電力局創(chuàng)建省級文明單位工作報告-免費閱讀
【正文】 統(tǒng)一協(xié)調(diào)新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)建設(shè)工作，2019年共投入建設(shè)資金750萬元，對**村、**村、**村進行了新農(nóng)村電氣化建設(shè)，以高分順利通過新農(nóng)村電氣化村考評驗收。 熱心社會公益和雙擁工作。 為全力支援北京奧運會供電保障工作，我分局精心挑選了3名技術(shù)過硬、作風(fēng)過硬的支援隊員，承擔北京XX縣區(qū)的應(yīng)急保電任務(wù)。 出色完成各類重大搶修、搶險、保供電任務(wù)。 （5）心系學(xué)子，做好高考、中考保供電工作。推出并推廣了社區(qū)電力客戶經(jīng)理制，由抄表員擔任社區(qū)客戶經(jīng)理，提供交費提醒、停電預(yù)告、安全巡視等延伸化服務(wù)。 七、全面推進服務(wù)優(yōu)質(zhì)工作，提升電力企業(yè)社會形象。各項在建、開工、前期項目有條不紊得推進。為進一步加強企業(yè)管理，維持正常的生產(chǎn)、工作秩序，建設(shè)一支有理想、有道德、講文明、守紀律的電業(yè)員工隊伍，提高企業(yè)的全員勞動生產(chǎn)率、經(jīng)濟效益和社會效益。秉承市委市府提出公司文件指示精神，及時調(diào)整聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書記及區(qū)人大代表為行風(fēng)監(jiān)督員，并對監(jiān)督員情況進行詳細記錄，形成檔案化管理。對客戶進行定期走訪和電話回訪，使客戶的困難得到及時有效的解決。尤其是500千伏***二回路工程率先于**、**地區(qū)架通，扭轉(zhuǎn)了以往**段因政策處理難，工程進度落后于其他地區(qū)的局面。 加大營業(yè)示范窗口建設(shè)力度，對各窗口進行統(tǒng)一標識、規(guī)范布置。 加大監(jiān)督考核力度，出臺《**局2019年優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)明查暗訪實施方案》、《營業(yè)抄核收管理效能監(jiān)察實施方案》等諸多文件。 （4）把金牌服務(wù)迎奧運活動作為分局2019年的一項重要任務(wù)，成立金牌服務(wù)迎奧運活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際制定有效的實施方案。 成立基干民兵暨電力設(shè)施搶修分隊。同時為華東送變電搶險隊搶修500千伏線路提供政策處理，實現(xiàn)無障礙施工。捐助市區(qū)一單親困難女職工子女學(xué)費2400元。給貧困家庭送愛心款，慰問敬老院和軍烈屬，為特困用戶捐資繳納電費，用實實在在的行動來詮釋國有企業(yè)的社會責(zé)任。目前，**局正以創(chuàng)一流同業(yè)對標為各項工作的切入點，鞏固和發(fā)展市級文明單位成果，深化文明單位、文明科室、文明班組、文明職工和結(jié)對文明村等系列創(chuàng)建
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