【正文】 4．消費方式的改變電子商務(wù)的推廣，一方面使家庭購物成為現(xiàn)實；另一方面使消費者的支付方式也將得到很大的轉(zhuǎn)變。20002009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標志著電子商務(wù)已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。將EBusiness稱為廣義的電子商務(wù)。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動過程。這和一些能讓用戶在Facebook內(nèi)購物結(jié)帳的店面不同。該系統(tǒng)使洛杉磯市政府定購周期縮短快，文書工作減少，中小企業(yè)的機會更多，且降低了存貨成本。原來，所有這些采購都是使用紙張表格完成的。對于“買一送一”的促銷活動，如果促銷成功，促銷商品的儲備過少，供不應(yīng)求，那么消費者就會不滿；如果促銷商品訂購太多，而促銷活動失敗，那么sainsbury各個連鎖店將會產(chǎn)生商品積壓，從而造成經(jīng)濟損失。戴爾公司選用microsoft site server, merce edition為網(wǎng)站的商業(yè)引擎，它是網(wǎng)站的核心。前端服務(wù)器將顧客的需求流入不同的應(yīng)用服務(wù)器以處理不同的任務(wù)。在HomeVV項目中，與HomeVV訂單系統(tǒng)進行集成。這種模式最大限度地發(fā)揮了運營商和電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)商各自的優(yōu)勢，加快了應(yīng)用的推廣，保證了系統(tǒng)的不斷自我完善。這種將手機終端引入的模式，將為下一步發(fā)展3G電子商務(wù)應(yīng)用打下了基礎(chǔ)。媒介評論說，e動商網(wǎng)建立了全國第一家具有實用意義的移動電子商務(wù)應(yīng)用平臺，打開了移動支付與傳統(tǒng)電子商務(wù)之間的實際應(yīng)用瓶頸，開創(chuàng)了電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用的新模式。IBM鼓勵在公司能力所及的情形下，員工竭盡所能提供給顧客最佳最完整的服務(wù)，IBM深知顧客才是IBM的衣食父母，只有顧客持續(xù)滿意于IBM的產(chǎn)品與服務(wù)才會忠誠。可能有企業(yè)想過做自己公司組建團隊做電子商務(wù)推廣，但不知道有沒有算過一筆賬，企業(yè)IT技術(shù)人員月平均成本是5000元，每年是6萬，請3個人就是18萬，成本太高，這還不算一臺就幾萬塊的服務(wù)器，還有電腦，還有諸如四險一金等的其他管理成本，就算不惜高成本組建起自己的推廣團隊，這些團隊也要花很長的時間去摸索推廣的方法，收益卻僅僅“一般”??二、海爾基本情況：創(chuàng)立于1484年崛起于改革大潮之中的海爾集團，是在引進德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。（及時更新），企業(yè)必須經(jīng)常對其網(wǎng)站的內(nèi)容進行更新，企業(yè)有什么最新產(chǎn)品和活動都會發(fā)布在網(wǎng)站上，成功起到宣傳企業(yè)形象、擴大品牌知名度的作用。不僅如此，為了更好的與消費者直接溝通，蒙牛集團不僅一直在不斷完善自己集團的官網(wǎng)，同時還在新浪網(wǎng)上專門注冊了企業(yè)微博，不斷嘗試先進的與客戶、投資者聯(lián)系溝通的形式，緊跟時代潮流和科技發(fā)展的步伐，保持自己在營銷方面的領(lǐng)先優(yōu)勢。網(wǎng)友輕點鼠標就能在網(wǎng)絡(luò)上“暢游”蒙牛。針對其他類別用戶設(shè)計的網(wǎng)頁從表現(xiàn)形式上看和“中小型企業(yè)”基本類似，從網(wǎng)站表面上看，像DELL這樣的網(wǎng)上直銷型網(wǎng)站內(nèi)容并不復雜，真正復雜的事網(wǎng)站背后的高校管理模式。大家上上DELL官網(wǎng)就會發(fā)現(xiàn)，這是一個非常簡潔的主頁，除了公司介紹、技術(shù)支持和聯(lián)系信息外，最醒目的就是針對針對中國市場幾類不同用戶的產(chǎn)品目錄簡介和鏈接了，所有詳細的產(chǎn)品介紹和在線訂單處理也都恰到好處的出現(xiàn)在應(yīng)該出現(xiàn)的地方。從信息獲取方面來看，在蒙牛的官方網(wǎng)站上，只要是由“聯(lián)系我們”與客戶或消費者建立聯(lián)系，獲得消費者對企業(yè)的意見和建議。二、分析比較 蒙牛的官方網(wǎng)站（）從類別上（信息發(fā)布型、網(wǎng)上銷售型）來說屬于信息發(fā)布型的，是企業(yè)網(wǎng)站的初級形式。進行分析、對比評估的方法和工具的使用。