7銀行年度工作會議簡報-免費(fèi)閱讀
【正文】 （4）建立服務(wù)水平與收入相掛鉤的考核制度，同時把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提高一個層次，加大考核力度，努力促進(jìn)全員服務(wù)水平的不斷提升。想要在眾多實(shí)力雄厚的競爭銀行中脫穎而出，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是必需的法寶。緊抓我們的vip客戶，切實(shí)為客戶提供差別化，個性化服務(wù)，即我們的客戶經(jīng)理首先根據(jù)客戶的愛好，特點(diǎn)，為客戶推薦最適合的產(chǎn)品，讓客戶感覺到我們服務(wù)，對vip客戶堅持實(shí)行綠色通道，讓客戶彰顯自己的尊貴身份。由于大量資金需投放市場，加上股票、基金的熱銷，致使我行的個人儲蓄存款開始出現(xiàn)下滑趨勢
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