【正文】 因此，要搞好工作、取得成績，就必須與人和睦相處、團(tuán)結(jié)共事，處理好單位人際關(guān)系。 20xx 年 3 月 18 日，溫家寶在全國兩會閉幕后召開的記者見面會上，回答英國金融時報記者提問時曾說，今年恐怕是中國經(jīng)濟(jì)最困難的一年，但是我有一個信念，就是事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前。只有細(xì)致入微、一絲不茍地做工作，才能圓滿地完成好工作任務(wù)。只有強化責(zé)任意識，具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，才能做到這個勤字。按內(nèi)容性質(zhì)分，包括思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、文風(fēng)、會風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等。經(jīng)過廣泛征求意見，大家覺得黨校的教學(xué)、管理、服務(wù)和辦學(xué)條件很好，感覺很滿意。大家的求學(xué)意識和謙虛態(tài)度讓授課教師深受感動。 組織紀(jì)律嚴(yán)明。培訓(xùn)班學(xué)制 6 天，上課 5 天，授課內(nèi)容豐富，符合大家的實際，共安排了社會救助工作、自然災(zāi)害救助 第 17 頁 共 21 頁 管理、優(yōu)撫安臵業(yè)務(wù)、人口老齡化及老齡工作、基層政權(quán)和兒童福利、彰顯民政為民的核心理念、加強和創(chuàng)新社會管理、 XX 縣區(qū)情與科學(xué)發(fā)展、著力提升公務(wù)人員必備能力、堅持依法行政、新時期基層民主建設(shè)等 11 門專題課程。 下面，我講兩個方面的意 見。 借此機會，我還想講一下抓好近期敏感節(jié)點的信訪穩(wěn)定工作。各單位要把信訪工作作為培養(yǎng)干部、鍛練干部的舞臺，要把那些思想好、作風(fēng)硬、能力強、業(yè)務(wù)精通、處事公道、敢于擔(dān)當(dāng)、善做群眾工作的干部選定在崗位上，建立一支群眾滿意、領(lǐng) 導(dǎo)放心、善做善成信訪工作干部隊伍。對此，各地一定要高度重視起來，把網(wǎng)上受理辦理信訪事項作為一項基礎(chǔ)性工作、一項民心工程來推進(jìn)，盡快完善設(shè)施設(shè)備建設(shè)，要指定專人負(fù)責(zé)、專人辦理， 要緊密結(jié)合本單位實際，搞好平臺建設(shè)，不斷提高辦理效能，使之成為群眾反映訴求的主渠道，政府了解民情的新窗口。三官一律進(jìn)社區(qū)化解信訪矛盾的作用是明顯的，只要 我們認(rèn)識到位，善于借勢借力搭建平臺，主動作為，借梯上樓，別人搭臺我唱戲，不斷完善和改進(jìn)工作方法，使活動開展起來、堅持下去，就一定能收到好的成效。要高度重視初信初訪辦理工作，嚴(yán)格執(zhí)行首接首辦責(zé)任制，下力氣把好信訪工作的第一道關(guān)口，嚴(yán)格信訪訴求甄別環(huán)節(jié)，防止將一些涉法涉訴問題導(dǎo)入信訪渠道。對如何解決好當(dāng)前部分信 訪群眾信訪不信法、纏訪鬧訪、以訪壓法和越級上訪等不理性、不規(guī)范信訪問題，一方面要加大對現(xiàn)行政策的宣傳力度，要開展多種形式的宣傳活動，利用各服務(wù) 第 11 頁 共 21 頁 窗口、接訪接待場所，張貼宣傳圖、發(fā)放宣傳手冊，擴大群眾對民政政策和信訪相關(guān)政策的知曉率 。對檢舉控告違法行為，要求民政部門給予行政處罰的，引導(dǎo)通過行政處罰途徑處理 。各市縣也要相應(yīng)建立信訪投訴請求分類處理研判機制。如何運用信訪事項書面告知書和意見書等相關(guān)問題，逐一進(jìn)行細(xì)化，明確各級辦理流程和具體職責(zé)。