酒店前臺崗位職責(zé)十篇精選-免費閱讀
【正文】 負(fù)責(zé)維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔，保持良好的形象。1了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作。為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。保存好住店客人的資料。4，夜班人員在規(guī)定的時間內(nèi)對當(dāng)天營業(yè)單據(jù)、賓客信息及房價進行逐項核對進行電腦夜核。核對票據(jù)，保證票據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性。合理安排前廳員工的值班、換班工作。酒店前臺崗位職責(zé)31為客人辦理住宿和離店手續(xù)，盡量落實賓客的特殊需求，安排客房并進行相關(guān)信息錄入2負(fù)責(zé)客人換房，開門，行李寄存你，叫醒等服務(wù)3掌握預(yù)定工作知識，了解客房的具體位置以及可出租房的類型和房價酒店前臺崗位職責(zé)4前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。做好傳真收發(fā)、預(yù)
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