【正文】 生活陽臺的拍水管要盡量大一些。項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心。風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景。到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。最終，祝愿公司各部門同事，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo)，在新到來的xx年里身體健康！工作開心！財源廣進！并祝愿我們一齊努力的公司，事業(yè)蒸蒸日上，銷量碩果累累，團隊和諧美滿！置業(yè)顧問總結(jié)15xx年是一個艱苦奮斗，頑強拼搏的一年。但我會繼續(xù)努力，積累知識，增強心理素質(zhì)，放正心態(tài)，讓自我思維模式轉(zhuǎn)變，更好地發(fā)揮出情感營銷的特點，提高銷售成績。一、工作中學(xué)習(xí)到的東西而在團隊中，經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo)，讓我這個初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習(xí)和成長。在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一方面是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己的貢獻。對于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成。平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！談客本事還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！五、需要的改善及幫忙完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！約客跟進及時及做好客戶分類！用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自我素質(zhì)！日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！正思想，堅持一顆進取上進心，以良好的精神面貌和進取的心態(tài)投入到下步工作中！加強自身的進取性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項本事！望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高！期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善！以上是我入司以來的一年工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高！置業(yè)顧問總結(jié)12自從xxxx年7月進入公司以來，迄今已有將近5個月的時光，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都，處處留下難忘的回憶，在某某的這些時間是最充實的時光。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，經(jīng)過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。經(jīng)過剛進入公司時的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。同時注意收集河西區(qū)域大型公司的信息。3997億元。置業(yè)顧問總結(jié)1020xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我們順利將一號樓開盤，下面談?wù)勗诎肽旯ぷ髦械囊恍┇@得和感想。雖然工作很單一，當(dāng)之無愧造句十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回戶外了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。認識了此刻我身邊的這些和我一齊工作的俊男靚女們。在不斷的發(fā)展中，公司得到了提高，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了提高，相信自我必須能夠做好，20xx年，我一向在期待!在此，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績單。(七)、制訂學(xué)習(xí)計劃。第五：學(xué)會和同事很好的相處，異常是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說了。(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。所以，今日我能夠告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。與客戶堅持經(jīng)常性的聯(lián)系，經(jīng)過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，經(jīng)過交往，把客戶交為自我的朋友。銀行按揭的流程、收費標準和要求供給的個人材料。裝修標準?？蛻糁辽?，每一天堅持練習(xí)言、行、舉、止作為置業(yè)顧問，每一天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自我說一些禮貌用語，經(jīng)過長期的堅持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自我家人一樣。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。這些都是需要逐步改善的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上頭的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體。也開闊了我們的眼界，增長了我們的見識，為我即將走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲榫拔沂裁炊疾皇呛苊靼祝墒窃陬I(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫忙下，我很快了解了項目的全部情景，熟悉了銷售工作的流程。作為銷售部的一員，我深感自我的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標準的服務(wù)水平要求自我，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。置業(yè)顧問：XXX 時間：20xx1218置業(yè)顧問總結(jié)5自xx年xx月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以進取，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì)，和過硬的專業(yè)知識，幫忙客戶買到趁心如意的房子。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。這樣也方便了自己的銷售。對客戶關(guān)切不夠?？蛻魰庇谝穯枴暗降锥嗌馘X呀”我：“要不說您眼力好呢，這個商鋪，xxxx元一平。二． 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在20xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明： 某日，銷售處。此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個上海乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。我堅信如果能決定出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后必須能有優(yōu)異的成績。置業(yè)顧問總結(jié)3九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。（10）為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到5萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。（6）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。在逝去的20xx年，我共售房10套左右，總金額達370萬元左右。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。最終我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感激同事對我的幫忙，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績單。（9）和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。（5）要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。因為有鑫譽這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。自進入鑫譽公司已近8個月，入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。第三篇：置業(yè)顧問總結(jié)置業(yè)顧問總結(jié)15篇總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。三是嚴要求開展本職工作。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。讓我變的更加的充實以及強大。二、專業(yè)知識剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類知識，如建筑知識，所以感覺是非常的乏味。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進步，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點幫助下，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作。終于功夫不負有心人，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，充分的證明這句至理名言。在平時的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都是一步一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。主要是通過在三個月培訓(xùn)期間的認真學(xué)習(xí)與平時的仔細觀察，很快了解了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)方面的相關(guān)知識，為下一步開展具體工作做好了準備。二、注重交流。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然應(yīng)對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。（3）見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。（8）自信是十分重要的。這也是我個人需要加強的地方。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、細心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。（4）對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。我想作為鑫譽房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺鑫譽房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。我認為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導(dǎo)向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。稍微總結(jié)一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了十多套，總銷額約為一千多萬。每當(dāng)成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里十分的開心，感覺自我不僅僅是賣了一套房子，而是給客戶供給了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握員工的工作進展及變動積極響應(yīng)公司號召，根據(jù)公司基本理念要求，大力提倡團隊與合作精神認真做好文字工作。第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。實習(xí)的內(nèi)容只有兩個：一個是戶外廣告，一個是房地產(chǎn)銷售顧問——。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。一、上期考核改善項改善總結(jié)經(jīng)過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶供給全面的信息參考。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓(xùn)，期待經(jīng)過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。項目的戶型種類、分布。羅列項目賣點。認真做好客戶檔案的記錄姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系