銀行員工的個人工作計劃(文件)
【正文】 ，以訴訟業(yè) 務開拓為主。 在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。 第三季度的 十一 中秋 雙節(jié)，帶來的無限商機 ,給后半年帶來一個良好的開端。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶銀行的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達 1 萬元以上。專業(yè)知識 、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。相信自己會完成新的任務，能迎接 2024 年新的挑戰(zhàn)。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導審閱，不妥之處請批評指正。 二、提高認識，積極營銷貸款和存款 一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個信貸客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著 xx 和 xx 銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的 “ 坐等 ” 思維，要積極樹立 “ 走出去 ” 意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。四、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄 “ 新官不理舊賬 ” 的錯誤意識，要把不良降控工作作為一 項長期性工作去做，多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。 主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。 二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。 重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。 三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。 加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。 。 勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。 切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。 進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著 重加強帳戶管理 (確保我行開戶單位的質(zhì)量 )和上門服務。 以銀行為教室，明年我們將舉辦更多 的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。 客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽 我行一直提倡的 “ 首問責任制 ” 、 “ 滿時點服務 ” 、 “ 站立服務 ” 、 “ 三聲服務 ” 我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。 三是加大有貸客戶的資金 “ 入社率 ” 通過積極和有貸客戶 尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到銀行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。 三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。做馳名商標與著名商標業(yè)務 開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。以至于達到 萬元以 上代理
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