5社保局政務公開經(jīng)驗交流-免費閱讀
【正文】 三是制定嚴格的服務標準和辦事細則。 一是把能公開的事情全部向參保對象公開，毫無保留。主動熱情接待群眾咨詢和來訪，細心負責地為群眾辦理業(yè)務，及時受理職責范圍內(nèi)的事項，并且跟蹤到底。充分利用新聞媒體、印制宣傳冊等載體，將一些政策性較強、群眾比較關注、社會比較敏感的熱點問題、政策法規(guī)以及辦事程序向社會公開。具體日常工作由辦公室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查，做到了領導、機構、人員“ 三到位 ” 。 今年，我局多次召開職工大會，組織大家 反復學習省、市政府有關推行政務公開的文件、規(guī)定，分析政務公開給全局主要工作帶來的種種好處，幫助大家正確認識政務公開工作的重要性和必要性。我們在廣播電臺開辦了 “ 社會生活空間 ” 欄目、在東北亞調頻廣播電臺開辦了 “ 社保之聲 ” 欄目，廣泛宣傳各項社會保險政策、條例、規(guī)定，并通過熱線電話現(xiàn)場解答群眾提出的問題；我們在電 第 3 頁 共 5 頁 視臺制作了宣傳片，在宣傳政策的同時面向社會進行了公開辦事承諾；我們與日報社合作，長期開設社保專欄，將參保、繳費、待遇發(fā)放、離退休人員和失業(yè)人員管理等內(nèi)容分期刊載。 三是充分利用網(wǎng)絡資源，完善公開手段。根據(jù)市政府政務公開工作的具體要求，我們做到了十個公開，即：公開部門職責、管理權限和辦事人員身份；公開社會保險各項政策、
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