【正文】 1乘坐小轎車時(shí)的座次如何安排? 答:乘坐由專職司機(jī)駕駛的轎車時(shí),其座次自高而低為:后排右座,后排左座,后排中座,前排 27 右座。探望者服飾應(yīng)樸素,不宜濃妝艷抹。(3)不吃東西,不嚼口香糖。正式場(chǎng)合男士著西裝時(shí)應(yīng)注意什么?答:穿著前要拆除上衣左袖口處的商標(biāo)；要按規(guī)則扣紐扣；口袋內(nèi)忌放厚重東西；顏色越深檔次越高；標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋；西服上衣袖子長(zhǎng)應(yīng)比襯衫袖短1厘米；穿西裝一定要配襯衫和皮鞋。(4)實(shí)踐禮儀是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。，以右側(cè)為上，請(qǐng)來賓就座；以左側(cè)為下，由主人自己就座。，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的，總的要求是要 莊重、正式、規(guī)范。，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象稱為 “電話形象”。 “借助講稿而又不照本宣科”。、工作中，當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)不一致時(shí)，切忌以勢(shì)壓人，最好的辦法是 避免爭(zhēng)論，求同存異。（遵守公德、勿礙他人、以右為尊）。（√）4紅茶其性溫?zé)幔蔬m宜在夏日飲用。（）3享用自助餐時(shí)，應(yīng)遵守的基本原則是“少次多取”，還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。）2當(dāng)兩人相距在 米之內(nèi)時(shí)，即為私人距離。（，觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿深色西裝和黑色皮鞋）2工作餐在一般情況下，要由賓方首先提議終止用餐。（，在公務(wù)員個(gè)人社交活動(dòng)中，其一言一行仍被視為一種“政府行為”1穿單排扣西服時(shí)，應(yīng)扣上全部衣扣。（，應(yīng)招呼侍者更換干凈的餐具）在轎車之上，座次的常規(guī)一般右座高于左座，后座高于前座（√）餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。A 女士主動(dòng)將手伸向男士 B 男士主動(dòng)將手伸向女士 C 年輕者主動(dòng)將手伸向年長(zhǎng)者 D 年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者 伸向下屬 E下屬主動(dòng)將手伸向上司 公共場(chǎng)所吸煙應(yīng)當(dāng)注意（ABCD）A 不在室內(nèi)禁煙區(qū)抽煙B 不在婦女兒童面前C 不把煙霧噴向他人D 不亂彈煙灰、亂扔煙頭2穿著西裝時(shí)要注意（BC）A 要帶著袖口商標(biāo)穿 B 拆除袖口的商標(biāo)再穿C 外套的口袋不能裝東西 D雙排扣的西服只系中間一個(gè)2在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（ABC）A、尊敬長(zhǎng)輩 B 厚待同輩C愛護(hù)晚輩D 惟我獨(dú)尊2拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（BD）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、九點(diǎn)、五點(diǎn)、八點(diǎn)、二點(diǎn)2自我介紹要不失分寸，必須注意（ＡＣＤ）A 注意時(shí)間 B熱情洋溢 C講究態(tài)度 D力求真實(shí)2社交禮儀規(guī)定，在交談中應(yīng)遵循（CD）規(guī)則。A 認(rèn)真尊重 B 悉心照顧 C 主動(dòng)體諒 D 維護(hù)威信下火車時(shí)有哪幾個(gè)細(xì)節(jié)不容忽視（ＡＣＤ）A 提前準(zhǔn)備 B關(guān)窗戶 C與人道別 D排隊(duì)下車提問的最佳時(shí)機(jī)包括（ACD）。A、手 B、口 C、杯蓋7在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以（A）持杯耳。A、兩色 B、三色 C、五色60、在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（A） 6我國民航規(guī)定：旅客必須在機(jī)票上列明的航班規(guī)定離站前（B）分鐘到達(dá)指定機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。A、冷、冷 B、暖、暖 C、熱、熱4一套套裙的全部色彩至多不要超過(B）A、一種 B、兩種 C、三種4套裙的裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋(A)厘米為限。當(dāng)房門向外開時(shí)(A)A、客人先進(jìn) B、我們先進(jìn) C、同時(shí)先進(jìn)行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手（A）A、手掌與地面垂直 B、掌心向下傾斜 C、隨意 D、手掌向上傾斜3在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中，要注意從座椅的（B）側(cè)入座而緩，動(dòng)作應(yīng)輕松自然。