5熱電公司建設經(jīng)驗-免費閱讀
【正文】 抓住企業(yè)文化重點，開展豐富多彩的文體活動。配和保衛(wèi)科一起對沒買卡用戶進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免了熱費的流失。 在公司開展 “ 學海爾，以人為本 ” 的活動中，制定出學習計劃，組織收費人 員認真學習，不走過場，觀看《貫徹執(zhí)行力》《創(chuàng)建學習型組織》《一次做對》做好記錄，對學海爾各階段進行了總結，并寫出心得體會。 一、加大行風建設力度，為用戶提供優(yōu)質、快捷服務。 開展經(jīng)常性深入用戶家中走訪活動，先后入戶發(fā)放意見 第 2 頁 共 5 頁 征詢卡，維修反饋卡 600 余份，向用戶征詢建議和意見，回收520 份，群眾滿意率達到 %，增強用戶滿意度和信譽度。 四、科學管理，完善健全各種規(guī)章制度 為確保安全收費，與收費人員簽定了安全生產(chǎn)責任狀。 六、加強企業(yè)文化建設，學習海爾經(jīng)驗。 ?？苾榷ㄆ谶M行施工規(guī)范、安全等方面的技術培訓，截止目前，共培訓 20 次，考試 4 次。 三、積極宣傳，促進供熱事業(yè)的健康發(fā)展
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