【正文】 郵政綜合網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)具有全部郵政業(yè)務(wù)功能，由若干個子系統(tǒng)組成，分為郵務(wù)類、金融類、電子商務(wù)類、經(jīng)營管理類和速遞物流類。OSS的新發(fā)展。移動通信的基本業(yè)務(wù)、主要智能業(yè)務(wù)及其特點，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的類型，移動互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用。FCP/IP協(xié)議的結(jié)構(gòu)。(二)電話通信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)電話網(wǎng)的概念與組成?？荚噧?nèi)容(一)電信通信網(wǎng)絡(luò)概述電信網(wǎng)的基本功能和組成，一個完整的電信網(wǎng)由硬件和軟件組成，各組成部分的主要功能。國外郵政市場準(zhǔn)入管制模式和部分國家市場準(zhǔn)入管制情況。(三)郵政專營管制郵政專營制度的定義。我國郵政管制機構(gòu)的組成及職能。(四)電信網(wǎng)間互聯(lián)管制電信網(wǎng)間互聯(lián)的概念，電信網(wǎng)間互聯(lián)對于用戶和電信運營商的重要意義，電信監(jiān)管機構(gòu)需要實施網(wǎng)間互聯(lián)管制的原因。對電信普遍服務(wù)內(nèi)容的定義包括接入類型和業(yè)務(wù)類型兩個重要方面。通信市場績效的綜合評價。長期來看，市場結(jié)構(gòu)、市場行為和市場績效之間的關(guān)系。有效競爭的概念?？荚噧?nèi)容(一)通信市場結(jié)構(gòu)通信市場的核心功能是通信產(chǎn)品和服務(wù)的交換，通信市場的兩個核心要素是產(chǎn)品要素和地理區(qū)域要素。我國信息化指標(biāo)體系的建設(shè)情況和具體內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)外部性的意義及特點?？荚噧?nèi)容(一)通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性產(chǎn)業(yè)和通信業(yè)的含義，現(xiàn)代通信業(yè)所包含的內(nèi)容。二是按使用量支付的“從量費”。（三）長期增量成本法（LRIC）長期增量成本的最大特點是成本具有前瞻性，在確定成本時要根據(jù)最有效率的成本標(biāo)準(zhǔn)，而不是企業(yè)的實際成本。郵政綜合計算機網(wǎng)由物理網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)兩部分組成。電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的三種類型：以電信運營商為核心的整合的價值鏈，各增值環(huán)節(jié)分散的價值鏈和以上兩者的結(jié)合。三、郵政專營管制（一）國務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的新建寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)專營，快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù)，不得寄遞國家機關(guān)公文。三、電信市場準(zhǔn)入管制（一）規(guī)模經(jīng)濟和競爭活力具有互斥性，追求規(guī)模經(jīng)濟可能導(dǎo)致壟斷、扼殺競爭，使經(jīng)濟喪失活力，導(dǎo)致競爭效率的損失，反過來，競爭能帶來競爭效率，但難于獲得規(guī)模經(jīng)濟，從而導(dǎo)致規(guī)模效率的損失，這種兩難選擇就是所謂的馬歇爾困境。二、市場結(jié)構(gòu)的影響因素行業(yè)集中度，行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的前幾位企業(yè)的市場份額 HHI指數(shù)，特定行業(yè)市場上所有企業(yè)的市場份額的平方和進入壁壘分為外生壁壘和內(nèi)生壁壘，外生壁壘依賴于市場的基本特征，企業(yè)無法控制。