4民政信訪工作的實(shí)踐與思考-免費(fèi)閱讀
【正文】 對于家庭成員患大病、遭遇自然災(zāi)害和意外事故，自身力量 難于克服的暫時(shí)性困難的，堅(jiān)持實(shí)事求是和以人為本、為民解困的原則，認(rèn)真分析訴求群眾存在困難的差異，不死扣條條框框，在堅(jiān)持現(xiàn)有規(guī)定的前提下，對極少數(shù)困難突出、時(shí)間要求緊迫的信訪人采取靈活的措施妥善解決，給予臨時(shí)性救助。要換位思考，感悟群眾的痛苦，體諒群眾的難處，主動作為，辦事不推諉。國家政策除對低保人群實(shí)行救助外，還出臺了相關(guān)配套救助政策，如在生病住院、子女上學(xué)、廉租住房等方面，低保是一道門檻，不進(jìn)低保就不能享受政策，所以有的人申報(bào)低保不成，便上訪求助。有的退伍軍人在服役期間沒有參戰(zhàn)參試（核試驗(yàn)），認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)沒有安排而非個(gè)人原因，應(yīng)該享受與兩參人員同等待遇。據(jù)調(diào)查分析，沒有解決的求助問題，其主要原因有：一是家庭條件不太好，處于低保邊緣，但家庭收入又高于低保救助標(biāo)準(zhǔn)，不符合享受低保政策條件；二是訴求 的問題，已經(jīng)按相關(guān)政策給予了救助，仍要求給予更大幫助；三是信訪人的訴求與政策相悖。舉報(bào)的事項(xiàng)基本集中在城鄉(xiāng)低保政策的執(zhí)行落實(shí)上：一是有的低保戶生活條件好轉(zhuǎn)后，其享受的低保待遇未及時(shí)取消，知情群眾覺得不公，進(jìn)行舉報(bào)；二是有的低保戶與其他人發(fā)生矛盾糾紛，矛盾的另一方為報(bào)復(fù)或出氣舉報(bào)低保戶；三是通過年度復(fù)查被取消低保待遇的極少數(shù)原低保戶不服，舉報(bào)現(xiàn)低保戶。三是要求安排工作。四是因貧因?yàn)?zāi)住房失修，要求政府幫助改造住房。 ㈠信訪事項(xiàng)的主要內(nèi)容。 一、 **民政信訪工作的基本情況 20**年至 20**年 6 月 30 日，涉及民政事項(xiàng)到市委、市政府（包括市委群工部等部門）以上政府和部門上訪的共 338 件次，按形式分：來信 101 件次，來訪 78 件次，市長信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線等網(wǎng)上來信 159 件次；按內(nèi)容分：求助類 197 件次，咨詢類**6 件次，舉報(bào)類 15 件次。占求助
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