跑冤枉路。第二篇:城關(guān)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心經(jīng)驗(yàn)交流材料8城關(guān)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)交流材料城關(guān)鎮(zhèn)是全縣重要的交通樞紐和政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,是縣委、縣政府所在地。為了轉(zhuǎn)變政府職能,真心服務(wù)群眾。為辦事群眾提供無償、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。便民服務(wù)中心電話和工作人員的手機(jī)一律對(duì)外公開,確保群眾在上下班時(shí)間接待有人,辦事人在崗,尤其是在低保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等集中辦理日,增加辦事人員,確保辦事效率。二、初步成效一是滿足了群眾辦事需要,降低了群眾辦事成本。便民服務(wù)貫徹落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀要求,體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,抓住了密切黨群干群關(guān)系的關(guān)鍵。下步工作中,我們將繼續(xù)強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高工作人員素質(zhì),繼續(xù)加大宣傳力度,繼續(xù)探索便民服務(wù)中心管理新模式,進(jìn)一步做好監(jiān)督考核。對(duì)工作中取得的成績予以肯定;不足之處,提出整改意見和建議,限期完成。把“送溫暖”、“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)籌措的資金和鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的捐錢捐物,通過村財(cái)務(wù)設(shè)立基金專戶,統(tǒng)一收支,??顚S?,規(guī)范管理,這就是民生基金。大街鄉(xiāng)便民服務(wù)中心 2013年9月25日第四篇:便民服務(wù)中心工作總結(jié)便民服務(wù)中心工作總結(jié)今年以來,市便民服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,依靠全體工作人員的共同努力,圍繞服務(wù)主線,突出發(fā)展主題,按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo),始終咬定“群眾滿意”這一標(biāo)準(zhǔn),積極探索進(jìn)行了審批機(jī)制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強(qiáng)化、服務(wù)手段的完善,努力把“中心”建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的“政府超市”,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評(píng)。堅(jiān)持實(shí)事求是原則,把確實(shí)不能到位又沒有關(guān)聯(lián)性的車管窗口調(diào)整出“中心”,劃歸交警大隊(duì)辦證大廳辦理,使之自成體系。衛(wèi)生窗口自7月1 日以來,實(shí)行衛(wèi)生許可承諾即辦制,改“先審后批”為“即受即諾即辦”,簡化許可環(huán)節(jié),解決群眾“來回跑”問題,并以告知承諾保證依法經(jīng)營,以審驗(yàn)運(yùn)行促進(jìn)許可規(guī)范,群眾滿意度迅速提升。五是網(wǎng)上審批制。三是進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站改革完善的調(diào)研,提出進(jìn)一步健全三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的意見、建議。推行先進(jìn)的管理理念和管理模式,引入ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理認(rèn)證體系,制訂了質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書,組織了內(nèi)審員培訓(xùn),開展了內(nèi)部審核和管理評(píng)審,按照ISO標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)作,通過“過程方法”對(duì)行政審批的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)測,保證審批行為的規(guī)范、高效進(jìn)行,從而提供讓社會(huì)和群眾都滿意的“公共產(chǎn)品”——審批服務(wù)。加強(qiáng)與部門的聯(lián)系,強(qiáng)化共同管理,把窗口考核情況報(bào)送給所在部門,并將各窗口每月考核情況包括得分情況、排名位次、加扣分依據(jù)發(fā)放到各窗口,使窗口明白改進(jìn)方向。實(shí)行預(yù)約登記服務(wù),根
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