（三）現(xiàn)行《郵政法》的主要內(nèi)容郵政普通服務(wù)制度及其主要內(nèi)容和保障措施；通信自由、通信秘密法律保護制度；郵件損失賠償制度及其相關(guān)規(guī)定；郵政專 營制度；快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可制度；郵件寄遞安全監(jiān)管制度。概率時間估計法的應(yīng)用，樂觀時間、悲觀時問和最可能時問的含義；期望工期、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的計算，據(jù)此估計項目完成時間的計算方法。（二）通信市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇與市場定位市場細(xì)分的概念，通信市場細(xì)分的依據(jù)；目標(biāo)市場的含義、目標(biāo)市場選擇策略；市場定位的含義和市場定位的策略。（三）通信資費水平的確定通信企業(yè)定價目標(biāo)和政府對通信企業(yè)定價干預(yù)的目的；通信企業(yè)定價的影響兇素包括成本因素、需求因素、競爭因素、規(guī)制因素及其含義；政府定價和實施資費管制的影響因索包括括產(chǎn)品和 市場結(jié)構(gòu)因素、分配公正因素和信息約束因素。形成這些特點的原因，結(jié)合這些特點分析通信企業(yè)運營中成本管理方面的實際問題。郵政發(fā)展物流的優(yōu)劣勢分析，郵政物流基本業(yè)務(wù)根據(jù)用戶需求可分為一體化物流業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)性物流業(yè)務(wù)，郵政介入物流服務(wù)，應(yīng)采取以綜合物流代理為主的第三方物流運作模式。（六）電信運營支撐系統(tǒng)電信運營支撐系統(tǒng)（OSS）的概念和作用；廣義的OSS既包括面向電信網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備維護的后臺支撐系統(tǒng)，又包括面向業(yè)務(wù)和客戶的前臺支撐系統(tǒng)，涵蓋電信運營企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程。（二）郵政普遍服務(wù)管制各國通用的郵政普遍服務(wù)的定義以及郵政普遍服務(wù)的4個基本要素；我國郵政普遍服務(wù)的特點；郵政普遍服務(wù)的范圍；郵政普遍服務(wù)管制主要涉及郵政普遍服務(wù)的種類、范疇和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，控制普遍服務(wù)類業(yè)務(wù)的資費，以及建立普遍服務(wù)補償機制；我國郵政普遍服務(wù)的管制措施。二、電信管制考試目的測查應(yīng)試人員是否理解電信管制的必要性、原則和目標(biāo)，我國電信管制的發(fā)展變革歷程，電信管制的主要內(nèi)容，是否掌握我國對普遍服務(wù)、市場準(zhǔn)入、網(wǎng)間互聯(lián)等主要電信管制問題所采用的管制方式和措施，以及是否具有運用電信管制概念、管制內(nèi)容及管制方法分析我國電信業(yè)改革和管制實施相關(guān)問題、判別政策實施效果的能力?？荚噧?nèi)容（一）通信市場概述市場的概念，以及通信市場在不同語境下的含義；市場邊界的確定方法?！狣—J —F—H—J —E—H—J —I一J 正確答案：D，鴨題庫針對廣東省20142015年中級經(jīng)濟師考試收集整理了常考題練習(xí)與大家分享。 正確答案：C，第 97 題(一)某通信項目2003年初投入資金150萬元，2004年初又投入100萬元，項目計算期l5年(包括建設(shè)期)，計劃2005年初投入運營，預(yù)計在2005年底可獲得年收入80萬元，當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營費用為30萬元，若在以后各年中年收入與年經(jīng)營費用保持不變，項目終結(jié)時無殘值。經(jīng)計算可得，當(dāng)=10％時，=；當(dāng)=12％時，=；當(dāng)=17%時，=。此外，該電信企業(yè)每年各項業(yè)務(wù)的公共成本開支為2800萬元。若該項目要求完成時間為15天，項目開始時間表示為0，預(yù)計完成時間表示為15，則活動F的最早開始時間為（）。 