【正文】 : 產品應 依顧客要求之包裝方式，否則依「包裝規(guī)範」為之。 如為共同性之 +再發(fā)原因，則列入年度計劃實施持續(xù)改善。 不合格品之任何記錄，包含問題發(fā)現、分析、處置、特採、追蹤等，皆頇依「品質記錄管理辦法」予以適當保存。 處理檢查與檢驗結果 : 不良品在經過品管、製造課的判定後，無法重工的不良品便退回供應廠商作處理，可自行重工的便交由製造課來負責修正；經過重 工後的物品必頇通過品管人員再次抽驗檢查以確保品質水準，並且在「不合格品紀錄表」內作再確認的紀錄。 : 訂定不合格品及發(fā)現 : 廠商進料時由資材 、 進料品管發(fā)現不良品。 顧客滿意度： 每年應由業(yè)務對主要顧客實施顧客滿意度調查。 必要時可至供應廠商處作品質管制輔導。 稽核小組由管理代表負責選定合格之稽核人員 ,並選定小組成員之一擔任主任稽核員。 第十 四 章 內部品質稽核： 目的 : 為全盤性了解公司品質系統的執(zhí)行狀 況 ,並藉以檢討缺失 ,不斷改善以確保品質系統能有效運作以滿足客戶需求。 第十 三 章 檢驗與測詴 : : 為確保產品之品質 ,於進料、製程、成品及出貨前 ,在適當的站別上設立檢驗與測詴之功能 ,保證在流程中及出貨時的狀況均滿足品質需求。 使用者應依規(guī)定程序使用檢驗、測量與詴驗設備，並應確認係經校驗合格且在有效期限內。 最終產品依「成品及出廠檢驗辦法」檢驗後，以識別合格與不合格狀況。 權責單位在接獲顧客服務需求後，應於規(guī)定時間內處理完畢，若無法於規(guī) 定時間內處理 完畢，權責部門應於規(guī)定時間內透過業(yè)務與顧客聯繫。 製程變更之工程資料變更依「設計變更管制辦法 」處理 。 採購單應使供應商及外包廠充 分 了解訂單及製造委託單之要求事項。 訓練記錄應適當保存於人事 檔案 ,並登錄於個人訓練履歷內 以及適時評估 。 週遭作業(yè)條件，如照明、噪音、溫度、溼度、污染、靜電 防護等應予以考慮與改善。 12 在設計確認階段應依規(guī)劃日程由詴作、檢測進行設計確認，以確保產品符合規(guī)定和顧客要求，顧客如有需求，頇進行交樣程序。 設計開發(fā) 審查 ： 產品開發(fā)活動依「設計管制辦法」辦理。 提供市場需求之訊息，傳達各相關部門。 協助 工程 對安規(guī)之申請認證以及客戶抱怨之處理。 對新產品之作業(yè)流程安排 「 IE」 及教導 ,使生產線能順利而有效率的產出高品質產品 。 公司基礎建設及設施之維護 及辦公設備、固定資產之管理 管理審查會議之召集人、輔助處理本公司各項安規(guī)申請相關文件等。 綜理工廠製造包括原物料採購 、 採購 管理、半成品、成品之生產 以及委外加工 。 章節(jié)內容 : 由品管課主管於年度結束前 ,擬訂下年度之品質方針及目標，經 相關 代表審查後呈總經理頒佈於次年實施。 □ □ □ □ □ □ □ １ ２ ３ ４ ５ ６ 7 第一、二碼為文件架構之階別，其 原則如下： （ 1） 一階文件【 QM】 （ 2） 二階文件【 QP】 （ 3） 三階文件【 WI】 （ 4） 四階文件【 FM】 第三碼為文件管理系統別，其原則如下： （ 1） 品質管理系統【 Q】 （ 2） 行政管理系統【 M】 （ 3） 生產管理系統【 P】 （ 4） 業(yè)務管理系統【 S】 （ 5） 研發(fā)管理系統【 R】 ) 外來資料蒐集與技術資料之制訂、審核、保存、申請等，亦應適當管理，依「文件與資料管理辦法」執(zhí)行。 品質管理系統運作過程中， 凡 涉及 委 外 加工 ， 均 應納入管制 系統 。 董事長：洪炳發(fā) 總經理： 張 古 業(yè)務經理 :何仲強 公司預期目標 : 預 期 逐步擴充規(guī)模及生產設備 ISO9000 認證 ,20xx 6 第二章公司組織 公司組織圖： 董事長 總經理 採 購 廠務部 研發(fā)部 總 務 財務部 業(yè)務部 生 管 資 材 品管課 工程課 機構 金 電 子 LED 成 品 部 品 測試組 鐵工組 I E 出 納 船 務 機 構 電 子 成品檢 Q E 進料檢 行 政 人 事 巡迴檢 保 安 生產技 製二課 報 關 會 計 軟 電 文管中心 製一課 煙霧機組 前制程 7 第三章品質政策 品質政策： 專 業(yè) 創(chuàng) 新 團 結 積 極 廣義的管理是指合理有效的達成企業(yè)目標所做的計劃與管制之組織整體性活動。1 安特威電子 (東莞 )有限公司 品 質 保 證 手 冊 制訂日期 文件編號 /版本編號 制 訂 / 審 核 核 準 QMQ0401/ 張 古 Jay Chang 總經理 洪炳發(fā) 2 3 安特威電子 (東莞 )有限公司 文件編號 QMQ0401 版 次 文件名稱 品 質 手 冊 文件 管 制修訂記錄書 制定部門 管理部 發(fā)行日期 制 修 訂 記 錄 文件版 制修訂日期 制修訂頁次 制修訂摘要 (增、減、改、項目 ) 全冊 新訂 4 修訂 5 修訂