【正文】
b. ( )關(guān)鍵人員流失,員工隊伍力量變?nèi)? c. ( )股東對華儲定位的改變。 您的見解和意見對我們的工作非常重要,問卷采用匿名填寫形式, 我們將按照職業(yè)道德的要求,以職業(yè)的態(tài)度對您的問卷嚴格保密。 華 x儲運有限公司 管理咨詢調(diào)查問卷 說明 1. 本調(diào)查問卷的填寫可能要費您一點時間,請您諒解,在填寫時,請您仔細閱讀問題,盡可能詳盡、具體、準(zhǔn)確地填寫,謝謝! 2. 本問卷的目的在于了解您對公司的一些看法和公司的實際情況;由于每個人對同一個問題可能有不同的看法,為了避免不必要的誤會,請您獨立填寫問卷,不要與別人討論。我們承諾:本調(diào)查問卷只在咨詢顧問范圍內(nèi)作統(tǒng)計和建議的依據(jù)使用 。 d. ( )公司管理水平下降,各項作業(yè)、服務(wù)質(zhì)量變差 e. ( )分配制度不合理,員工積極性無法充分調(diào)動起來 f. ( )現(xiàn)有人員素質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)無法滿足公司進一步發(fā)展的需要 g. ( )領(lǐng)導(dǎo)班子改革力度不夠,領(lǐng)導(dǎo)能力不足 h. ( )公司業(yè)績和領(lǐng)導(dǎo)人個人的能力過度相關(guān) i. 其他 二、組織問題 21.在向上級請示工作時,上級是否經(jīng)常對您說“他需要向上級請示后才能給予答復(fù)”? 經(jīng)常 一般 偶爾 說不清 a b c d 北大縱橫管理咨詢公司中煤項目組 3 22.在日常管理中,上下級之間的指令和匯報是否存在越級現(xiàn)象? 非常普遍 有時有 幾乎沒有 不知道 a b c d 23.公司內(nèi)部日常事務(wù)處理是否合理有序? 非常有序 一般 混亂 不知道 a b c d 24. 您是否明確您自己的工作職責(zé)和權(quán)力? 非常明確 比較明確 不明確 很不明確 a b c d 25.公司授予您的權(quán)力是否與您的職責(zé) 匹配? 非常匹配 匹配 不匹配 很不匹配 a b c d 26.對于你所管轄人員的調(diào)配、考核 /晉升,您是否需要更大的權(quán)力?(僅限中層以上管理人員回答) 需要 一般 不需要 無所謂 a b c d 27.您認為公司各項管理制度健全程度如何 ? 非常健全 健全 不健全 說不清 a b c d 28.您認為公司的管理制度得到嚴格執(zhí)行嗎? 能 好像能 不能 不知道 a b c d 29.您所在部門是否制定工作計劃? 制定 不制定 根本不制定 說不清 a b c d 210.領(lǐng)導(dǎo)對您的工作是否提出了明確的要求? 非常明確 比較明確 不明確 很不明確 a b c d 211.是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況? 經(jīng)常 有時 偶爾 沒有 a b c d 212.公司職能部門(公司辦公室和計劃財務(wù)部)是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門?(職能部門員工不用回答此問題) 北大縱橫管理咨詢公司中煤項目組 4 非常好 一般 不好 很不好 a b c d 213.在您的工作需要相關(guān)部門協(xié)助時,相關(guān)部門配合狀況如何? 很好 比較好 不好 很不好 a b c d 如果不好, 請指出哪些部門經(jīng)常配合不好 214.在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中,您認為各部門間的責(zé)任界定狀況如何? 非常明確 比較明確 不明確 非常不明確 a b c d 215.部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象? 經(jīng)常存在 偶爾 不存在 說不清 a b c d 216.如果存在,部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因?(可多選) a ( )部門間職責(zé)不清 b ( )業(yè)務(wù)流程不合理 c ( )規(guī)章制度不健全 d ( )部門本位主義嚴重 e ( )員工解決問題主動性不強 f ( )業(yè)務(wù)部門分割嚴重,協(xié)調(diào)難度大 g 其他 217.在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時,您通常會 a ( )直接與其他部門具體負責(zé)的人員協(xié)調(diào) b ( )直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) c ( )向自己的上級反映 d ( )其他 218.如果各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問題,您認為應(yīng)該如何解決