【正文】 三、 xx 年工作思路及工作措施 xx 年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作，對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。 作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí) “ 科學(xué)發(fā)展觀 ” ，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀 xx 業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識；在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活情況，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)為職 工發(fā)放了白面、食油、大米、紅棗、姜米等。二是加快核算一體化改革 進程，將營銷和管理分開，分別配上了包片風(fēng)險經(jīng)理和駐點風(fēng)險經(jīng)理，使網(wǎng)點資源得到整合，競爭能力得到提升。 確保保險任務(wù)的完成，由于能夠積極與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和合理安排柜員柜面營銷，使代理保險業(yè)取得了較好的成績。同時認(rèn)真學(xué)習(xí) xx 市分行出臺的《 xx 年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法的通知》、《 xx 銀行xx市分行 xx年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎勵辦法的補充通知》等辦法，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。我行公司業(yè)務(wù)成立以來便樹立了以 “ 發(fā)展新客戶為目標(biāo)，維護存量客戶為重點 ” 的賬戶管理理念 ，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶提供更多的方便。 我們支行能夠取的這 樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。 —— 小額信貸業(yè)務(wù)累計發(fā)放 x 筆，余額 x 萬元，完成指導(dǎo)性計劃 x%，累計發(fā)放全 市排名第 x，全省排名第 x。 一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況： 作為支行行長，我負(fù)責(zé)支行全面工作。 一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競爭加劇等因素的影 第 10 頁 共 18 頁 響，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成情況不夠好。但是強調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技、培訓(xùn)，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。資金實力、創(chuàng)效能力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居 國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營指標(biāo)完成情況在全區(qū) 12 個直管行中也位居前列。耐心 細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi)，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內(nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。員工的歸屬感、責(zé)任感和主動性普遍增 強，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強。 220xx 年，無論是對 支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提 高學(xué)知識的能力的用知識的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。下面，我述職如下： 一、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平 作為支行的黨總支書記、行長，我始終以三個代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達 50 萬元以上的戶，占新增對公存款的。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識 、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。 第 5 頁 共 18 頁 作為 支行一把手，一年來，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認(rèn)真貫徹落實總分行工作會議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委 提出的 “ 大而強 ” 、 “ 小而好 ” 的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益 。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。 加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。通過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩(wěn)步增長。 20xx 年，通過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力