6消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 嚴(yán)查囤積居奇、哄抬物價(jià)、欺行霸市、散布漲價(jià)謠言等違法行為。發(fā)放各類宣傳材料 1000 份，發(fā)布消費(fèi)警示 5期，利用手機(jī)短信向社會(huì)各界發(fā)布消費(fèi)警示信息 5000條，懸掛橫幅 5 條，電子顯示屏 19 個(gè)，制作宣傳展板 16 塊，接受群眾咨詢 185 人次 。針對(duì)今年 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 國(guó)務(wù)院對(duì)我們工商部門進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，我們繼續(xù)把食品安全作為工作的重中之重，以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點(diǎn)，以學(xué)校周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集市為重點(diǎn)區(qū)域，集中開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。在宣傳現(xiàn)場(chǎng)各成員單位以消費(fèi)領(lǐng)域、工商法規(guī)為主要內(nèi)容的謎語(yǔ)成為今年宣傳的一大亮點(diǎn)，吸引了各界人士積極參與消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，在猜謎現(xiàn)場(chǎng)兌換獎(jiǎng)品，猜謎中穿插消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，使觀眾在娛樂(lè)中增強(qiáng)了消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評(píng)。三是結(jié)合無(wú)傳銷社區(qū)（村）創(chuàng)建等活動(dòng)，廣泛開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，通過(guò)解答消費(fèi)咨詢，講解識(shí)假辯假知識(shí)，舉辦真假農(nóng)資商品識(shí)別、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)，不斷提高消費(fèi)者的自我維權(quán)意識(shí)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)、信息歸集工作，通過(guò)對(duì)消費(fèi)申 訴、舉報(bào)和消費(fèi)熱點(diǎn)分析，發(fā)布消費(fèi)警示 12 條，為消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)提供可靠的數(shù)據(jù)支持?，F(xiàn)將我局 20xx年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)如下： 一、以規(guī)范 12315 建設(shè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮 12315 維權(quán)作用 完善 12315 消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作機(jī)制。 第 2 頁(yè) 共 8 頁(yè) 做好消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作。一是在企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、景區(qū)健全和完善自律制度，大力推廣小額消費(fèi)糾紛快速調(diào)解，推動(dòng)消費(fèi)糾紛協(xié)商和解，提高消費(fèi)維權(quán)效能，切實(shí)保障群眾利益。一是開展大型消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)。 開展第 14 次全國(guó)愛耳日宣傳教育活動(dòng)。圓滿完成自治區(qū)人民政府 20xx 年 10 項(xiàng)民生計(jì)劃為民辦 30 件實(shí)事，在全縣 11 戶食品批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶中建立了食品 電子監(jiān)管，完成區(qū)、市局下達(dá)的食品檢測(cè)工作任務(wù)，共檢測(cè)各類食品180 個(gè)批次，
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