A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、右手、右手、左手1我國國旗的長(zhǎng)與寬之比是（C）。穿西裝時(shí)，應(yīng)穿（B）A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 涼鞋穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（D）。A、揉眼睛 B、伸懶腰 C、挖耳朵D、用手指向他人鼻尖與別人打招呼時(shí)(B)A、另一只手可以插在口袋里 B、忌叼著煙C、年長(zhǎng)的向年輕的致意 D、熟悉的人可以不打招呼行走之時(shí)有禮儀，與他人同行，不雅觀的儀態(tài)包括:(ABCD)A、東跑西顛、方向叵測(cè) B、駝背彎腰、縮脖擺膊 C、搖搖晃晃、東倒西歪D、走路帶響、震耳欲聾乘坐車輛時(shí)，應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范有:(ABC)A、按順序上下車 B、就座時(shí)相互謙讓 C、乘車時(shí)律己敬人 D、與熟悉的人大聲交談走訪外國人時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范包括:(ABC)A、有約在先、守時(shí) B、登門有禮、舉止有方 C、把握時(shí)間、適可而止 D、茶點(diǎn)煙酒、隨意取用屬于文明用語的選項(xiàng)是:(ABCD)A、您好 B、請(qǐng) C、謝謝 D、對(duì)不起下列哪些選項(xiàng)是人們?cè)诮煌械募烧Z:(ABC)A、你太胖了，像頭肥豬 B、小姐，你今年多大了C、看你的小個(gè)子就知道你小時(shí)候營養(yǎng)不良 D、您老高壽1保持清潔衛(wèi)生是講禮儀的基本要求，正常情況下，在人前不宜做的行為有:(ABCD)A、剔牙齒 B、挖耳朵 C、掏鼻子 D、修指甲1與他人見面握手，應(yīng)該做到(AC)A、注視對(duì)方，微笑致意 B、戴帽子和手套C、握手的時(shí)間應(yīng)以3秒左右為宜 D、站立和坐著都可以1握手是人們見面時(shí)經(jīng)常使用的禮儀，通常含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的意義。A、不過肩 B、不過領(lǐng)C、不超過發(fā)際1老師的批評(píng)若與事實(shí)有出入時(shí)，學(xué)生應(yīng)該怎樣做才合乎校園禮儀？（）A、學(xué)生等老師講過之后平心靜氣地加以解釋 B、事后尋找適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、時(shí)機(jī)加以說明 C、在課下散布對(duì)老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮的言辭1在網(wǎng)上交流要相互尊重，需要注意（）。A、玫瑰 B、月季 C、康萬馨別人給你服務(wù)、做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（）。，主要是出于四方面考慮： 為了尊重服務(wù)對(duì)象、為了適應(yīng)工作需要、為了塑造企業(yè)形象、為了提高個(gè)人素質(zhì)。，乃指借用花卉來表達(dá)的人類某種 情感、愿望 或象征的語言。 社交活動(dòng) 中舉行的聚會(huì)，稱為社交聚會(huì)。 “通話3分鐘原則”。 手指指尖。、話別、餞別和送行。，一般以距離房門較 遠(yuǎn) 的座位為上座，應(yīng)該請(qǐng)來賓就座。 被稱為商界男士的“移動(dòng)式辦公桌”，是商界男士必不可少的。，可以 高消費(fèi)，但是 要反對(duì)浪費(fèi)。，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要 講謀略，又要 講禮儀。，買賣不在仁義在，所以經(jīng)常會(huì)把“良好關(guān)系”擺在談判的利益之上。，在對(duì)待來訪者的態(tài)度上，既不能 毫無熱情，又不能 無原則的同情。，如果對(duì)方是女醫(yī)生、女議員、女律師，一般稱為“ 先生 ”。隨著介紹人的介紹，向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，或用一些感嘆詞來呼應(yīng)他的介紹。在商店購物，對(duì)男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”，不要以“喂”代替禮貌稱呼。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺，應(yīng)該顯示成熟。比賽結(jié)束后，散場(chǎng)時(shí)應(yīng)按秩序退場(chǎng)，不要擁擠，遇到老弱病殘者應(yīng)主動(dòng)禮讓。？答：到影劇院觀看演出應(yīng)盡早入座。男子在室內(nèi)不可戴帽子和手套。相互禮讓，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施。,請(qǐng)問文明行走有哪些禮儀要求？答：（1）按照交通指示燈和標(biāo)志、斑馬線行走。17 愛崗敬業(yè)有哪些基本要求？答：樹立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)職責(zé)、提高職業(yè)技能。（），學(xué)生應(yīng)等老師講過之后平心靜氣地加以解釋。（√），可以主隨客便。（√），可接過其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（），應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌。（√），主客座位該講究“右高左低”（√）“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應(yīng)控制在一種顏色，以黑色為首選。(),應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。(),按順序上下車,不要擁擠。（√），應(yīng)用手撕著吃拿著吃。（√）。A、不按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走B、請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè)C、在街道靠左側(cè)行走D、多人并行不避讓他人，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（C）。：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動(dòng)與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術(shù)及（C）。A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場(chǎng)合不同尊卑 ，可以將餐巾放在（C）。A、冠禮 B、笄禮 C、成年禮 （B）我國古代的婚姻禮儀。第一篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題一、必答題（單項(xiàng)選擇題），是人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成的相互表示（A）的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。A、納彩 B、問名字 C、請(qǐng)期 D、親迎 （D）是海南黎族“三月三”的節(jié)日習(xí)俗。A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著 ？（Ｄ）A握手的順序主要取決于“尊者優(yōu)先”原則 B社交場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮C客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人先伸手為禮 D職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮？（Ｃ）A先對(duì)交往對(duì)象的性格、愛好、特長(zhǎng)、成就等做些了解B表達(dá)出自己希望認(rèn)識(shí)對(duì)方的愿望，同樣也渴望對(duì)方能接納自己 C要注視對(duì)方的眼睛后鞠躬D在對(duì)方介紹自己的姓名或有關(guān)事物名稱時(shí)，應(yīng)全神貫注地傾聽 ？（Ｂ）A隨意散發(fā)無法斷定的信息 B不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為 C有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為 D盜用他人的ID與密碼 ？（B）A接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲 B若對(duì)方是外賓，遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方 C接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片 D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送 ？（Ｄ）A使用湯匙時(shí)應(yīng)同時(shí)將筷子交換到左手拿住 B需要處理骨、刺時(shí)，應(yīng)用筷子取出放到桌上C在進(jìn)餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優(yōu)劣 D不宜當(dāng)眾剔牙，更不可用指甲剔牙？（Ｂ）A無論男士還是女士，當(dāng)其一人單獨(dú)在遠(yuǎn)離人群的地方時(shí)，不宜前去打擾 B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請(qǐng)C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞D一般情況下，被邀請(qǐng)者如果沒有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請(qǐng)，若要拒絕應(yīng)表示歉意以求對(duì)方諒解 ？(Ｃ)A樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動(dòng) B養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣C使用音響設(shè)備時(shí)將音量開到最大 D公用場(chǎng)地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占 ？(A)A平等相處。A、關(guān)心鄰居的所有事情 B、相互熟悉可以不拘小節(jié) C、主動(dòng)清掃與鄰居共用的場(chǎng)所（C）。A、青年人 B、中年人 C、老年人（B）。()。（），如尊者、長(zhǎng)著不主動(dòng)交換名片，不應(yīng)直接索取。