正確答案：C，第 84 題(一)某研究機構(gòu)為分析三個地區(qū)通信設(shè)備市場的競爭程度，現(xiàn)收集了最近一年三個地區(qū)通信設(shè)備市場結(jié)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，其中，A地區(qū)有6家企業(yè)參與競爭；B地區(qū)有10家企業(yè)參與競爭，但只收集到了排名前5位企業(yè)的市場份額數(shù)據(jù)，后5位企業(yè)共同分割其余的市場份額；C地區(qū)有4家企業(yè)參與競爭，各地區(qū)企業(yè)的市場份額數(shù)據(jù)見下表。 正確答案：A,B,C,E，第 79 題，更多押題資料下載郵局經(jīng)辦的報刊發(fā)行業(yè)務(wù)，主要采取（）方式。 正確答案：A,B,C,E，第 70 題(2008年)從定價策略的角度對通信資費進行分類，有（）。 正確答案：C,D,E，第 62 題(2010年)在服務(wù)營銷三角形中顯示了三種類型的營銷活動，屬于外部營銷活動的有（）。 正確答案：B，第 55 題目前我國的郵政運營者的法律地位屬于（）。 正確答案：B，第 47 題，更多押題資料下載(2008年)根據(jù)經(jīng)濟學(xué)理論，完全競爭的市場機制可實現(xiàn)社會資源的最佳配置，因此從長期看，各企業(yè)的利潤率（）。該公司采取的這種關(guān)系營業(yè)策略屬于（）策略。 正確答案：C，第 32 題通信企業(yè)中，企業(yè)成本和專業(yè)成本的主要差異在于后者的成本核算對象是（）。 正確答案：C，第 25 題我國禁止任何組織和個人利用互聯(lián)網(wǎng)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定，這屬于電信（）的內(nèi)容。 正確答案：B，第 18 題根據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理，以下定價法中（）可以實現(xiàn)資源配置達(dá)到帕累托最優(yōu)。：B，第 10 題(2010年)通信業(yè)三網(wǎng)融合發(fā)展趨勢的主要驅(qū)動力是（）。 正確答案：B，第 405 題(單項選擇題)(每題 分)題目分類:第七章通信成本 單項選擇題 (2010年)下列電信設(shè)備中，所產(chǎn)生成本屬于通信流量敏感成本的是（）。、遍布全國的通信物理網(wǎng)是提供通信服務(wù)的基礎(chǔ) 正確答案：A，第 7 題電信普遍服務(wù)基金的使用不包括（）。 正確答案：A，第 15 題在其他因素保持穩(wěn)定的情況下，某個地區(qū)的郵政局所平均服務(wù)面積與該地區(qū)的郵政服務(wù)水平（）。 正確答案：C，第 22 題項目管理的約束條件是（）。 Down模型 “成本標(biāo)桿” Up模型 正確答案：C，第 30 題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納普遍服務(wù)補償基金是履行相應(yīng)的普遍服務(wù)義務(wù)的（）方式。 正確答案：C，第 37 題(2008年)各國《電信法》一般均規(guī)定，規(guī)制機構(gòu)應(yīng)在法定范圍內(nèi)履行職權(quán)，同時也規(guī)定，如果被監(jiān)管者對規(guī)制機構(gòu)的有關(guān)決定不服，可以依法行使（）。 正確答案：B，第 44 題運用“自上而下”思路測算通信業(yè)務(wù)成本時，主要利用的數(shù)據(jù)資料是（）。 正確答案：C，第 52 題(2010年)與權(quán)益性融資方式相比，企業(yè)向銀行等金融機構(gòu)貸款的缺點是（）。該公司的這種做法是為了增強服務(wù)的（）。 正確答案：A,B,D，第 67 題寡頭壟斷市場是一種介于完全競爭和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時又具有競爭因素的市場結(jié)構(gòu)，其主要特點是（）。 正確答案：A,C,E，第 76 題某電信運營商對寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)只確立了一種資費模式，3元／小時，則這種定價策略屬于（）。一天，A通過郵局將一份重要郵件寄給B，現(xiàn)該郵件沒能及時送達(dá)B，因此事給A造成了價值30萬元的經(jīng)濟損失。 