改善醫(yī)療服務行動實施方案-免費閱讀
【正文】 要進一步梳理診療、用藥、規(guī)范服務等環(huán)節(jié)，認真查找工作中存在的4 問題和不足。全體員工要做到：不私自收取病人或家屬的現(xiàn)金；不收受病人或家屬紅包、物品等；不收受任何方式的回扣；不得以任何方式的開單提成；不非法執(zhí)業(yè)；不出具假證明；不能亂收費；不推諉任何病人；不使用假劣藥品；不設立小金庫。加強監(jiān)督，及時處置。 五、活動內容 （一）、落實七大措施，推進優(yōu)質醫(yī)療服務 為進一步優(yōu)化服務流程，提升窗口服務效率，減輕患者負擔，創(chuàng)造舒適就醫(yī)環(huán)境，我院實行先就醫(yī)，后掛號，節(jié)假日不休息，醫(yī)生上午基本不休息的原則，免費接收患者的健康咨詢，免費測量血壓、體溫。通過加強醫(yī)療流程管理、落實單病種和臨床路徑，不斷強化醫(yī)務人員合理診療、合理用藥規(guī)范意識，杜絕過度醫(yī)療行為，切實減輕人民群眾看病就醫(yī)負擔，提高患者滿意度。多開展健康教育活動、講座，為大眾健康意識服務，增強健康意識，治病防病。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，常抓不懈，發(fā)揚救死扶傷， 治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實維護醫(yī)院的社會形象。 要通過職工大會等多種方式，強化醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療、醫(yī)德
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