畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告-南通x科技公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-免費(fèi)閱讀
【正文】 但由于自己的水平有限，加上時(shí)間的倉(cāng)促，整個(gè)系統(tǒng)還存在著很多的不足之處，在以后的階段中還要不斷的完善系統(tǒng)，力爭(zhēng)給用戶一個(gè)滿意的產(chǎn)品。不要寫和設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)的東西。能夠?qū)Χ▎蔚男薷?、刪除操作。我認(rèn)為本系統(tǒng)完全符合上述所提出的要求，能夠?qū)⒈鞠到y(tǒng)的各項(xiàng)功能清晰的展現(xiàn)出來(lái)，并加以實(shí)現(xiàn)。在技術(shù)可行性研究過(guò)程中，主要是采集系統(tǒng)性能、可靠性、可維護(hù)性和可生產(chǎn)性等方面的信息，分析實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能所需要的各種設(shè)備、技術(shù)、方法和過(guò)程；分析項(xiàng)目開發(fā)在技術(shù)方面可能負(fù)擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，以及技術(shù)問(wèn)題對(duì)開發(fā)成本的影響等。系統(tǒng)的收益主要通過(guò)新系統(tǒng)提高工作效率，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)。 本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有如下特點(diǎn)： （ 1）提高總經(jīng)理的辦公效率。在新的市場(chǎng)環(huán)境下 ,傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向等已經(jīng)不再能夠使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 而客戶關(guān)系管理 (CRM)作為新型的 管理理念、管理機(jī)制、管理軟件和技術(shù)體系的結(jié)合體 ,適應(yīng)了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，迅速受到越來(lái)越多的企業(yè)的重視和關(guān)注。 通過(guò)和某個(gè)單位的具體 ? ,闡述了 CRM 的背景和本課題研究設(shè)計(jì)的意義和目的。 introducing the new management style, making full use of external sources to focus on enterprises growth。 （注意文中注釋的格式） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體思路和方法 ① 陶飛飛 .依靠客戶關(guān)系管理提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 [J]. 科學(xué)情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)， 20xx,（ 12） . 頁(yè)眉、頁(yè)腳、腳注用宋體 +小五 +15 磅 南通蘇博科技發(fā)展有限公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 2 （也可放在其他章節(jié)中不獨(dú)立出來(lái)） 系統(tǒng)概述 客戶管理軟件在國(guó)內(nèi)的發(fā)展熱度之高有目共睹，尤其在近幾年，已經(jīng)從單純的客戶管理產(chǎn)品演為功能強(qiáng)大而且齊全的管理軟件產(chǎn)品。主要是必要性分析和效益分析，以決定是否開發(fā)該項(xiàng)目，同時(shí)還要進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)可行性分析、投資 /效益分析、組織管理可行性分析，確定是否存在否定項(xiàng)目的可能性。而且能節(jié)約人力。因此 Access數(shù)據(jù)庫(kù)完全可以執(zhí)行該程序。 (2)能夠顯示聯(lián)系人列表，對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行添加、修改、刪除。本系統(tǒng)總體流程如下圖： （表格與插圖字符均為 5 號(hào)宋體，間距 18 磅） F1 輸入數(shù)據(jù) F2 項(xiàng)目管理 D1 客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) D2 客戶信息 D3 客戶項(xiàng)目信息 D4 產(chǎn)品數(shù)據(jù) F3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入 F4 客戶活動(dòng) F5產(chǎn)品管理 D5 客戶產(chǎn)品維護(hù) D6 客戶聯(lián)系活動(dòng) D7 客戶產(chǎn)品報(bào)價(jià) 客戶 P2 服務(wù)管理 P3 活動(dòng)管理 P4 產(chǎn)品管理 P1 客戶管理 鹽城工學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告 5 圖 31 數(shù)據(jù)流程圖（此標(biāo)注表示是第 3章第 1個(gè)圖）（黑體 5號(hào)，段前 ） 系統(tǒng)基于 Windows 平臺(tái)運(yùn)行，硬件配制如下表： 表 21 硬件配置表（表示第二章第一個(gè)表）（黑體 5號(hào)，段前 ） 硬件 配 置 CPU P4 RAM 256MB 硬盤 40Ｇ 監(jiān)視器 Windows 系統(tǒng)支持的 監(jiān)視器 打印機(jī) Windows98， Windows20xx， WindowsNT/Workstation 支持的各類打印機(jī) 注意： 表和圖中的文字均為宋體 5 號(hào) 由表可以得出。在這幾個(gè)月的設(shè)計(jì)中，我深深體會(huì)到了軟件開發(fā)的辛苦，與此同時(shí)，我也感受到了成功的喜悅。 同時(shí)，我還要感謝我們經(jīng)管學(xué)院的全體老師，他們?cè)谖掖髮W(xué)四年期間給予了我很多關(guān)心與照
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