【正文】 在具體操作中，我們認真執(zhí)行“兩個把握”，即“把握合情合理，把握法律法規(guī)”，對確需解決的正當(dāng)訴求，一方面努力爭取政策扶持，一方面耐心解釋，做好穩(wěn)定工作，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢頭。（二）認真處置來信來訪，杜絕了上訪事件發(fā)生。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不擱置。公司自上到下健全信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要負責(zé)人任維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，及時掌握維穩(wěn)工作動態(tài)，并根據(jù)人員變動情況，明確部門，責(zé)任到人。近年來，隨著國家民生政策的出臺，信息化的快速發(fā)展，各方面的維權(quán)意識明顯增強，信訪訴求也不斷增加，穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨。在加強管理方面，我們繼續(xù)強化機關(guān)效能建設(shè)，落實各處管理責(zé)任，使紀律松馳現(xiàn)象明顯改觀。張彥剛同志今年被國家林業(yè)局授予直屬機關(guān)十佳優(yōu)秀青年榮譽稱號。他們?nèi)霊糇咴L，建檔立案，梳理問題，幫扶群眾，踐行了群眾路線，改進了工作作風(fēng)。嚴格預(yù)算編制，加強進度管理，提高了資金使用效益。認真執(zhí)行公務(wù)卡制度，增強公務(wù)支出的透明度和可追溯性。我辦處級以上干部帶頭遵守國家廉政規(guī)定，嚴格執(zhí)行辦公用房配備標準，經(jīng)過改造，及時調(diào)整辦公用房。三是接受社會監(jiān)督。安排紀檢干部積極參加有關(guān)會議和培訓(xùn)，回到單位后，立即安排其傳達并征求其落實建議。我們大力開展向模范人物學(xué)習(xí)的活動，楊善洲、焦裕祿、余錦柱、孫建博、朱彩琴、紅旗渠精神等一個個鮮活的形象激勵我們前行。我辦認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，認真履行黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，發(fā)揮紀檢干部監(jiān)督作用，全辦上下形成黨風(fēng)廉政建設(shè)合力，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效。今后的工作中，要標本兼治，強化工作措施，從根本上解決工作中的突出問題。（四）抓好綜治維穩(wěn)基層基礎(chǔ)工作。堅持不懈地做好重點人員和兩勞釋放人員的幫教工作。今年來共排查化解矛盾糾紛56起。我鎮(zhèn)采取社會治安綜合治理與普法教育相結(jié)合，與建設(shè)民主法治村相結(jié)合，與建設(shè)生態(tài)文明村相結(jié)合，與依法治鎮(zhèn)相結(jié)合的“四結(jié)合”工作措施，采取形式多樣的宣傳形式，在鎮(zhèn)中學(xué)、小學(xué)上法制課2期次，舉辦鎮(zhèn)、村干部學(xué)法培訓(xùn)班1期，出版宣傳欄4期，設(shè)立法律咨詢站1次，開展法律進村活動2次，發(fā)放宣傳材料3000余份，鼓勵廣大人民群眾積極參與綜治維穩(wěn)工作。第四篇：關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年綜治維穩(wěn)信訪工作匯報關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年綜治維穩(wěn)信訪工作匯報今年上半年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府XX縣政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實黨的十八大以及國家、省、市、縣政法工作會議精神，以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局為核心，以實施“護航工程”為主線，以加強和創(chuàng)新社會管理為重點，全面深化“平安三橋”、“法治三橋”、“和諧三橋”和政法隊伍建設(shè)，為我鎮(zhèn)全面加快建成小康社會創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。