注重從健全完善和細(xì)化制度入手，堅持完善前端預(yù)判、前端協(xié)調(diào)、前端分流、前端明確責(zé)任。這三方面既分工明確又密切配合。從對大量的重信重訪案件分析中可以看出，雖然重信重訪存在著歷史的、政策的以及信訪人自身的原因，但更多反映出一些部門和干部依法履職不到位、督促督辦不到位，擔(dān)當(dāng)意識不夠強，特別是有些基層民政部門工作人員方法單一，把相當(dāng)多的精力用 在穩(wěn)控工作上，用在關(guān)門辦信接訪上，在規(guī)范信訪辦理、推動問題化解、加強督察督辦、提供意見建議方面難以發(fā)揮有效的作用。近年來，各級民政部門按照了解社情民意、匯集意見建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險、評估政策得失、排查矛盾隱患、解決合理訴求的要求，積極幫助困難群眾排憂解難，多措并舉治理重信重訪、化解信訪積案，做了大量的工作，取得了一些成效。 （一）抓好依法逐級走訪和通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作是規(guī)范信訪秩序的具體抓手。三是在職業(yè)操守上，要善謀為民之利，秉持公道、公正、公平、公開，忠于職守，勤勉盡責(zé)，誠心誠意幫助群眾處理問題、解決困難。面對特定的服務(wù)對象，我們必須深懷愛民之心，做到群眾利益無小事，竭盡全力幫其排憂解難，使民政人真正成為他們的知心人和貼心人，真正體現(xiàn)民 第 3 頁 共 21 頁 政工作的社會價值。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是民政離人民群眾最近的服務(wù)平臺，條件差、人手少、任務(wù)重、工作苦。同時要和局機關(guān)各股室交流互動，工作上相互溝通，思想上相互交流，共同促進(jìn)，共同提高。 第 1 頁 共 21 頁 民政干部培訓(xùn)工作會議講話 民政干部培訓(xùn)工作會議講話篇 1 同志們： 今天上午召開了全縣民政工作會議，會議就全年的工作進(jìn)行了全面部署，特別是會上縣長就如何做好新形勢下的民政工作作了重要講話，為認(rèn)真貫徹落實李縣長的講話精神，把全年的工作任務(wù)落到實處，今天下午召開這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會是十分必要和及時的。 二要講工作。民政所長天天直接同群眾打交道，可以 說，在現(xiàn)階段，沒有哪一個部門，像民政部門這樣，服務(wù)著那么多不同層次的工作對象 。 四要動真情。四是在職業(yè)精神上，要甘做孺子牛，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)。近年來，省委、省政府高度重視民政信訪維穩(wěn)工作，先后出臺了一系列惠兵惠民政策，各級民政部門也想方設(shè)法為困難群眾特別是復(fù)退軍人排憂解難，民政信訪形勢總體平穩(wěn)向好。近兩年來，我們會同有關(guān)市、縣，上下聯(lián)動、積極協(xié)作，較好解決了久拖不決的一些信訪積案，贏得了信訪群眾的好評。全面推進(jìn)依法逐級走訪和通過法定途 第 7 頁 共 21 頁 徑分類處理信訪投訴請求工作，就是為了進(jìn)一步厘清我們各級業(yè)務(wù)部門法定責(zé)任清單、厘清訴求清單，進(jìn)一步規(guī)范信訪人依法信訪、理性信訪、逐級信訪，高效回應(yīng)群眾訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定。 三是厘清信訪與其他法定途徑界限。防止應(yīng)當(dāng)通過其它法定途徑處理的事項進(jìn)入信訪渠道 。 同時，省廳將與各市局建立疑難信訪問題溝通處置機制，對情況復(fù)雜、不好把握的問題及時溝通，省廳難以把握的及時向民政部相關(guān)部門請示，確保分類處理準(zhǔn)確、合理合