這樣就能夠控制整個頁面的長度了。六、思考與討論：典型的優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站有哪些共同的特點？有著比較簡潔的界面，明確的商業(yè)模式，好的營銷理念，因為好的營銷理念才能在人們心目中樹立起好的形象。主頁樣式：網(wǎng)站風格：三打哈較多地采用了藍色，包括許多的字體都是如此。推廣任務(wù)：雇主根據(jù)自己的推廣要求，在三打哈上面發(fā)布推廣任務(wù)，推手們來完成推廣任務(wù)?！捌髽I(yè)博客”和“職業(yè)博客”區(qū)別于通常意義上的“博客”即“生活和娛樂博客”，同時也突破了常規(guī)的電子商務(wù)服務(wù)功能，提供了符合企業(yè)和各類職業(yè)人士實際需求的商務(wù)和職業(yè)應(yīng)用，它不是簡單地在原來電子商務(wù)網(wǎng)站的論壇中增加一個“博客”功能或者成為“個人文集或日記”，而是獨創(chuàng)性將“博客”的概念與電子商務(wù)、職業(yè)發(fā)展有機地結(jié)合在一起，為企業(yè)和職業(yè)人構(gòu)建一個真正意義上網(wǎng)上商務(wù)與工作平臺，它可以涵蓋各類職業(yè)人士和和企業(yè)的網(wǎng)上商務(wù)和職業(yè)活動，并不只是限于“發(fā)布文章和日志”?？蛻袈?lián)系，友情鏈接，行業(yè)分析。但是由于他是一個代購網(wǎng)站，其作為一個中介平臺，并不需要展示太多內(nèi)容，所以它在首頁上就可以展示自己的經(jīng)營理念和經(jīng)營范圍。這也符合其所提供的服務(wù)的特點。但是由于他是一個代購網(wǎng)站，其作為一個中介平臺，并不需要展示太多內(nèi)容，所以它在首頁上就可以展示自己的經(jīng)營理念和經(jīng)營范圍。友情鏈接：中國易物換客聯(lián)盟上海站在首頁上放置了一個很明顯的友情鏈接板塊。換客社區(qū)——不用再注冊了，直接登陸就可以發(fā)表你的文章，交換經(jīng)驗，交換軼趣，娛樂八卦 影音動漫，只要不違法，想說啥就說啥。上海換客易物網(wǎng)——您可以免費使用的公益交換平臺。但從國外的經(jīng)驗來看這個行業(yè)是很有前途的。最上部分沒有一個框架把內(nèi)容框起來使得其與下面不整齊。關(guān)鍵操作圍繞著您“有什么”和“要什么”來進行。而且這些地方互動性不夠強，通常只是關(guān)注與被關(guān)注的關(guān)系。用戶幫助如果您付款或消費遇到問題，請在線提交您也可以致電美團網(wǎng)客服，客服電話：4006605335 美團網(wǎng)隸屬于北京三快科技有限公司主頁樣式：網(wǎng)站風格：主體只用了三種顏色灰黑色，深綠色，淺綠色。不僅如此，網(wǎng)站實力、可信度成為消費者選擇團購網(wǎng)站的重要決策因素，選擇人數(shù)分別達到79%%。第一季的主題是一個“快”字。因為他要求短時間內(nèi)對于同一種商品達到較大的消費量，并且送貨、或者消費者自己到目的地享受服務(wù)的距離不能太遠。而且高朋網(wǎng)也不繼承Groupon每天只團購一種商品的做法，而是展示了很多種，以至于他的首頁采用滾動條來控制也不太方便了，因為網(wǎng)頁太長，滾動條太短?？傮w上給人一種純潔、簡明的感覺。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品，通過“購物免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。而且當當網(wǎng)有一個書評社區(qū)，其內(nèi)容非常齊全。行業(yè)分析：當當網(wǎng)以圖書起家，而且做得非常好。在這一點上當當網(wǎng)做得相當好。包括1F美妝個護2F電器城3F孕嬰童4F家居家紡5F服裝百貨6F當當圖書7F奧特萊斯。當當網(wǎng) 網(wǎng)站類型：B2C網(wǎng)站簡介：當當網(wǎng)（）是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。但蘇寧易購作為蘇寧電器旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺這種做法未免不讓消費者覺得它不夠?qū)I(yè)。如淘寶、國美、拍拍網(wǎng)等許多知名的電子商務(wù)網(wǎng)站都采用標準的留空方式。蘇寧易購網(wǎng)站類型：B2C網(wǎng)站簡介: 蘇寧易購，是蘇寧電器旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺（），現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類?？