物業(yè)客服的主要職責(zé)【7篇】-免費(fèi)閱讀
【正文】 ，客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作。在客服主管領(lǐng)導(dǎo)下處理業(yè)戶有關(guān)投訴、咨詢，并根據(jù)情況匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)需求的登記、會(huì)議室使用的安排及會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各項(xiàng)服務(wù)工作。物業(yè)客服的主要職責(zé)4熟悉前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，公司的相關(guān)規(guī)定，有關(guān)設(shè)施房屋的保修期及相應(yīng)責(zé)任。負(fù)責(zé)租戶的收樓、裝修、入駐等各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展及跟進(jìn)。負(fù)責(zé)維護(hù)所管轄區(qū)域的宣傳欄工作。4. 按時(shí)組織開(kāi)展向客戶收取/催繳物業(yè)管理費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的工作。更多物業(yè)相關(guān)內(nèi)容推薦物業(yè)客服的主要職責(zé)1。物業(yè)客服的主要職責(zé)2每天對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行巡查，包含保潔、環(huán)境、綠化、公共報(bào)修等小區(qū)內(nèi)事宜，針對(duì)巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好上報(bào)、跟進(jìn)及反饋工作。物
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