正確答案：A，第 87 題(2010年)我國某城市正舉辦一大型運動會，為此該城市郵政企業(yè)開展了以下工作：(1)組織郵政人員定時定點到大會現(xiàn)場辦理郵政業(yè)務(wù)；(2)在轄區(qū)郵局內(nèi)部配備了電子郵政多媒體服務(wù)終端；(3)將開取郵筒信箱頻次由每日兩次增加為三次；(4)制作與運動會有關(guān)的集郵品，并開通網(wǎng)上集郵業(yè)務(wù)。為進行按照歸屬成本法，總成本是（）億元。 正確答案：B,D，第 93 題(一)(2009年)某電信運營商面對激烈的市場競爭，在網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)發(fā)展上制定了下列發(fā)展戰(zhàn)略：(1)全面建設(shè)高速全IP骨干網(wǎng)絡(luò)；(2)在傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)上通過制定資費套餐為用戶提供大量優(yōu)惠，提升用戶忠誠度；(3)對個人客戶重點發(fā)展手機音樂、移動上網(wǎng)、手機廣告等業(yè)務(wù)；(4)對家庭客戶，將話音業(yè)務(wù)、高速互聯(lián)網(wǎng)接入和視頻服務(wù)進行組合，提供整體家庭娛樂方案；(5)對企業(yè)客戶致力于提供從簡單通信方案到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建設(shè)的全方位服務(wù)，重點發(fā)展局域網(wǎng)建設(shè)、主機托管、企業(yè)建站、辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理、電子商務(wù)平臺等服務(wù)內(nèi)容，并逐漸向整體方案和標(biāo)準(zhǔn)化體系過渡。 正確答案：A,D，第 96 題(二)2009年年底，我國某地區(qū)進行網(wǎng)民上網(wǎng)方式調(diào)查，結(jié)果顯示，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民規(guī)模約有380萬，其中7％的網(wǎng)民主要使用普通撥號上網(wǎng)，70％的網(wǎng)民主要使用ADSL上網(wǎng)，20％的網(wǎng)民主要通過LAN上網(wǎng)，另外30A的網(wǎng)民主要通過手機上網(wǎng)。 正確答案：C，第 99 題(四)某企業(yè)現(xiàn)金流量情況如下表(單位：萬元)：根據(jù)以上資料，回答下列問題： 該項目的凈現(xiàn)值為（）萬元。（三）我國“兩化融合”實踐及測評我國“兩化融合”的含義及其與工業(yè)化的關(guān)系；我國對信息化與工業(yè)化融合的評估規(guī)范及其指標(biāo)體系，評估結(jié)果及相關(guān)評價。（四）市場績效評價市場績效指的是在特定的市場結(jié)構(gòu)和市場行為條件下市場運營的效果，也表示最終實現(xiàn)經(jīng)濟活動日標(biāo)的程度。（五）其他管制內(nèi)容電信資費管制、電信資源管制、電信服務(wù)質(zhì)量管制、電信安全管制、電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)備準(zhǔn)人管制的管制對象、目標(biāo)、原則；我國實施上述管制內(nèi)容的主要方式；互聯(lián)網(wǎng)治理的必要性和主要內(nèi)容。電信業(yè)務(wù)需求發(fā)展的總體趨勢；全業(yè)務(wù)經(jīng)營的概念內(nèi)涵和意義；二三網(wǎng)融合的概念；下一代網(wǎng)絡(luò)NGN的概念與特點；物聯(lián)網(wǎng)與云計算的概念及其影響、（二）電話通信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)電話網(wǎng)的概念與組成；我困長途電話網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，兩級長途交換中心的功能；本地電話網(wǎng)的概念和服務(wù)范圍；國際電}舌網(wǎng)的概念和結(jié)構(gòu)；電話網(wǎng)的發(fā)展；主要電話業(yè)務(wù)的功能和實現(xiàn)方式，（三）數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的概念和分類，分組交換網(wǎng)、DDN、幀中繼網(wǎng)各自的主要特點；互聯(lián)網(wǎng)的概念與特點；互聯(lián)網(wǎng)的地址類型；互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)及典型構(gòu)成；互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展，主要寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其特點，下一代瓦聯(lián)網(wǎng)的基本特征；互聯(lián)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)類型，主要應(yīng)用分類，ICT業(yè)務(wù)的主要服務(wù)內(nèi)容。