4目標(biāo)責(zé)任完成情況的總結(jié)匯報(bào)-免費(fèi)閱讀
【正文】 五、安全生產(chǎn)貫穿全局 2024 年，我公司根據(jù)省公司要求，我分公司成立了安 全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，有效的部署和開展了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作，并對(duì)全州營(yíng)業(yè)廳、機(jī)房辦公樓、宿舍、食堂，車輛的安全生產(chǎn)隱患等重要場(chǎng)所進(jìn)行了安全隱患檢查、全年沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。 積極參與社會(huì)活動(dòng)，加強(qiáng)與地方政府的溝通。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明行業(yè)這一載體對(duì)公司 “ 創(chuàng)建世界一流企業(yè) ” 的重要意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大影響。既給社會(huì)的全面發(fā)展帶來(lái)了動(dòng)力，同樣也帶來(lái)了消極負(fù)面的影響。 三、企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè) 加強(qiáng)黨支部建設(shè)，使黨建工作落到實(shí)處。服務(wù)工作目前很多地方將該職能放在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門，無(wú)形中就造成了經(jīng)營(yíng)部即是運(yùn)動(dòng)員，又是裁判員的局面，因此只有將服務(wù)工作從經(jīng)營(yíng)部門中分離出來(lái)，成立專門機(jī)構(gòu)，才會(huì)使服務(wù)工作置立于全局角度，服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)協(xié)調(diào)并進(jìn)的局面。分公司制定了一系列的制度和辦法，貫徹 “ 溝通從心開始 ” 的服務(wù)理念，堅(jiān)持 “ 追求客戶滿意服務(wù) ” 的經(jīng)營(yíng)宗旨，用最優(yōu)的服務(wù)打造玉樹移動(dòng)良好的業(yè)務(wù)服務(wù)品牌。我公司了解到娘拉鄉(xiāng)學(xué)校學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)生活用品的現(xiàn)狀，我分公司領(lǐng)導(dǎo)積極購(gòu)買合計(jì) 元人民幣的學(xué)習(xí)生活用品捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)貙W(xué)校學(xué)生，較好地解決了該校學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品缺乏的現(xiàn)狀，使得娘拉鄉(xiāng)當(dāng)?shù)貙W(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活得到了一定 的保障，為娘拉鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育做出了積極貢獻(xiàn)。設(shè)立扶貧定點(diǎn)幫扶工作聯(lián)絡(luò)員，對(duì)幫扶具體措施的跟蹤落實(shí)等工作責(zé)任。 xxx 地區(qū)信息化建設(shè)： 截至現(xiàn)在 xxx 全州現(xiàn)已經(jīng)建有專線 xxx 條，已在全州上線145 個(gè) ap，新發(fā)展的家庭寬帶業(yè)務(wù)已覆蓋 200 戶左右， xxx 全州融合通信業(yè)務(wù)、集團(tuán)專線業(yè)務(wù)的推廣，提高了玉樹地區(qū)信息化建設(shè)的程度；通過(guò)對(duì)玉樹市區(qū)和 XX 縣區(qū)城大量物業(yè)場(chǎng)景的走訪測(cè)試摸排，確定對(duì)玉樹移動(dòng)、玉樹消防隊(duì)、州委、玉樹賓館（華聯(lián)商場(chǎng)）、州政府、玉樹市政府、新玉樹商貿(mào)城、博物館、八一醫(yī)院 、藏醫(yī)院、州醫(yī)院、囊謙商場(chǎng) 12 個(gè)物業(yè)站點(diǎn)室分建設(shè)，使得這些地區(qū)的室內(nèi)信號(hào)分布得到大大的改善。 在建設(shè)、改善服務(wù)硬件的同時(shí)，我公司繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì) 第 3 頁(yè) 共 13 頁(yè) 量，以客戶滿意度的提升為工作目標(biāo)，加強(qiáng)了 各項(xiàng)客戶服務(wù)滿意度工作的提升，在前臺(tái)服務(wù)、促銷活動(dòng)服務(wù)等方面，不斷提升客戶服務(wù)滿意度，客戶滿意度不斷提升。 （一）、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。下面，我代表分公司作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)審閱，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。同時(shí)針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員采取進(jìn) 工地、上門營(yíng)銷等方式，服務(wù)流動(dòng)客戶市場(chǎng)，使客戶市場(chǎng)的規(guī)模得到進(jìn)一步的提升。玉樹近期總計(jì)調(diào)整天線40 余面，解決客戶投訴疑難問(wèn)題 5 個(gè)，解決 td 網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋區(qū)域9處 。 2024 年，我分公司堅(jiān)持以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以 第 5 頁(yè) 共 13 頁(yè) 黨的群眾實(shí)踐教育活動(dòng)為內(nèi)容，按照 “ 生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、鄉(xiāng)容整潔、管理民主 ” 的要求和 “ 整合資源、集中幫扶 ”的原則，全面落實(shí)玉樹州委、州政府關(guān)于定點(diǎn)扶貧工作的要求，深入基層摸實(shí)情，結(jié)合實(shí)際定措施，真情幫扶促發(fā)展，圓滿完成了扶貧幫困工作任務(wù)，履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。結(jié)合幫扶鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，我分公司確定了以政策幫扶為主導(dǎo)，以學(xué)校建設(shè)為龍頭，以實(shí)物覆蓋為載體的幫扶思路，通過(guò)送文具、助學(xué) 、捐物資等多項(xiàng)措施，從解決群眾生產(chǎn)、生活的實(shí)際困難出發(fā)，從履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任出發(fā)，出實(shí)招
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