(√),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(√)，在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”（），把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。（），化妝的最重要的功能是塑造形象、體現(xiàn)尊重。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌。（），吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。（√），首先應(yīng)向客人說明原由。（√）、肅靜，不亂走動(dòng)，適時(shí)鼓掌，不可以喝彩。18 洽談的“三大方針”是什么？答：依法辦事 禮敬于人 互惠互利、平等協(xié)調(diào) 19 公民道德建設(shè)中“二十字”基本道德規(guī)范的內(nèi)容是什么？ 答：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。（2）應(yīng)當(dāng)請(qǐng)年長(zhǎng)者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè)。尊重各民族宗教習(xí)俗。？答：父母對(duì)待子女應(yīng)當(dāng)誨人不倦，注重與子女多交流，敞開心扉談話。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請(qǐng)其讓自己通過。？答：電話鈴響后，要迅速拿起電話機(jī)問候“您好”，自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電事由。女士梳理清秀典雅的發(fā)型，能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。在自選商場(chǎng)購物時(shí)，要愛護(hù)商品，16對(duì)自己挑選商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。第二篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題(一)一、填空 主體，禮儀的 客體，禮儀的 媒體，禮儀的 環(huán)境 等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。 標(biāo)準(zhǔn)式 和 時(shí)效式 兩種。，說雙方“充分陳述了自己的觀點(diǎn)”，“闡明了各自的立場(chǎng)”，這是意味著 雙方會(huì)談僅止于各談各的，基本上沒有共同點(diǎn)。，每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意 維護(hù)自身形象，特別是要注意維護(hù)自己在正式場(chǎng)合留給初次見面的外國友人的 第一印象。，應(yīng)使用長(zhǎng)桌子或橢圓形桌子。：茶不要太滿，以 八 分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。，套裙 是名列首位的選擇。，要聚精會(huì)神，切不可 一心二用，所答非所問，更不可忙于其他事務(wù)。，最好男士著深色的西服或中山裝，女士穿單色旗袍或西服套裙。 半個(gè)月。 “鈴響不過三聲原則”。，必須遵守必要的禮儀規(guī)范。，對(duì)于服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度上總的要求是： 熱情服務(wù)、禮待賓客、以質(zhì)見長(zhǎng)。，主要涉及到在其服務(wù)工作之中所穿戴使用的 正裝、便裝、飾品、用品 等的選擇和使用。A、謝謝 B、請(qǐng) C、對(duì)不起在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)將所閱覽的資料（）。A、不發(fā)表污穢的言論 B、可以修改網(wǎng)絡(luò)上的資訊 C、坦誠相見時(shí)，可以使用諷刺的語言1在排隊(duì)打飯時(shí)（）。握手應(yīng)注意的問題是指:(ABCD)A、握手的力度 B、先后順序 C、握手時(shí)間 D、握手的禁忌1行握手禮時(shí)，錯(cuò)誤的是:(C)A、男士不能帶著手套 B、不能跨著門檻握手 C、多人同時(shí)握手時(shí)，可以交叉D、女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來1，錯(cuò)誤的是:(ABD)A、名片要和錢包、筆記本放在一起 B、名片可放在褲兜里 C、保持名片清潔、平整 D、可以隨意放在任何地方1拒收他人贈(zèng)送的禮品應(yīng):(A)A、態(tài)度堅(jiān)決，婉言謝絕 B、禮品接受后退還 C、可以拆啟封口后再退還 D、收下物品，退還現(xiàn)金1進(jìn)入圖書室、閱覽室，不正確的做法是:(BCD)A、衣著整潔、依次入座 B、可以給熟悉的人占座 C、與熟人閑聊D、自己喜歡的書可以多借閱1就餐是人們每天都要做的事，無論是在家里，還是在餐館，做法正確的是:(A)A、先請(qǐng)長(zhǎng)輩入座最佳位臵 B、狼吞虎咽、仰脖進(jìn)食 C、隨意選自己喜歡吃的菜D、可隨時(shí)離開餐桌1保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施，遵守公共場(chǎng)所的秩序，是每個(gè)公民應(yīng)具備的基本道德。A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)