【正文】 清明期間，做到早準(zhǔn)備，早安排，早檢查， 早部署，制定清明節(jié)祭祀應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動(dòng)安全、文明、有序、努力實(shí)現(xiàn)綠色文明祭祀。執(zhí)法隊(duì)積極采取多種形式對(duì)火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳，全年出動(dòng)宣傳車多次，印發(fā)、張貼宣傳材料余份，噴刷舉報(bào)電話余處。 圓滿完成了清明節(jié)接待工作 我館提前做好清明節(jié)前準(zhǔn)備工作，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好處置突發(fā)事件的預(yù)案，制定清明節(jié)工作實(shí)施方案，落實(shí)責(zé)任到人； 第 17 頁 共 19 頁 二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭 祀等文明方式祭祀先人，散發(fā)倡議書余份；三是及時(shí)檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施；通過扎實(shí)做好清明節(jié)期間安全服務(wù)保障工作，為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴(yán)肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動(dòng)安全、文明、有序。二完善車輛行駛管理、值班、火化、倉庫管理和防火、防盜等規(guī)章制度。建設(shè)一支思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能過硬的職工隊(duì)伍。一繼續(xù)抓 好以 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育。按照上級(jí)要求，加大對(duì)貧困群眾的幫扶力度，上半年共減免特困群眾（低保、優(yōu)撫、五保等）火化費(fèi)用。多元，派出 2 名業(yè)務(wù)骨干分別進(jìn)行了殯葬檔案管理和水電維修等方面的學(xué)習(xí)。 %以上。具，費(fèi)用支出。截止 6 月 30 日，共接運(yùn)、火化遺體。 二、加強(qiáng)夜間值班，保證 24 小時(shí)都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員 24 小時(shí)開通手機(jī)，第一時(shí)間得到信息及時(shí)出發(fā)。 第 10 頁 共 19 頁 下半年工作重點(diǎn)是： 加大宣傳力度。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。著力打造我館的服務(wù)品牌，提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。變壓器增容的前期工作已基本完成， 明年一季度即可投入使用。開展豐富多樣的文體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持下，我館積極配合局社會(huì)事務(wù)科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好殯改的監(jiān)督管理工作，充分利用信息優(yōu)勢(shì)，做好上通下達(dá)工作，對(duì)有土葬苗頭的行為積極進(jìn)行打擊。二是針對(duì)廣大群眾對(duì)殯儀服務(wù)需求的不斷提高，在原有二臺(tái)普通火化機(jī)一臺(tái)高檔火化機(jī)的基礎(chǔ)上，又新增高檔火化機(jī)一臺(tái)，提高了服務(wù)水平，保障了可隨時(shí)接待火化的能力 。在全體干部職工的共同努力下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下： 一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，大力提高服務(wù)質(zhì)量 首先認(rèn)真抓好 “ 繼續(xù)解放思想大討論 ” 及 “ 學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué) 第 4 頁 共 19 頁 發(fā)展觀 ” 的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，努力培養(yǎng)干部職工 “ 愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 的道德風(fēng)尚。其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來一定的被動(dòng) 。 虛心請(qǐng)教，努力工作。半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。 遵紀(jì)守法，待人和善。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種 “ 營養(yǎng) ” ；同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。 二、升級(jí)改造工程全面完成 到現(xiàn)在為止共投入資金 90 萬元，從基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施到火化設(shè)備全方位提升 了標(biāo)準(zhǔn)。在組織施工中，我館合理運(yùn)作，厲行節(jié)儉，精心實(shí)施，有效節(jié)省了開支。 喪葬用品銷售及殯葬服務(wù)市場管理混亂、同行競爭加劇、燃油等原材料持續(xù)漲價(jià)等因素，對(duì)我館經(jīng)營壓力明顯增大，我 們只進(jìn)行終端服務(wù)，沒有前期服務(wù)介入，因此只有社會(huì)效益，基本沒有經(jīng)濟(jì)效益。激發(fā)職工做好本職工作的積極性和主動(dòng)性。以人為本，秉承 “ 人 第 8 頁 共 19 頁 生有終點(diǎn)，服務(wù)無止境 ” 的服務(wù)理念，創(chuàng)導(dǎo) “ 誠信、周到、文明 ”的服務(wù)。 三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資 萬元，修建了120 米長， 6 米寬的瀝青路， 使喪戶進(jìn)出殯儀館辦理喪事更加方便。 上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。三是進(jìn)行菜單式服務(wù)，主動(dòng)推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項(xiàng)目。三是修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學(xué)習(xí)，實(shí)際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊(duì)伍。減免困難群眾火化 費(fèi)用。套，安葬。凈化了殯葬服務(wù)環(huán)境。在支部一班人的帶領(lǐng)下，全體干部職工利用休息時(shí)間義務(wù)參加集體勞動(dòng)，對(duì)老舊殯儀服務(wù)設(shè)施、設(shè) 備進(jìn)行了維修改造，群眾的治喪環(huán)境得到根本的改善；面對(duì)原燃料價(jià)格大幅上漲的情況，通過技術(shù)改造、改進(jìn)操作工藝，精打細(xì)算減少支出等管理、技術(shù)措施消化原燃料價(jià)格上漲等不利因 素。 多年來喪葬用品銷售市場無人監(jiān)管、市場混亂持續(xù)加劇、私人高 價(jià)銷售喪葬用品、無質(zhì)量保證冰棺出租經(jīng)常引發(fā)社會(huì)矛盾；未得到國家承認(rèn)的村級(jí)公墓公然欺騙喪戶，掛羊頭賣狗肉。二加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的文化知識(shí)、崗位技能的教育培訓(xùn)。著力打造我館的服務(wù)品牌，提高