郵政實物傳遞網(wǎng)是由郵政營業(yè)、投遞局所及設(shè)施、郵件處理中心和郵路，按照一定的原則和方式組織起來的，在挖制系統(tǒng)的作用下，遵循一定運行規(guī)則傳遞郵件的網(wǎng)路系統(tǒng)；目前我國實物網(wǎng)實行的是郵區(qū)中心局體制，并以此為基礎(chǔ)組成分層次的郵政網(wǎng)，實行三級管理；各級郵政實物傳遞網(wǎng)的組織工作郵政綜合計算機網(wǎng)是采集、處理、傳輸、應(yīng)用、在儲信息的智能網(wǎng)絡(luò)，它由物理網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成；郵政綜合網(wǎng)的組網(wǎng)原則；郵政綜合計算機網(wǎng)的廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)；郵政綜合網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)具有全部郵政業(yè)務(wù)功能，由若干個子系統(tǒng)組成，分為郵務(wù)類、金融類、電子商務(wù)類、經(jīng)營管理類和速遞物流類；建立功能強大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保持綜合網(wǎng)運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性?？荚噧?nèi)容（一）通信成本概述成本的一般概念；通信行業(yè)研究成本的不同角度；會計成本、經(jīng)濟成本、工程成本的含義和內(nèi)容；短期成本和長期成本的差別；流量敏感成本、流量不敏感成本、增量成本和長期增量成本的含義；通信業(yè)務(wù)成本、接人成本、網(wǎng)元成本的概念；通信接入成本包括的內(nèi)容，網(wǎng)元成本的作用，非綁定網(wǎng)絡(luò)元素概念和劃分非綁定網(wǎng)絡(luò)元素的原因?？荚噧?nèi)容（一）通信資費理論基礎(chǔ)通信資費、通信資費體系的概念；按照不I司的分類方式，通信資費體系中包含的內(nèi)容。通信投資項目經(jīng)濟效益分析的評價指標(biāo)的分類，靜態(tài)評價指標(biāo)、動態(tài)評價指標(biāo)的區(qū)別，投資利潤率、投資利稅率、靜態(tài)投資回收期等靜態(tài)指標(biāo)的含義與計算；動態(tài)投資回收期、凈現(xiàn)值 凈現(xiàn)值率、內(nèi)部收益率等動態(tài)指標(biāo)的含義、計算及評價標(biāo)準(zhǔn)，凈現(xiàn)值、凈現(xiàn)值率和內(nèi)部收益率等指標(biāo)間的區(qū)別和聯(lián)系?？荚噧?nèi)容（一）項目管理概述項日的定義，項目的特征，包括項日具有一個獨特目的，臨時性，需要使用各種不同領(lǐng)域的資源，要有一個發(fā)起人并具有不確定性等屬性；項目生命周期的內(nèi)容及特征；項目的利益相關(guān)者；項目管理的概念；項目管理的基本特性；項目管理五大過程組的內(nèi)容，包括項目啟動、計劃、實施、控制和項目收尾；項目管理的九大知識領(lǐng)域，即項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理和項目風(fēng)險管理。十二、郵政法考試目的測查應(yīng)試人員是否理解國際、國內(nèi)郵政相關(guān)法律法規(guī)主要內(nèi)容，我國郵政法的基本理論、基本概念、基本規(guī)范，是否掌握快遞市場管理辦法的主要內(nèi)容，以及是否具有依法經(jīng)營管理和依法行政的理論水平及解決實際問題的能力?！峨娦艞l例》確定的基本制度：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許