5區(qū)工信局電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 對在專項(xiàng)治理工作中弄虛作假、壓案不查、對抗檢查、拒不糾正、銷毀證據(jù)、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，或在專項(xiàng)治理期間頂風(fēng)違紀(jì)的 ，按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重處理。在專項(xiàng)治理亂收費(fèi)工作上堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，糾建結(jié)合、懲防并舉。不斷拓寬溝通渠道，充分發(fā)揮電信用戶委員會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織的橋梁紐帶作用，繼續(xù)開展電信用戶滿意度測評，高度重視和虛心傾聽用戶意見，妥善解決用戶反映的問題，維護(hù)用戶合法權(quán)益。 向用戶提供符合《電信服務(wù)規(guī)范》（信息產(chǎn)業(yè)部第 36 號(hào)令）要求的電信服務(wù)，采取措施保障各項(xiàng)承諾落實(shí)，與用戶簽訂入網(wǎng)協(xié)議必須附上用戶簽字認(rèn)可的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》（計(jì)價(jià)檢 [20xx]1227 號(hào)）和《關(guān)于加強(qiáng)電信資費(fèi)網(wǎng)上公示管理工作的通知》（工信部通函〔 20xx〕 275 號(hào)） 要求，在企業(yè)門戶網(wǎng)站公布各類電信資費(fèi)套餐，明示各類資費(fèi)方案的計(jì)費(fèi)原則、收費(fèi)方式、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用時(shí)限等。 嚴(yán)禁虛假宣傳、價(jià)格欺詐、違規(guī)營銷。要求電信企業(yè)落實(shí)《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)宣傳工作有關(guān)問題的通知》（信部電 [20xx]382 號(hào)）要求，業(yè)務(wù)宣傳真實(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)禁差別定價(jià)、夸大優(yōu)惠、隱瞞或淡化限制條件。電信資費(fèi)套餐文本必須標(biāo)注省通信管理局和省價(jià)格主管部門的批準(zhǔn)文號(hào)；落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信服務(wù)用戶消費(fèi)提醒工作的通知》（工信部電管函 [20xx]27號(hào)
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