晒┻x擇的分析評估指標如下：網(wǎng)站類型，網(wǎng)站簡介，主頁樣式，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站風格，網(wǎng)站導航系統(tǒng)，主頁完整顯示速度，網(wǎng)頁框架，網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量，網(wǎng)頁更新時間，訪問人數(shù)，網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容，訪問者平均瀏覽時間和深度，網(wǎng)絡(luò)廣告類型，網(wǎng)上訂購系統(tǒng)，支付方式，訂單跟蹤，配送系統(tǒng)，社區(qū)討論，客戶聯(lián)系，友情鏈接，行業(yè)分析。班級：1350912班學號：06號姓名：楊樺綺第二篇：典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析網(wǎng)絡(luò)營銷實驗二典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析姓名: 學號： 專業(yè)： 學校： 日期： 目錄拍拍網(wǎng)………………………………………………………….3 淘寶…………………………………………………………….6 國美電器……………………………………………………….7 蘇寧易購……………………………………………………….9 當當網(wǎng)…………………………………………………………10 亞馬遜…………………………………………………………13 高朋……………………………………………………………14 美團網(wǎng)…………………………………………………………16 換客網(wǎng)…………………………………………………………18 上海換客易物網(wǎng)………………………………………………20 企博網(wǎng)…………………………………………………………25 三打哈…………………………………………………………28 思考與討論…………………………………………………...30 實驗二 典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析實驗報告一、實驗題目：典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析二、實驗目的：了解國內(nèi)外主要類型電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀，了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本組成結(jié)構(gòu)，功能與發(fā)展。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進行了對比。（3）自建評估體系對以上提到的網(wǎng)站類型當中的至少六種進行網(wǎng)站建設(shè)水平評價。（3）通過對國內(nèi)外典型電子商務(wù)網(wǎng)站的分析比較，學習優(yōu)秀網(wǎng)站的建站經(jīng)驗，增加學生對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識和經(jīng)驗積累。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù))進行買賣交易。（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。掌握對不同類型的電子商務(wù)網(wǎng)站按需選擇確定評估指標，進行分析，對比，評估的方法和工具的使用。這樣使得國美憑借自己良好的聲譽從實體店擴展到網(wǎng)上商城能夠取得巨大的成功。讓我們一起共同成長，共同分享，共創(chuàng)美好未來！主頁樣式： 網(wǎng)站風格：蘇寧易購與國美相比，網(wǎng)站兩邊留空較少，顯得相對飽滿、而且LOGO采用藍色和橙黃色，整個網(wǎng)頁也多采用較淡的色彩，與國美那種很濃的大紅色相比，則顯得低調(diào)很多。這種做法與國美那種整個網(wǎng)頁展示都從銷量考慮的做法基本相反。底部還有一個申請友情鏈接的板塊。主頁樣式：網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：當當網(wǎng)本來是從圖書起家的，現(xiàn)在雖然經(jīng)營范圍已覆蓋幾乎網(wǎng)上的所有商品，但它的圖書仍然是主打產(chǎn)品。這樣的彈出廣告讓人還是比較容易接受的。這也體現(xiàn)了當當在圖書方面做得有多深入，它的圖書在網(wǎng)民心目中又是有著多么良好的印象。從這兩個特點來看當當網(wǎng)都做得相當好。當當網(wǎng)繼續(xù)加強其服務(wù)能力，其前景是被看好的。