以往，實行指派制度，存在著當(dāng)事人喜歡的，有時沒有指派；指派的，當(dāng)事人有時又不喜歡，有“拉郞配”現(xiàn)象，不利于保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，曾因辦案質(zhì)量問題，當(dāng)事人不滿意引發(fā)了一些糾紛。用文件的形式將人民調(diào)解有關(guān)知識、工作制度、工作流程、文書樣式印發(fā)基層調(diào)解組織，采取自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方式，不斷提高調(diào)解人員的素質(zhì)，不斷增強調(diào)解的公信力。目前，該縣經(jīng)層層選拔培訓(xùn)后的6324名“治安中心戶長”、1860名“樓幢長”和專業(yè)保安隊伍，正很好地行使著治安防范員、情報信息員、糾紛調(diào)解員，刑釋人員幫教員和致富奔小康引導(dǎo)員的作用，有效地減少和預(yù)防了違法犯罪，維護了城鄉(xiāng)治安秩序和社會穩(wěn)定。2007年，縣委政法委、縣綜治委發(fā)文建立了“社情民意日”和“干部下訪日”制度，把每月15日作為“社情民意懇談日”，全縣各級干部進村入戶，與群眾直接座談，面對面了解群眾的意愿，聽取群眾的呼聲和要求，宣傳國家法律，能當(dāng)場答復(fù)的，就當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，就限期答復(fù)。在具體工作中擔(dān)當(dāng)著情報信息員、警民聯(lián)系員、糾紛調(diào)解員、法制宣傳員、治安防范員、交通協(xié)管員、幫教轉(zhuǎn)化員、權(quán)益維護員八種角色。在農(nóng)村各社區(qū)和城市居民組，聘請了以共產(chǎn)黨員、共青團員、民兵、青年自愿者、離退休人員和低保人員為主要對象的農(nóng)村普法中心戶長和城區(qū)樓幢長等信訪綜治普法信息員6324余名，聘請人大代表、政協(xié)委員、老干部480名為信訪綜治普法聯(lián)絡(luò)員，并以村（社區(qū)）為單位建立了信訪綜治普法聯(lián)絡(luò)工作組，最大限度地把各界群眾組織發(fā)動起來，一旦有不穩(wěn)定因素和民事糾紛發(fā)生，基層信訪綜治普法信息員都會在第一時間以各種方式向各級平安和諧普法工作機構(gòu)報告，有利于及時掌握各類信訪綜治信息，及時調(diào)處糾紛和打擊犯罪。2006年五五普法啟動之初，鹽亭縣就結(jié)合平安建設(shè)成立了鎮(zhèn)鄉(xiāng)平安和諧普法工作中心，把普法辦、信訪辦、綜治辦、司法所、法律服務(wù)所、人民調(diào)解庭、安辦、民政辦、社會保障所等機構(gòu)和人員合署辦公，整體聯(lián)動。這些激勵措施的實行，充分調(diào)動起村（居）委會干部調(diào)處矛盾糾紛的積極性，集中鎮(zhèn)村人力資源優(yōu)勢，把調(diào)處矛盾糾紛的重心下移到各村、社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站，真正把中心建設(shè)成為“兩頭延伸”的紐帶，黨委政府聯(lián)系群眾的窗口、老百姓喜愛的“群眾之家”。去年12月4日，中心收到根圍村委會車田壩村許衛(wèi)文的投訴書，投訴書稱其出于公心，自愿出資1000多元修好通往竹坑山場道路，但因未完全征得對方族人同意的情況下將對方族人的“太公位”進行遷移而造成對方人員出現(xiàn)傷亡，對方族人到許衛(wèi)文家中進行破壞財物泄憤的矛盾糾紛，收到該矛盾糾紛的信息后，鎮(zhèn)黨政負責(zé)人意識到問題的嚴重性，即召開了聯(lián)席研判會議及時調(diào)整了調(diào)處策略，制定和啟動預(yù)案程序，推行“情、理、利、法”調(diào)解，經(jīng)過一翻苦口婆心、推心置腹和連續(xù)作戰(zhàn)，終將該糾紛進行了徹底調(diào)處，有效防止了群體性事件的發(fā)生，實現(xiàn)了雙贏和諧解決的目標。去年4月27日，五星村委大坪村與東風(fēng)水庫因歷史遺留問題發(fā)生糾紛，鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心獲悉后，經(jīng)初步調(diào)處不成功，后經(jīng)召開聯(lián)席會議深入研判分析，認為事件時間跨度大，原有資料保存有限，而且處理事權(quán)在縣直部門，調(diào)處難度較大；該事件牽涉人數(shù)較多，如處理不當(dāng)，極易引發(fā)群體性事件。堅持服務(wù)在先，拉近群眾距離潤民心一是專人接待來訪。324線國道貫穿全境，點多面廣、外來人口較多，治安形勢復(fù)雜。根據(jù)文件對上訪人員認真解答，于2010年12月解答清楚，無越級上訪出現(xiàn)。