【正文】
b. ( )關(guān)鍵人員流失,員工隊(duì)伍力量變?nèi)? c. ( )股東對(duì)華儲(chǔ)定位的改變。 您的見解和意見對(duì)我們的工作非常重要,問卷采用匿名填寫形式, 我們將按照職業(yè)道德的要求,以職業(yè)的態(tài)度對(duì)您的問卷嚴(yán)格保密。 華 x儲(chǔ)運(yùn)有限公司 管理咨詢調(diào)查問卷 說明 1. 本調(diào)查問卷的填寫可能要費(fèi)您一點(diǎn)時(shí)間,請(qǐng)您諒解,在填寫時(shí),請(qǐng)您仔細(xì)閱讀問題,盡可能詳盡、具體、準(zhǔn)確地填寫,謝謝! 2. 本問卷的目的在于了解您對(duì)公司的一些看法和公司的實(shí)際情況;由于每個(gè)人對(duì)同一個(gè)問題可能有不同的看法,為了避免不必要的誤會(huì),請(qǐng)您獨(dú)立填寫問卷,不要與別人討論。我們承諾:本調(diào)查問卷只在咨詢顧問范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和建議的依據(jù)使用 。 d. ( )公司管理水平下降,各項(xiàng)作業(yè)、服務(wù)質(zhì)量變差 e. ( )分配制度不合理,員工積極性無法充分調(diào)動(dòng)起來 f. ( )現(xiàn)有人員素質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)無法滿足公司進(jìn)一步發(fā)展的需要 g. ( )領(lǐng)導(dǎo)班子改革力度不夠,領(lǐng)導(dǎo)能力不足 h. ( )公司業(yè)績(jī)和領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的能力過度相關(guān) i. 其他 二、組織問題 21.在向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí),上級(jí)是否經(jīng)常對(duì)您說“他需要向上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)”? 經(jīng)常 一般 偶爾 說不清 a b c d 北大縱橫管理咨詢公司中煤項(xiàng)目組 3 22.在日常管理中,上下級(jí)之間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象? 非常普遍 有時(shí)有 幾乎沒有 不知道 a b c d 23.公司內(nèi)部日常事務(wù)處理是否合理有序? 非常有序 一般 混亂 不知道 a b c d 24. 您是否明確您自己的工作職責(zé)和權(quán)力? 非常明確 比較明確 不明確 很不明確 a b c d 25.公司授予您的權(quán)力是否與您的職責(zé) 匹配? 非常匹配 匹配 不匹配 很不匹配 a b c d 26.對(duì)于你所管轄人員的調(diào)配、考核 /晉升,您是否需要更大的權(quán)力?(僅限中層以上管理人員回答) 需要 一般 不需要 無所謂 a b c d 27.您認(rèn)為公司各項(xiàng)管理制度健全程度如何 ? 非常健全 健全 不健全 說不清 a b c d 28.您認(rèn)為公司的管理制度得到嚴(yán)格執(zhí)行嗎? 能 好像能 不能 不知道 a b c d 29.您所在部門是否制定工作計(jì)劃? 制定 不制定 根本不制定 說不清 a b c d 210.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您的工作是否提出了明確的要求? 非常明確 比較明確 不明確 很不明確 a b c d 211.是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況? 經(jīng)常 有時(shí) 偶爾 沒有 a b c d 212.公司職能部門(公司辦公室和計(jì)劃財(cái)務(wù)部)是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門?(職能部門員工不用回答此問題) 北大縱橫管理咨詢公司中煤項(xiàng)目組 4 非常好 一般 不好 很不好 a b c d 213.在您的工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí),相關(guān)部門配合狀況如何? 很好 比較好 不好 很不好 a b c d 如果不好, 請(qǐng)指出哪些部門經(jīng)常配合不好 214.在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中,您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定狀況如何? 非常明確 比較明確 不明確 非常不明確 a b c d 215.部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象? 經(jīng)常存在 偶爾 不存在 說不清 a b c d 216.如果存在,部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因?(可多選) a ( )部門間職責(zé)不清 b ( )業(yè)務(wù)流程不合理 c ( )規(guī)章制度不健全 d ( )部門本位主義嚴(yán)重 e ( )員工解決問題主動(dòng)性不強(qiáng) f ( )業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重,協(xié)調(diào)難度大 g 其他 217.在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí),您通常會(huì) a ( )直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) b ( )直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) c ( )向自己的上級(jí)反映 d ( )其他 218.如果各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問題,您認(rèn)為應(yīng)該如何解決