在未來的發(fā)展中，亞馬遜中國將進一步豐富產(chǎn)品種類，加強用戶體驗，力爭以最豐富的選品、最具競爭力的價格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗成為中國消費者的首選網(wǎng)上商城。但是高朋網(wǎng)作為一個團購網(wǎng)，是由美國最大團購網(wǎng)站Groupon與騰訊合資的中文版Groupon團購站。而且這樣也不利于第一次來的消費者查看之前的消費者的討論作為參考。我們可以看一下下面的一些數(shù)據(jù)：從2010年初至2011年9月，誕生了5000余家團購網(wǎng)站，逐月增長超過20%。依舊紅火的局面似乎與前一組數(shù)字傳遞給人們的信息大相徑庭。美團網(wǎng)網(wǎng)站類型：團購網(wǎng)網(wǎng)站簡介：關(guān)于美團美團網(wǎng)：每天團購一次，為消費者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接著就有一個比較精確的選擇供用戶使用。通過這一平臺，換客可以通過原始的交易方式在網(wǎng)站上發(fā)布自己的閑置物品，并換到自己所需要的物品，讓剩余物資重新煥發(fā)其價值。如此迅速的發(fā)展速度不僅令人感到驚喜，也讓我們看到了網(wǎng)站本身的巨大潛力，讓我們對它的未來更加充滿了信心。友情鏈接：換客中國的友情鏈接有三個部分。這個行業(yè)會隨著社會整體生活水平的提高和社會公民素質(zhì)水平的整體提高而變得越來越有需求。換客主頁區(qū)——查看該換客的資料及他所發(fā)表的社區(qū)日志。易物達人，低碳生活，保護地球！主頁樣式：網(wǎng)站風格：主體采用了淺綠色，很有清新宜人的感覺。如您的網(wǎng)站有變動請及時通知我們。所以整個網(wǎng)站顯得很自然，舒服。而且在世界各地的華人數(shù)量眾多，這個市場潛力還是很大的。所以也就不用專門的網(wǎng)站簡介了。正是基于這樣的認識，我們結(jié)合了“博客網(wǎng)（）”和“易創(chuàng)網(wǎng)（）”的經(jīng)驗和優(yōu)勢，最先推出一站式的企業(yè)與職業(yè)博客服務(wù)。以發(fā)布任務(wù)的形式實施方案，讓我們旗下百萬級的推手，將您的信息大量發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的每個角落。把你的富裕時間和勞動成果進行交易，拓展你的工作方式和報酬獲得渠道，是讓您充分發(fā)揮潛力、展示才華、讓您成功的地方！我們極其注重網(wǎng)絡(luò)安全和誠信機制，本站所有參與任務(wù)的用戶均通過身份證、銀行卡或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的實名認證，確保雇主的權(quán)益。反而很多時候是用戶自己對這些內(nèi)容比較感興趣。選其中1~2個網(wǎng)站，指出其不足之處，并提出你的修改意見。以網(wǎng)絡(luò)營銷的觀點，你認為那些評估指標對不同類型的網(wǎng)站都是最重要的？這些指標如：主頁樣式，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站風格，網(wǎng)站導航系統(tǒng)，主頁完整顯示速度，網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量，網(wǎng)頁更新時間，訪問人數(shù)，網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容，訪問者平均瀏覽時間和深度，網(wǎng)絡(luò)廣告類型，社區(qū)討論。那么，如何有效的吸引顧客，就要把必要的精力放到網(wǎng)站建設(shè)上。（7）人員招聘，在“人力資源”欄目中進行相關(guān)的社會招聘、校園招聘、教育培訓，負責人才的招聘及選拔，將各分公司的空缺職位公布出來，有利于企業(yè)選拔到合適的人才，保持企業(yè)的人才優(yōu)勢，供其長遠發(fā)展。具體構(gòu)架見上圖：戴爾的主要構(gòu)架看來與蒙牛的差別不大，也是幾個新聞及熱賣產(chǎn)品、新品上市展示窗口加上購買產(chǎn)品、支持、參與社區(qū)、關(guān)于戴爾、我的帳戶這六個欄目，次級欄目一般為三至五個。方便顧客針對自身喜好進行具體的瀏覽和了解。官網(wǎng)為客戶提供個性化服務(wù)，產(chǎn)品更新快。通過全景視頻，蒙牛的澳亞國際牧場、國內(nèi)最大的乳品研究院、全球樣板工廠等能夠立體展現(xiàn)，消費者可以從任意視角，身臨其境地在“蒙?！甭巍Ｈ?、得出結(jié)論分析完這兩個網(wǎng)站，我們做出了一些結(jié)論——從用戶的角度來講，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必須注意以下幾點：，這是對網(wǎng)頁建設(shè)最基本的要求。教師評語：評分：教師簽名：第四篇：電子