【摘要】 德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)IT信息系統(tǒng)問(wèn)題處理管理制度第一節(jié)總則第一條為規(guī)范信息系統(tǒng)的問(wèn)題處理流程,及時(shí)高效地處理和解決信息系統(tǒng)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,特制定本制度。第二條本制度中“問(wèn)題”是指信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響,需要短時(shí)間內(nèi)解決的問(wèn)題稱(chēng)為緊急問(wèn)題,其余的稱(chēng)為一般問(wèn)題。第二節(jié)問(wèn)題的受理和處理第三條公司信息技術(shù)部指定問(wèn)題處理專(zhuān)責(zé)人員,負(fù)責(zé)問(wèn)題的受理
2025-08-07 12:55
【摘要】Q/LARH山西潞安容海發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/LARH
2025-04-12 05:36
【摘要】,規(guī)范信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)安全管理,提升信息系統(tǒng)建設(shè)和管理水平,保障信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)安全,特制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范主要對(duì)XX公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程提出安全管理規(guī)范。保證安全運(yùn)行必須依靠強(qiáng)有力的安全技術(shù),同時(shí)更要有全面動(dòng)態(tài)的安全策略和良好的內(nèi)部管理機(jī)制,本規(guī)范包括五個(gè)部分:1)項(xiàng)目建設(shè)安全管理的總體要求:明確項(xiàng)目建設(shè)安全管
2024-12-15 16:56
【摘要】德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)IT信息系統(tǒng)維護(hù)管理制度1目的為了保障信息系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行,確保數(shù)據(jù)安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部控制手冊(cè),制定本細(xì)則。2適用范圍與定義本細(xì)則適用于信息管理部門(mén)及相關(guān)部門(mén)實(shí)施信息維護(hù)相關(guān)事項(xiàng)。本細(xì)則所稱(chēng)信息系統(tǒng)維護(hù)包括日常運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)變更、安全管理等方面。
2025-05-14 00:47
【摘要】 醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度5篇 第一篇:醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度醫(yī)院信息系統(tǒng)安全管理制度 一、總則 jci標(biāo)準(zhǔn)中醫(yī)院設(shè)施管理與安全標(biāo)準(zhǔn),制定本安全管理制度。 1、本安全管理制度適用于本院信息...
2024-09-26 14:48
【摘要】 醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)管理制度5篇 沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院 保障醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的相關(guān)制度 1結(jié)合實(shí)際,制定醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度 醫(yī)院信息系統(tǒng)是把醫(yī)院產(chǎn)生的各種信息輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由計(jì)算...
2024-09-26 14:44
【摘要】第1章信息系統(tǒng)運(yùn)行保障方案 統(tǒng)一服務(wù)臺(tái)建設(shè)提供統(tǒng)一報(bào)障電話(huà),統(tǒng)一報(bào)障、統(tǒng)一維修接口,XX企業(yè)可以通過(guò)統(tǒng)一的報(bào)障電話(huà)申請(qǐng)服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)處理進(jìn)程,跟蹤處理進(jìn)度,確保服務(wù)時(shí)效、控服務(wù)質(zhì)量、調(diào)查用戶(hù)滿(mǎn)意度。這個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)接口,在國(guó)際上有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的稱(chēng)呼:服務(wù)臺(tái)(ServiceDesk)。我們將為XX企業(yè)建立統(tǒng)一服務(wù)臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的報(bào)障受理、跟進(jìn)服務(wù);服務(wù)臺(tái)總體架構(gòu)如下:
2025-05-10 18:07
【摘要】....參考北京金則醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)IT部運(yùn)行維護(hù)管理制度撰寫(xiě)人:王永炳審核人:王義平批準(zhǔn)人:王巖啟用日期:2022年7月1日文件編號(hào):BJJZLaB-IT運(yùn)行維護(hù)版本:第A版..
2025-04-15 03:25
【摘要】XX系統(tǒng)運(yùn)維管理制度XX系統(tǒng)已經(jīng)上線(xiàn),為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,特制定本運(yùn)維管理制度。1機(jī)房管理要求?明確機(jī)房維護(hù)責(zé)任。落實(shí)到設(shè)備和系統(tǒng)維護(hù),要做到定人、定設(shè)備、責(zé)任段落要求清晰。?機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、機(jī)架、線(xiàn)纜應(yīng)有標(biāo)簽標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一為XX機(jī)構(gòu)XX設(shè)備,標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)與實(shí)物相符,設(shè)備機(jī)柜及設(shè)備應(yīng)有標(biāo)識(shí)牌,寫(xiě)明設(shè)備名稱(chēng)、開(kāi)通
2024-11-13 06:25
【摘要】網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部管理制度(版本)目錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部管理制度...................................................
2025-08-31 05:24
【摘要】1寬帶運(yùn)維部管理制度為了提高公司寬帶服務(wù)信譽(yù),塑造廣電服務(wù)品牌,落實(shí)公司有關(guān)寬帶維護(hù)的規(guī)定,明確維護(hù)責(zé)任,加快故障的反映,處理速度,特制定本制度。.一坐席人員管理制度1坐席接到客服轉(zhuǎn)來(lái)的故障單時(shí),首先應(yīng)判斷是否屬于我們的維護(hù)片區(qū)(可以根據(jù)位置號(hào)判斷)。若不是請(qǐng)將單子轉(zhuǎn)
2024-11-12 15:49
【摘要】杭州市工商行政管理局余杭分局信息系統(tǒng)安全運(yùn)維及終端運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件(項(xiàng)目編號(hào):HZYHZFCG-2013-030)采購(gòu)人:杭州市工商行政管理局余杭分局采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):杭州市余杭區(qū)公共資源交易中心2013年3月目錄投標(biāo)人注意 -2-第一部分招標(biāo)公告 -
2025-06-06 22:06
【摘要】......信息系統(tǒng)運(yùn)維單位考核細(xì)則1總則本考核辦法是運(yùn)維合同的重要組成部分,也是對(duì)運(yùn)維工作進(jìn)行考核的依據(jù),目的是保證**公司信息系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,保障合同雙方充分行使各自的職責(zé)和權(quán)益,本考核采用量化打分方式,年終將按照以下方式進(jìn)行考核。
2025-04-07 23:02
【摘要】XX局信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案XX局2013年6月21目錄1概述 2 2 22系統(tǒng)現(xiàn)狀 2 2 5 6 10 113服務(wù)方案 11 11 21 23 254服務(wù)要求 25 25 27 27 28 29
2025-04-22 22:23
【摘要】信息系統(tǒng)賬號(hào)管理制度第一節(jié)總則第一條為加強(qiáng)用戶(hù)賬號(hào)管理,規(guī)范用戶(hù)賬號(hào)的使用,提高用戶(hù)賬號(hào)的安全性,特制定本制度。第二條本制度中系統(tǒng)賬號(hào)是指應(yīng)用層面及系統(tǒng)層面(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、防火墻及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)的用戶(hù)賬號(hào)。第三條本規(guī)定所指賬號(hào)管理包括:1、應(yīng)用層面用戶(hù)賬號(hào)的申請(qǐng)、審批、分配、刪除/禁用等的管理。2、系統(tǒng)層面用戶(hù)賬號(hào)的申請(qǐng)、審批、分配、刪除
2025-04-15 22:42