今年我市退伍軍人信訪維穩(wěn)的基本形勢是：（1）1976年12月入伍原53612部隊在海南榆林要塞服役，要求確認參加自衛(wèi)反擊戰(zhàn)身份的退伍軍人。四、加強信訪工作，化解社會矛盾。今年我們認真貫徹民間組織的管理規(guī)定，強化監(jiān)督管理力度，使我市民間組織正常發(fā)展，沒有出現(xiàn)法輪功組織和其他非法組織，也沒有出現(xiàn)民間組織的非法活動，為我市經(jīng)濟社會的發(fā)展起到了促進作用。再次救災(zāi)救濟工作扎實到位。一年來，我們從維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，本著以人為本為民解困的宗旨，積極開展了各項民政工作，減少了社會不安定因素，維護了社會的穩(wěn)定：一是加強村（居）民自治組織建設(shè)，推進基層民主法治進程。第一篇：2010綜治和信訪維穩(wěn)工作匯報南雄市民政局2010年社會治安綜合治理和信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2010年，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨中央和省市有關(guān)會議精神，認真落實社會綜合治理責(zé)任制，緊緊圍繞建設(shè)平安南雄的要求，充分發(fā)揮民政工作職能，加強基層組織建設(shè)，落實優(yōu)撫安置政策，開展社會救助和民間組織工作，從民政的角度努力構(gòu)建社會治安防控網(wǎng)，化解社會矛盾，為南雄的和諧發(fā)展和穩(wěn)定作出了自己的努力。今年我們大力開展基層組織建設(shè)，指導(dǎo)基層自治組織健全村規(guī)民約和理財、議事等有關(guān)規(guī)章制度，強化村（居）“二會”、“二組長”建設(shè)，加強了村（居）務(wù)公開工作，使村務(wù)公開在內(nèi)容、程序、時間、形式上不斷改善。今年，我市受到了嚴重的降雨災(zāi)害，全市油山、鄧坊、黃坑等十幾個鎮(zhèn)受災(zāi)。五是認真開展殯葬執(zhí)法，全年起棺火化40多宗，執(zhí)法過程有程序，處理得當(dāng)，沒有出現(xiàn)矛盾和糾紛。退伍軍人信訪問題是我局信訪工作的主要內(nèi)容。通過根據(jù)粵民優(yōu)[2007]18號文《關(guān)于開展對部分軍隊退役人員身份認定工作的通知》解答，其檔案資料達不到認定要求，于2010年6月徹底解答清楚，五越級上訪出現(xiàn)。(三)做好信訪基礎(chǔ)性工作。近年來，特別是開展鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)以來，石城鎮(zhèn)圍繞“石材名城、生態(tài)X城、和諧X城、善政X城”的目標，建立完善鎮(zhèn)村綜治信訪維穩(wěn)激勵機制，創(chuàng)新“五個在先”綜治特色（即：教育在先，服務(wù)在先，排查在先，預(yù)案在先、防范在先）。鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心根據(jù)縣委的要求和部署，在中心設(shè)立受理總臺，設(shè)專人熱情接待來訪群眾，對來訪群眾做到用心聽訴、認真記錄、耐心解釋。于是，中心馬上向鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告，鎮(zhèn)黨委、政府隨即成立由鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長為組長，副書記為副組長的調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強上聯(lián)下訪，及時把相關(guān)情況報送縣有關(guān)職能部門。堅持防范在先，打擊刑事犯罪保穩(wěn)定為確保社會穩(wěn)定，作好應(yīng)對困難復(fù)雜局面的準備，石城鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心注重“抓早、抓小、抓苗頭、防范在先”，完善了信息情報預(yù)警機制和應(yīng)急處置指揮機制，研究制定了相應(yīng)的工作方案。第三篇：綜治信訪維穩(wěn)綿陽普法簡報（2010）編者按：今年5月，綿陽市委常委、市委政法委書記劉東，在鹽亭檢查綜治信訪維穩(wěn)工作時，對該縣創(chuàng)新綜治信訪維穩(wěn)方式，切實維護社會穩(wěn)定的做法，給予了高度評價。統(tǒng)一安排、統(tǒng)一指揮調(diào)度，下設(shè)法律服務(wù)室、情感傾訴室、心理咨