【摘要】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認(rèn)為能使顧客滿意的服務(wù)流程是什么樣的?請用框圖的形式表示出來.第一章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程圖的含義●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的操作順序
2024-08-14 01:18
【摘要】-----年售后服務(wù)部工作總結(jié)售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。售后服務(wù)是窗口,是公司整車銷售的后盾和保障,今年又迎來了自---年成立以來的售后維修高峰,為此,對售后服務(wù)部門提出了更高的要求。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開展有了可
2024-10-18 14:52
【摘要】4s店售后服務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 一、整理客戶資料、建立客戶檔案 客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶...
2024-12-06 00:22
【摘要】汽車4S店售后服務(wù)及分析畢業(yè)論文目錄摘要 I目錄 II緒論 1第一章汽車4S店售后服務(wù)概念 2 2 3汽車售后服務(wù)流程 4第二章北京現(xiàn)代汽車4s店售后服務(wù)分析 62.1北京現(xiàn)代汽車有限公司背景 62.2北京現(xiàn)代汽車4s店售后存在的問題分析 7 7 7 8 9加強(qiáng)技術(shù)、個(gè)性化服務(wù) 9超值服務(wù) 9 10
2025-06-22 14:58
【摘要】成人教育學(xué)生畢業(yè)論文汽車4S店售后服務(wù)營銷及管理研究系部名稱:汽車工程系專業(yè)班級:汽車服務(wù)工程08級黑龍江工程學(xué)院成人教育學(xué)院二○一○年六月
2025-05-14 05:04
【摘要】第一篇:寶馬4s店開業(yè)軟文 棗莊寶景4S店 棗莊第一家寶馬汽車4S店--棗莊寶景汽車銷售服務(wù)有限公司落戶棗莊,這是由著名汽車經(jīng)銷商集團(tuán)——潤東汽車集團(tuán)在棗莊開設(shè)的首家寶馬4S店,也是潤東旗下50余...
2024-10-18 17:20
2024-10-27 16:32
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2024-10-28 03:27
2024-10-27 23:33
【摘要】第一篇:汽車4s店售后服務(wù)工作流程和規(guī)范 汽車4s店售后服務(wù)工作流程和規(guī)范 ,是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的完全的滿...
2024-11-15 22:31
2024-10-28 08:41