銀行員工的個人工作計劃-免費閱讀
【正文】 在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加 明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 二是 “ 走出去 ” 對于存款營銷工作也有很大裨益 降下身段、提 高服務(wù)和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實惠之處，吸引客戶入儲我社。 銀行員工的個人工作計劃 4 20xx 年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看， 對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標也很嚴格 。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《 xx 省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《 xx 省著名商標》，承辦費用達 萬元以上。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。 在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度 以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 二、以 “ 客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展 ” 為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象 在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。 20XX 年 8 月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造 “ 多干多得，少干少得 ” 的公平競爭機制，形成了全行員工 “ 爭干 ” 、 “ 搶干 ” 業(yè)務(wù)的良好局面。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。下面是為您精心整理的銀行員工的個人工作計劃。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。 充分發(fā)揮黨員 的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工 29 名，其中黨員 13 人。 抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建 “ 文明窗口 ” 為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守 “ 八要、九不、十做到 ” ，真正把客戶當衣食父母，倡導(dǎo) “ 用心 ” 服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。 一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。 全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪。同時鼓勵員工獻計獻策。工作中，我認真學(xué)習(xí)管庫員守則 和庫房治理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。 一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作 客戶是我們的生 存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽 我行一直提倡的 “ 首問責任制 ” 、 “ 滿時點服務(wù) ” 、 “ 站立服務(wù) ” 、 “ 三聲服務(wù) ” 我們將繼續(xù)執(zhí)
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